Rekenfoutje van PostNL

Wat jij zoal doet in jouw vrije tijd kan je hier ventileren. Zowel jouw slechte als goede ervaringen.
marknicolai192
Berichten: 1
Lid geworden op: 04 mei 2019 04:21

Rekenfoutje van PostNL

Ongelezen bericht door marknicolai192 » 04 mei 2019 04:27

Hallo allemaal
Je bestelt een cd van een paar tientjes in het buitenland, maar PostNL rekent vervolgens 823 euro aan inklaringskosten. Een rekenfoutje, maar hoe los je dit probleem op?
Bedanken

Ridder777
Berichten: 460
Lid geworden op: 02 jul 2013 11:06

Re: Rekenfoutje van PostNL

Ongelezen bericht door Ridder777 » 04 mei 2019 10:38

Heb je Post NL al gebeld?

Icasheb
Berichten: 180
Lid geworden op: 27 nov 2017 15:35

Re: Rekenfoutje van PostNL

Ongelezen bericht door Icasheb » 04 mei 2019 10:57

Bestel je iets buiten de EU van boven de 22 euro? Dan zitten er inderdaad inklaringskosten op. Nu vind ik wel €823,- vrij excessive.

https://www.postnl.nl/ontvangen/pakket- ... uitenland/ Hier lees je wat over de inklaringskosten.

Verder zou ik contact opnemen met Postnl en die moeten het met je regelen.

BL2
Berichten: 2482
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Rekenfoutje van PostNL

Ongelezen bericht door BL2 » 04 mei 2019 11:05

"Wij" vinden dit wat veel en dat zal Post.NL ook wel vinden.
Dus even contacten, daar kunnen "wij" verder ook weinig mee. De komma zal wel verkeerd staan.

Plaats reactie