Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Goede of slechte ervaringen met reisbureaus / touroperators en vliegmaatschappijen? Geef hier jouw mening.
RNNNN
Berichten: 1
Lid geworden op: 01 jul 2020 11:22

Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Ongelezen bericht door RNNNN »

Wij hebben een verschrikkelijke ervaring met Transavia gehad. Ten eerste letterlijk anderhalf uur in de wacht gestaan, en geen reactie gekregen via Whatsapp.

Wij wilden onze tickets omboeken, waar we in eerste instantie 200 euro voor betaald hebben. De tickets die we nu wilden zijn 50 euro per stuk (via hun website). Nu blijkt dat als wij willen omboeken, we zogenaamd in een "hoge prijsklasse" zaten, en voor ons de tickets dus 240 euro per stuk zijn. Oftewel, we moeten 40 euro BIJBETALEN om een ticket te krijgen die normaal 50 euro per stuk is.

Het is wat mij betreft gewoon je reinste diefstal en oplichterij. De prijs was namelijk exact hetzelfde, voor welke datum we ook wilden boeken. Oftewel, het had niks met prijsklasses voor vluchten te maken, maar ze proberen je gewoon waar mogelijk geld afhandig te maken.

De man van de klantenservice (Martijn) was ook nog eens erg onbeleefd en kon het niet goed uitleggen, behalve wat schermen met prijsklasses en voorwaarden. Het was echt hopeloos.

Wij vliegen nooit maar dan ook nooit meer met Transavia.

Wat zijn jullie ervaringen?
Laatst gewijzigd door Radar op 01 jul 2020 12:47, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Suggestie van oplichting enigszins genuanceerd

Moneyman
Berichten: 16689
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Ongelezen bericht door Moneyman »

Andere tickets op een ander moment voor andere vluchten onder andere omstandigheden... hoezo zou dat hetzelfde moeten kosten?

sake1987
Berichten: 746
Lid geworden op: 02 jun 2018 14:32

Re: Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Ongelezen bericht door sake1987 »

Wat een verschrikkelijke ervaring, misschien kan slachtoffer hulp iets voor u betekenen

breien
Berichten: 3844
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Ongelezen bericht door breien »

Mijn ervaring met Transavia is heel goed. Geen enkel probleem gehad. De reis ging voorspoedig en zonder vertraging.
Ik zat zowel de heen- als de terugreis bij het raam. Het vliegtuig is veilig opgestegen en weer geland.

meela
Berichten: 87
Lid geworden op: 30 nov 2011 21:18

Re: Verschrikkelijke ervaring met Transavia

Ongelezen bericht door meela »

"Wij vliegen nooit maar dan ook nooit meer met Transavia".

Tuurlijk, tot de volgende keer maar weer ... 🤣

Plaats reactie