Geen recht op compensatie bij Corendon

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
CJdG49
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 jan 2019 15:17

Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door CJdG49 » 30 jan 2019 16:52

BOEK NIET BIJ Corendon, zolang zij op je boekingsbevestiging en daarna op je vliegtickets de reisduur BEWUST langer maken dan dat de werkelijke reistijd is. Het lijkt niet erg zolang er niets gebeurd, maar...... als je vertraging hebt van 3+ uur (je hebt dan recht op compensatie), dan trekken ze de bij gepluste tijd daar vanaf en val je automatisch binnen de 3 uur en heb je dus GEEN recht op compensatie! Vals hè.
Voorbeeld: A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.. Als je dan een vertraging hebt van 3 u. en 30 min. dan trekken zij die 35 bij gepluste min. eraf en dan is er ineens geen vertraging van 3+ uur en kun je fluiten naar je compensatie waar je recht op hebt!
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!

StevieNL81
Berichten: 95
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55
Beste antwoord
Gekozen door CJdG49

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

door StevieNL81 » 20 feb 2019 17:12

De hoeveelheid extra tijd kan per luchtvaartmaatschappij verschillen.



Budget maatschappijen kiezen bv voor afhandeling op een terminal welke verder weg gelegen is. En natuurlijk is het type vliegtuig en bijbehorende snelheid van invloed en dat kan ook verschillen per maatschappij.



Maar eerlijk gezegd.. Sunweb (Transavia) en Corendon hebben daar volgens mij weinig afwijking in. Voor Corendon heb ik 20 willekeurige vluchten AMS-RHO nagekeken van afgelopen zomer en hun daadwerkelijke vliegtijd ligt tussen de 3:10 en 3:20 min...
NeoDutchio
Berichten: 4679
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 30 jan 2019 18:25

Heeft u gevlogen en was de reis ook echt 3:20 uur? Het kan ook zijn dat ze niet een rechtstreekse route vliegen, maar met een omweg vanwege drukke vliegroutes. Als ik van Groningen naar Amsterdam rij kan ik in 1 rechte lijn, maar vanwege drukte zou ik ook kunnen omrijden via Amsterdam. Het ligt er dus helemaal aan welke vliegroute ze nemen of waar ze van de luchtverkeersleiding akkoord voor krijgen.

sylvesterb
Berichten: 3140
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door sylvesterb » 30 jan 2019 18:28

CJdG49 schreef:
30 jan 2019 16:52
BOEK NIET BIJ Corendon, zolang zij op je boekingsbevestiging en daarna op je vliegtickets de reisduur BEWUST langer maken dan dat de werkelijke reistijd is. Het lijkt niet erg zolang er niets gebeurd, maar...... als je vertraging hebt van 3+ uur (je hebt dan recht op compensatie), dan trekken ze de bij gepluste tijd daar vanaf en val je automatisch binnen de 3 uur en heb je dus GEEN recht op compensatie! Vals hè.
Voorbeeld: A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.. Als je dan een vertraging hebt van 3 u. en 30 min. dan trekken zij die 35 bij gepluste min. eraf en dan is er ineens geen vertraging van 3+ uur en kun je fluiten naar je compensatie waar je recht op hebt!
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!
Dus op de vliegtickets, die u vooraf heeft ontvangen, staat 3 uur en 55 minuten, dan is dat de reistijd en niet de mogelijke fictieve reistijd die u zelf heeft berekend. Ik zie de valsheid niet.

kokka
Berichten: 3166
Lid geworden op: 30 mei 2012 10:32

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door kokka » 30 jan 2019 19:48

Elke vliegtuigmaatschappij doet een schatting van de vlucht-duur. en ze zullen inderdaad eerder te ruim als te krap schatten.
Als ze het te krap nemen, zitten ze bij een kleine vertraging meteen aan een domino-effect van vertragingen.
Je hebt in dit geval dus ook geen recht op vertraging, je ben niet meer als 3 uur na schema aankomsttijd op je bestemming aangekomen.

Brainless
Berichten: 894
Lid geworden op: 23 sep 2011 18:58

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door Brainless » 30 jan 2019 19:53

Ze nemen een ruimere tijd omdat dit soms ook nodig is.
Niet omdat je vlucht te laat vertrekt, maar omdat bij tegenwind het vliegtuig er langer over doet (dus langer in de lucht is).

StevieNL81
Berichten: 95
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 30 jan 2019 21:01

Bovendien is het x tijd vliegen maar vergeet ook de taxi tijd niet mee te nemen. Je vliegt immers niet vanaf de gate...

mahadma
Berichten: 1624
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door mahadma » 30 jan 2019 23:15

Wat is er belangrijker? Veilig vliegen met soms kortere of langere reistijden, soms even circelen omdat het druk is, of streven naar compensatie?

renewouters
Berichten: 2862
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door renewouters » 31 jan 2019 07:14

Als je vanaf de polderbaan vertrekt ben je een groot deel van die extra tijd al kwijt. En welke startbaan gebruikt wordt weet men pas op het laatste moment.

sylvesterb
Berichten: 3140
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door sylvesterb » 31 jan 2019 08:27

CJdG49 schreef:
30 jan 2019 16:52
Voorbeeld: A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.
Volgens https://www.vliegtijd.com/AMS-RHO/ is het 03 uur en 28 minuten vliegen, zonder tegenwind o.i.d. of wachten tot je mag landen/opstijgen op het vliegveld. 3 uur en 55 minuten is dus een realistische tijd als je ook nog het rijden naar/van de gate meeneemt.

Moneyman
Berichten: 11398
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door Moneyman » 31 jan 2019 09:02

Toch bijzonder dat het al dan niet krijgen van een eventuele compensatie bij exceptionele vertraging belangrijker lijkt te zijn dan gewoon een veilige vlucht hebben... :roll:

Mark1992
Berichten: 300
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door Mark1992 » 31 jan 2019 09:14

Vertraging wordt altijd berekend via de aankomsttijd. Toen ik naar Mexico ging, zou het vliegtuig om 7:45 vertrekken van Schiphol. 4:45 moesten we aanwezig zijn en toen kwam ook gelijk het eerste SMS'je. Vertraging, vertrekt om 10:45. Achteraf vertrok het vliegtuig pas om 14:15, geloof me, na een nachtje doorhalen wordt je daar niet blij van. Totaal 6,5 uur vertraging. Echter, hebben ze wat extra gas gegeven tijdens het vliegen + de wind stond goed. Uiteindelijk hadden wij een daadwerkelijke vertraging van 3 uur en 53 minuten. We kregen een vergoeding van €300,00 per persoon. Echter, wanneer we een vertraging hadden van 4 uur of meer, zou het €600,00 per persoon zijn geweest. Het enige wat mij hier in dwars zat, is dat ze geen vertrek en aankomsttijden hebben vernoemd. Ik ben hier toen zelf achteraan gegaan, en kreeg gewoon een mailtje: ''we hebben het uitgezocht en het was 3 uur en 53 minuten''. Ik dacht óh, nou, mooi? Naja, had geen zin om heel erg moeilijk te doen, de vakantie was verder uitermate goed, dus accepteerde wij de 300 euro per persoon.

Het gaat dus uiteindelijk om de vertraging in de aankomsttijd, niet om de daadwerkelijke vertraging die je hebt op het vliegveld.

kweenie
Berichten: 13978
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door kweenie » 31 jan 2019 09:45

Inderdaad, zeker op lange reizen kan het voorkomen dat je met (forse) vertraging vertrekt, maar nog wel op tijd aankomt. Dat ze uitgaan van de aankomsttijd lijkt mij ook logisch; of je nu een uur langer op Schiphol zit of een uur langer in het vliegtuig zit, maakt voor de totale reistijd niet echt uit.

Voor de vlucht naar Rhodos geldt dat ze in de 'dienstregeling' rekening moeten houden met zaken zoals tegenwind of wellicht een stuk moeten omvliegen, bijvoorbeeld vanwege slecht weer ergens onderweg. Dat je onder goede omstandigheden eerder aankomt dan in het vluchtschema maakt dus niet dat je die tijd als uitgangspunt kunt nemen voor wat de normale reistijd is.

Mark1992
Berichten: 300
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door Mark1992 » 31 jan 2019 09:49

kweenie schreef:
31 jan 2019 09:45
Inderdaad, zeker op lange reizen kan het voorkomen dat je met (forse) vertraging vertrekt, maar nog wel op tijd aankomt. Dat ze uitgaan van de aankomsttijd lijkt mij ook logisch; of je nu een uur langer op Schiphol zit of een uur langer in het vliegtuig zit, maakt voor de totale reistijd niet echt uit.

Voor de vlucht naar Rhodos geldt dat ze in de 'dienstregeling' rekening moeten houden met zaken zoals tegenwind of wellicht een stuk moeten omvliegen, bijvoorbeeld vanwege slecht weer ergens onderweg. Dat je onder goede omstandigheden eerder aankomt dan in het vluchtschema maakt dus niet dat je die tijd als uitgangspunt kunt nemen voor wat de normale reistijd is.
Inderdaad. Vliegtuigmaatschappijen mogen prima een redelijke tijdopslag rekenen om de vlucht zonder vertraging uit te voeren. Zij hebben vaak onvoorziene omstandigheden als wind wat kan leiden tot vertraging. Daarnaast is een vertraging van meer dan 3 uur, zoals TS aangeeft op een vlucht van 4 uur, wel erg lang. Maar dat neemt niet weg dat ze die opslag mogen gebruiken, mits reëel natuurlijk tussen vlucht/tijd verhouding, niet dat voor een vlucht van 3 uur 4 uur op het ticket plaatsen.

sjohie
Berichten: 8751
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door sjohie » 31 jan 2019 11:22

CJdG49 schreef:
30 jan 2019 16:52
BOEK NIET BIJ Corendon, zolang zij op je boekingsbevestiging en daarna op je vliegtickets de reisduur BEWUST langer maken dan dat de werkelijke reistijd is. Het lijkt niet erg zolang er niets gebeurd, maar...... als je vertraging hebt van 3+ uur (je hebt dan recht op compensatie), dan trekken ze de bij gepluste tijd daar vanaf en val je automatisch binnen de 3 uur en heb je dus GEEN recht op compensatie! Vals hè.
Voorbeeld:A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.. Als je dan een vertraging hebt van 3 u. en 30 min. dan trekken zij die 35 bij gepluste min. eraf en dan is er ineens geen vertraging van 3+ uur en kun je fluiten naar je compensatie waar je recht op hebt!
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!
Heb je dit daadwerkelijk zo meegemaakt, of is dit een theorie van je? De vlucht Amsterdam-Rhodos kan trouwens echt wel 3.55 duren weet ik uit ervaring, een flinke tegenwind vanaf Amsterdam de hele route kan wel voor ~30m extra tijd zorgen. Idem het taxiën op Schiphol, de ene of de andere baan, vaak pas bekend op de dag zelf van de vlucht, kan al 10m vliegtijd extra kostten. Zoals al gezegd, je gaat niet vanaf de gate recht omhoog naar 10km hoogte om meteen vol gas te vertrekken.

kweenie
Berichten: 13978
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door kweenie » 31 jan 2019 14:32

Ik kan me trouwens niet voorstellen dat dit bij andere maatschappijen anders is. Heb je dit bij andere maatschappijen nagevraagd voordat je het advies geeft om niet met Corendon te vliegen?

Walhak
Berichten: 17
Lid geworden op: 06 nov 2017 01:09

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door Walhak » 10 feb 2019 10:47

Als ik ergens tevreden over ben dan is het wel Corendon. Ik weet dat je ook mazzel moet hebben maar heb nog nooit (5 x gevlogen met ze) vertraging gehad. Wel met andere vliegmaatschappijen en mocht dit zoveel vertraging hebben leg dan je claim bij bij een maatschappij die dit voor je regelt. Heeft ooit 2 jaar geduurd en je betaald er alleen voor als je geld krijgt. Ooit eens voor een lange vertraging 600 terug gekregen minus kosten.

CJdG49
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 jan 2019 15:17

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door CJdG49 » 20 feb 2019 16:11

Als je daadwerkelijk 3,5 uur vertraging hebt, zowel bij vertrek, als bij aankomst, heb je recht op € 400,= compensatie p/p! Maar door te manipuleren met de vluchttijden komen zij hier onderuit. Ik heb uitgezocht dat de gemiddelde vluchttijd in seizoen 2018, 3 uur en 21 min. was. Als ik in het vliegtuig hoor dat ze om moeten vliegen i.v.m. slecht weer, ook al zou dat een uur zijn maakt dat mij niet uit! En Corendon ook niet, want zij hoeven pas ná 3 uur vertraging te compenseren. Mij gaat het om de werkelijke opgelopen vertraging, dat was al een feit vóór we vertrokken. Ik wil alleen maar duidelijk maken dat het voor Corendon niet nodig is om die vluchtduur te verlengen, want ze hebben 2 uur en 59 min. en 59 seconden de tijd vóórdat e.v.t. compensatie om de hoek komt kijken. Maar ja, als het dan zo ver is, is die bijgetelde vluchttijd voor hun ineens heel belangrijk en ben je als consument de pineut.
Ter verduidelijking: op de boekingsbevestiging was de vluchttijd 3 uur en 55 min., op de tickets 4 uur en 5 min., op de officiële planning op Schiphol 3 uur en 45 min. en we hebben er 3 uur en 30 min. over gevlogen, incl. taxiën op Schiphol en Rhodos.
Laatst gewijzigd door CJdG49 op 20 feb 2019 16:35, 1 keer totaal gewijzigd.

CJdG49
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 jan 2019 15:17

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door CJdG49 » 20 feb 2019 16:27

NeoDutchio schreef:
30 jan 2019 18:25
Heeft u gevlogen en was de reis ook echt 3:20 uur? Het kan ook zijn dat ze niet een rechtstreekse route vliegen, maar met een omweg vanwege drukke vliegroutes. Als ik van Groningen naar Amsterdam rij kan ik in 1 rechte lijn, maar vanwege drukte zou ik ook kunnen omrijden via Amsterdam. Het ligt er dus helemaal aan welke vliegroute ze nemen of waar ze van de luchtverkeersleiding akkoord voor krijgen.
Nou we hebben er deze keer 3 uur en 30 min. over gedaan, incl. taxiën naar de startbaan en het taxiën van de landingsbaan naar de gate. Op onze ticket stond 4 uur en 5 min. Ik vind dat wel extreem. De officiële planning op Schiphol was: Vertrek, 14.00 uur en Aankomst 18.45 uur, waarom staat op mijn ticket dan 19.05 uur? Zie mijn ook nieuwe bericht. Gr. Jan

CJdG49
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 jan 2019 15:17

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door CJdG49 » 20 feb 2019 16:37

sylvesterb schreef:
30 jan 2019 18:28
CJdG49 schreef:
30 jan 2019 16:52
BOEK NIET BIJ Corendon, zolang zij op je boekingsbevestiging en daarna op je vliegtickets de reisduur BEWUST langer maken dan dat de werkelijke reistijd is. Het lijkt niet erg zolang er niets gebeurd, maar...... als je vertraging hebt van 3+ uur (je hebt dan recht op compensatie), dan trekken ze de bij gepluste tijd daar vanaf en val je automatisch binnen de 3 uur en heb je dus GEEN recht op compensatie! Vals hè.
Voorbeeld: A'dam-Rhodos is 3 u. en 20 min. vliegen. Op de ticket staat 3 u. en 55 min.. Als je dan een vertraging hebt van 3 u. en 30 min. dan trekken zij die 35 bij gepluste min. eraf en dan is er ineens geen vertraging van 3+ uur en kun je fluiten naar je compensatie waar je recht op hebt!
DUS WEES GEWAARSCHUWD!!!
Dus op de vliegtickets, die u vooraf heeft ontvangen, staat 3 uur en 55 minuten, dan is dat de reistijd en niet de mogelijke fictieve reistijd die u zelf heeft berekend. Ik zie de valsheid niet.
Zie mijn nieuwe bericht, svp. Gr. Jan

CJdG49
Berichten: 20
Lid geworden op: 02 jan 2019 15:17

Re: Geen recht op compensatie bij Corendon

Ongelezen bericht door CJdG49 » 20 feb 2019 16:41

Brainless schreef:
30 jan 2019 19:53
Ze nemen een ruimere tijd omdat dit soms ook nodig is.
Niet omdat je vlucht te laat vertrekt, maar omdat bij tegenwind het vliegtuig er langer over doet (dus langer in de lucht is).
Zie mijn nieuwe bericht s.v.p.
Gr. Jan

Plaats reactie