Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

IneBurg
Berichten: 1
Lid geworden op: 19 mar 2020 10:02

Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door IneBurg »

Onze dochter met een verstandelijke beperking heeft bij Flowreizen een reis geboekt naar Alaska-Yukon, vertrekdatum 15 mei 2020.
Zij heeft 1600 euro aanbetaald.
Flowreizen laat weten dat de Alaska-Yukon reis vooralsnog doorgaat. Daarnaast geven ze aan dat ze in gesprek zij over een eventuele alternatieve datum (september 2020).
Zij stellen dat ik de restbetaling niet mag uitstellen tot ik zeker weet of de reis in mei 2020 wel doorgaat. Zij stellen dat ik een overeenkomst ben aangegaan en daarmee wettelijk verplicht ben om de restbetaling te doen.
Ben ik werkelijk verplicht om in deze bijzondere situatie waarbij het eigenlijk duidelijk is dat vertrek op 15 mei niet reëel is en er reeds onderhandeld wordt over opschorten naar september 2020 om het restbedrag van 5000 euro te betalen?
Laatst gewijzigd door Radar op 19 mar 2020 10:31, 2 keer totaal gewijzigd.

witte angora
Berichten: 23006
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door witte angora »

Ik denk dat je in een ander topic al een en ander aan informatie vindt. Met name de 'opschortende werking'.

vakantie-en-reizen-f161/vakantie-in-mei ... 93018.html

Moneyman
Berichten: 16727
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Inderdaad. Wat ik daar over opschorting schreef, geldt hier identiek.

BL2
Berichten: 3094
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door BL2 »

IneBurg schreef:
19 mar 2020 10:28
Onze dochter met een verstandelijke beperking heeft bij Flowreizen een reis geboekt naar Alaska-Yukon, vertrekdatum 15 mei 2020.
Wilt u suggereren dat dit gegeven van invloed is op de overeenkomst die uw dochter is aangegaan voor dit toch wel extreem duren reisje ?
Laatst gewijzigd door BL2 op 19 mar 2020 11:28, 1 keer totaal gewijzigd.

berndv
Berichten: 8483
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door berndv »

IneBurg schreef:
19 mar 2020 10:28
Zij stellen dat ik een overeenkomst ben aangegaan en daarmee wettelijk verplicht ben om de restbetaling te doen.
maar dat is toch ook zo? U bent een overeenkomst aan gegaan, zij dienen een reis te leveren en u dient ervoor te betalen. Vooralsnog is het geen 15 mei en met de info die nu op dit moment bekend is, is er op 15 mei geen beperking om naar Alaska te vliegen. De beperking voor toelating in VS zou met de info die nu bekend is dan opgeheven moeten zijn. Maar goed, dat is de info die nu bekend is, die info kan veranderen, maar dat is met alle info die nu bekend is omtrent de maatregelen rond het coronavirus.
IneBurg schreef:
19 mar 2020 10:28
Ben ik werkelijk verplicht om in deze bijzondere situatie waarbij het eigenlijk duidelijk is dat vertrek op 15 mei niet reëel is en er reeds onderhandeld wordt over opschorten naar september 2020 om het restbedrag van 5000 euro te betalen?
ik ben wel benieuwd naar welk argument zou spreken dat u niet hoeft te betalen. Tuurlijk zijn dit uitzonderlijke situaties, zowel voor u als voor de organisatie. En voor de rest van de wereld. Het is ook een behoorlijk bedrag, dus ik snap uw bezwaar.
Wat gaat er gebeuren als de reis door het virus wordt geannuleerd?
Dat hangt uiteraard helemaal af van de situatie. Wij zorgen op dat moment voor een alternatief zodat je onbezorgd op reis kan. Bijvoorbeeld:
1. een andere (veilige) locatie voor de hele groep
2. het verplaatsen van de reis naar een ander tijdstip
3. een overboeking naar een van de openstaande reizen
4. je ontvangt een zogenaamde Corona Voucher
Natuurlijk kan je nu gaan weigeren om te betalen. Dat kunnen meerdere deelnemers doen natuurlijk. Het ontslaat u niet uit uw verplichting om te betalen, en daarnaast brengt u de reisorganisatie in behoorlijk zwaar weer. Mocht de organisatie onverhoops tussentijds failliet gaan, dan zijn ze zo te zien bij de SGR, dus krijgt u gewoon uw geld terug.

Dus een quote van moneyman uit het aangehaalde topic:
eigenlijk heeft opschorting alleen nut als je weet dat je, als de reis niet doorgaat, de resterende som niet meer hoeft te betalen.
en in dit geval, als de reis niet doorgaat, hebben ze meerdere alternatieve opties.

Moneyman
Berichten: 16727
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Het is inderdaad goed om een scherp oog te hebben voor het verschil tussen "niet hoeven betalen" en "opschorten".

alfatrion
Berichten: 17541
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door alfatrion »

De reisorganisatie zal het geld willen innen en je vervolgens straks misschien een voucher willen geven die een jaar geldig is.

Moneyman
Berichten: 16727
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Kees2850 schreef:
19 mar 2020 11:02
Moneyman schreef:
19 mar 2020 10:51
Het is inderdaad goed om een scherp oog te hebben voor het verschil tussen "niet hoeven betalen" en "opschorten".
Ik ben een leek en wellicht heb je dat ergens anders uitgelegd. Maar wat is het verschil?
Kan me voorstellen dat je € 5.000,-- nu betalen zonder dat je weet of de reis wel doorgaat niet zomaar doet.
Opschorten is (de naam zegt het al) feitelijk "iets voor je uit schuiven". Als je een overeenkomst ontbindt, hoef je uberhaupt niet te betalen. Als je opschort, schuif je die beslissing vooruit.

witte angora
Berichten: 23006
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door witte angora »

Er wordt inderdaad aan een alternatief gewerkt, maar...

De restantbetaling moet volgens planning in mei betaald worden, dus redelijk kort voor de geplande vertrekdatum van 15 mei. De vertrekdatum wordt zeer waarschijnlijk opgeschort naar september. Dan zou de uiterlijke betaaldatum van de restbetaling toch ook opgeschort moeten/kunnen worden naar september?

De aanbieder wijzigt de overeenkomst in de tijd, dan kunnen de voorwaarden in de tijd toch ook mee veranderen?

berndv
Berichten: 8483
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door berndv »

witte angora schreef:
19 mar 2020 11:06
De restantbetaling moet volgens planning in mei betaald worden, dus redelijk kort voor de geplande vertrekdatum van 15 mei. De vertrekdatum wordt zeer waarschijnlijk opgeschort naar september. Dan zou de uiterlijke betaaldatum van de restbetaling toch ook opgeschort moeten/kunnen worden naar september?
meestal is het bij de meeste reisorganisaties waar ik in ieder geval geboekt heb zo dat je een x-bedrag als aanbetaling doet en dat het restantbedrag x-weken voor vertrek betaalt moet zijn. Dus inderdaad, als de vertrekdatum verschoven wordt, verschuift de betalingsverplichting ook natuurlijk.

alfatrion
Berichten: 17541
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door alfatrion »

In dat geval gaat het alleen niet om opschorting, maar wijziging van de overeenkomst. Wanneer je moet betalen is uitgedrukt in een aantal dagen voor vertrek. De datum van vertrek wordt dan gewijzigd. Deze wijziging hoef je niet te accepteren.

Oblomova
Berichten: 311
Lid geworden op: 28 jul 2007 19:06

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door Oblomova »

Ik vind het niet de taak van klanten om reisorganisaties overeind te houden met betalingen aan reizen die ze vooralsnog niet leveren. Er bestaat ook vast nog geen bestaande juridische onderbouwing voor met de huidige unieke omstandigheden.

Een reis kan ook niet tegelijkertijd nu doorgaan terwijl ze in gesprek zijn over een alternatieve datum in september. Betalen kan altijd nog als het 100% zeker is dat de reis dan wel door kan gaan.

mahadma
Berichten: 2229
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door mahadma »

Wat ik mij afvraag , als leek op dit gebied, is het niet mogelijk om in dit geval de € 5.000 te betalen op een derden rekening bij een notaris/bank oid. Gaat het door dan betaalt de notaris die € 5.000 aan de reisverkoper, gaat de reis niet door krijgt de klant de € 5.000 terug. Dat is zekerheid voor beide partijen.

Moneyman
Berichten: 16727
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Restbetaling van 5000 euro voor reis in mei 2020, moet ik die nog doen?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Een soort bankgarantie dus. Creatief. Dat kan op zich prima, als beide partijen daarmee akkoord gaan. Alleen zijn daar vaak (hoge) kosten aan verbonden, en de kans dat de reisorganisatie meewerkt acht ik ook niet zo groot.

Plaats reactie