Pinkpop kaartje

Wat jij zoal doet in jouw vrije tijd kan je hier ventileren. Zowel jouw slechte als goede ervaringen.
Pont21
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 aug 2020 19:58

Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Pont21 »

Goedemiddag mede-forumleden,

Het probleem ik heb op 19 juni 2020 een kaartje voor Pinkpop 2020 gekocht. Zoals algemeen bekend is, is het Pinkpop 2020 verplaatst naar 2021.
Nu is geval dat ik in 2021 niet naar Pinkpop wil en ga, en wil ik dus mijn geld terugvragen.
Maar ik ben er achtergekomen dat men van 19-05-2020 tot 17-06-2020 geld kon terugvragen.

Dit staat er in een mail van Ticketmaster:
Mocht je geen gebruik kunnen maken van het tickettegoed dan is het ook mogelijk om vanaf nu tot 17 juni 2020 je geld terug te vragen via dit contactformulier. Je ticket(s) worden dan geannuleerd en het bedrag wordt dan uiterlijk 20 juli 2021 teruggestort. Dit is conform de regeling die door de culturele sector i.s.m. de overheid in het leven geroepen is.

Allemaal leuk en wel de regeling die door de culturele sector is getroffen, maar dat is mijn probleem toch niet?
Ik zou toch gewoon mijn geld moeten kunnen terug vragen en krijgen?

Alvast bedankt.

Pont21
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 aug 2020 19:58

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Pont21 »

Correctie ik heb op 20 februari 2020 het kaartje voor Pinkpop gekocht.

Pont21
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 aug 2020 19:58

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Pont21 »

Ik heb wat info op internet gevonden: https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... t-afgelast
Zou dit voor mij van toepassing zijn?

Moneyman
Berichten: 17331
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Moneyman »

Natuurlijk. Je hebt recht op geld terug, als je geen voucher wilt. Je zult ze er alleen waarschijnlijk wel voor moeten dagvaarden.

Pont21
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 aug 2020 19:58

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Pont21 »

Moneyman schreef:
19 aug 2020 17:09
Natuurlijk. Je hebt recht op geld terug, als je geen voucher wilt. Je zult ze er alleen waarschijnlijk wel voor moeten dagvaarden.
Dat klinkt ingewikkeld.

Moneyman
Berichten: 17331
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Moneyman »

Valt mee. Er zijn wel voorbeelden te vinden van een conceptdagvaarding, waarmee je naar een gerechtsdeurwaarder kan. Je moet er natuurlijk wel moeite voor doen en een paar honderd euro investeren.

Maar je kunt beginnen met een ingebrekestelling. Misschien gaan ze dan bewegen.

Pont21
Berichten: 6
Lid geworden op: 03 aug 2020 19:58

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door Pont21 »

Ik ga er over nadenken.
Bedankt in ieder geval.

Ik heb de email van Ticketmaster beantwoord, met de link naar de site van de Consumentenbond.
Er bij gezegd dat ik mijn geld terugeis.

En nu kijken of Ticketmaster überhaupt gaat reageren.

alfatrion
Berichten: 17771
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Pinkpop kaartje

Ongelezen bericht door alfatrion »

Wat je er in wit hebben staan:
- Feiten
- Gronden (waarom)
- Eis (vergeet de proceskosten niet)
- Bijlagen
En dan naar de deurwaarder.

Plaats reactie