Recht op vergoeding van Transavia na aanpassing reisadvies?

alfatrion
Berichten: 17828
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Recht op vergoeding van Transavia na aanpassing reisadvies?

Ongelezen bericht door alfatrion »

Moneyman schreef:
07 sep 2020 16:30
Je hebt gelijk, in die zin dat de overheid de bevoegdheid heeft om verplichte quarantaine af te dwingen met deze wet in de hand. Alleen wordt in de huidige situatie van deze bevoegdheid (nog?) geen gebruik gemaakt. Pas als de overheid dat doet, ontstaat er een verplichting. Tot die tijd is het (niet meer dan) een dringend advies.
Het heeft wat weg van: ga vrijwillig in quarantaine, anders dwingen we dat af.

Moneyman
Berichten: 17742
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Recht op vergoeding van Transavia na aanpassing reisadvies?

Ongelezen bericht door Moneyman »

alfatrion schreef:
07 sep 2020 17:24
Ga vrijwillig in thuisquarantaine en anders dwingen we het af is niet mijn idee van vrijwilligheid.
Maar dat "en anders dwingen we het af" is nog niet aan de orde. Zolang dat niet het geval is, blijft het vrijwillig.

tttlocke
Berichten: 4055
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Recht op vergoeding van Transavia na aanpassing reisadvies?

Ongelezen bericht door tttlocke »

Eeltsje schreef:
06 sep 2020 10:37
Iedereen bedankt voor de reacties. Voor mij de eerste keer op dit Forum en besef nu dat je echt duidelijk de problematiek moet omschrijven. Het gaat om mijn moeder en om haar kleindochter. Zij boekte de vlucht ' ochtends en een paar uur later werd Spanje code oranje. Volgens de uitvaartbegeleider, zou het kleinkind bij aankomst in Nederland in Quarantaine moeten, wat niet kon want ze wilde alleen naar de begrafenis een dag later en daarna meteen weer terug vliegen. Ze vroeg aan Transavia of ze een voucher kon krijgen met onbepaalde tijd maar dat kon niet. Einddatum voucher 31 maart 2021. Daar was ze niet mee geholpen want ze heeft al 2 vouchers van de KLM (die ze niet voor deze reis kon gebruiken) en 2 van Vuelling. Een andere optie werd niet geboden. De vraag is nu zou ze op coulance kunnen rekenen of niet. Eeltsje
Geen probleem.
Wat u schreef was voor slechts één uitleg vatbaar: uw dochter, de jongste, zat in Spanje

Wat helaas ontbrak in uw eerste bericht was het feit dat Transavia kennelijk een voucher heeft aangeboden. Dat lijkt mij de coulance die u zoekt. Zelf annuleren was niet zo handig. Volgens mij biedt Transavia in dergelijke gevallen de mogelijkheid tot omboeken, maar een voucher dat is natuurlijk helemaal mooi. Volgens mij krijgt niet iedereen dat. Dat er nog een stapel vouchers van andere maatschappijen ligt, daar heeft Transavia natuurlijk niets mee te maken.

Plaats reactie