Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
Flyhigh
Berichten: 1
Lid geworden op: 11 okt 2019 09:53

Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door Flyhigh » 11 okt 2019 10:13

Na onlangs een vlucht geboekt te hebben bij Schipholtickets.nl was ik na de boeking zeer verbaasd dat er bijna € 50,- gerekend werd vanwege betaling met een (nederlandse) creditcard. Bij navraag werd mij doorgegeven dat Schipholtickets.nl was overgenomen door Vliegtickets.nl en dat de klacht was doorgestuurd naar hen. Later moest ik de klacht weer doorsturen naar Schipholtickets.nl maar daarna niets vernomen.

Vraag me af waarom er zoveel gerekend wordt voor betaling met een “gewone” nl credit/mastercard en of dat zomaar mag/kan.
Laatst gewijzigd door Radar op 11 okt 2019 13:58, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel aangepast ten behoeve van duidelijkheid, leesbaarheid en/of taalkundige correctheid.

berndv
Berichten: 7237
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door berndv » 11 okt 2019 14:30

Flyhigh schreef:
11 okt 2019 10:13
Na onlangs een vlucht geboekt te hebben bij Schipholtickets.nl was ik na de boeking zeer verbaasd dat er bijna € 50,- gerekend werd vanwege betaling met een (nederlandse) creditcard.
vreemd, in de algemene voorwaarden wordt niets gezegd over extra kosten per betaalwijze. Heeft u mogelijk ook een wijziging laten doorvoeren?
https://nl.schipholtickets.com/info/kla ... orwaarden/

Ridder777
Berichten: 680
Lid geworden op: 02 jul 2013 11:06

Re: Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door Ridder777 » 11 okt 2019 14:37

je moet bij Otravo zijn en die overname was 4 jaar terug...
Kortom ik geloof er weinig van.

Ridder777
Berichten: 680
Lid geworden op: 02 jul 2013 11:06

Re: Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door Ridder777 » 11 okt 2019 14:39

Misschien heb je hier iets aan?

Otravo B.V.
Hoofdvestiging
Bestaande handelsnamen
Otravo B.V. | World Ticket Center | Reisburo Business Budget Center "BBC" | Reisburo W.T.C. World Ticket Center | Amerika-Specialisten | De WTC Reislijn | Reisburo World Ticket Center | Studentenreisburo WTC | Vliegticket Specialist | Vliegtickets.nl-Maatwerk | VT.BE | Touroperator | Zonvakanties specialist | Stedentrip specialist | Vliegtickets.nl | Vliegtarieven.nl | WTC.nl | Worldtravelcentre | Worldtravelcenter | WTC Travelshop | Schipholtickets.nl | Schipholtickets.com

Statutaire naam
Otravo B.V.

KVK 34062746Vestigingsnr. 000018559697Suikersilo-Oost 41 12 etage1165MSHalfweg

henk51
Berichten: 1536
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door henk51 » 11 okt 2019 15:11

Bij nalezen voorwaarden lees ik navolgende

Bij de meeste boekingen wordt het volledige boekingsbedrag in twee transacties gedebiteerd. Door Otravo B.V. wordt een bedrag gedebiteerd voor de administratiekosten

Schipholtickets heft per passagier een “fee” (beheers- of administratiekost). Deze bedragen zijn geenszins terugbetaalbaar en hangen niet af van het door de koper gekozen tarief. Bij elke op vraag van de klant doorgevoerde verandering of wijziging, en als de tarieven het toelaten, worden deze bedragen telkens opnieuw toegepast.
€50,00 per passagier voor telefonische boekingen.

Wellicht verklaart dat de kosten.


groeten Henk

alfatrion
Berichten: 15788
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Creditcardbetaling bij Schipholtickets: 50 euro extra

Ongelezen bericht door alfatrion » 11 okt 2019 15:25

Nee, voor betaling met een betaalmiddel mag geen administratiekosten worden gerekend.

Plaats reactie