Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Heb je vragen omtrent verzekeringen? Of je hebt een duidelijke mening over verzekeraars? Geef hier jouw mening.
Donna
Berichten: 443
Lid geworden op: 11 apr 2005 11:49

Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Donna »

Het einde van het jaar komt weer in zicht en daarmee de mogelijkheid over te stappen van zorgverzekering. Ik heb al een tijdje helemaal genoeg van VGZ en alles wat daar aanhangt en zoek een andere verzekering. Wie is blij met zijn/haar zorgverzekering? Of wie kent iemand die tevreden is? Graag reageren als u ervaring heeft als chronisch zieke of als u iemand kent die veel zorg nodig heeft. Ik vraag specifiek naar die ervaringen omdat ik weet dat het veel verschil kan maken. Toen ik niet zoveel mankeerde had ik geen probleem met de verzekering, ik had nu en dan wat nodig en kreeg dat zonder problemen. Maar nu ik kamp met chronische ziekten lijkt het alsof ze me liever naar een ander zien gaan.

geengast
Berichten: 509
Lid geworden op: 18 jun 2005 09:29

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door geengast »

Geen idee wat u bij VGZ heeft. Als dat een aanvullende verzekering is, mag u in de handen klappen. Die zal geen enkele andere verzekering u geven bij chronische ziekte.

Ze zijn verplicht u een basisverzekering aan te bieden, maar niet meer!

Lady1234
Berichten: 15578
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Verzekeraars worden gecompenseerd voor chronisch zieken/grootverbruikers in hun bestand, dus zij ondervinden daar geen nadelen van.

De inhoud van de basisverzekering is bij elke verzekeraar hetzelfde. Hoewel bij sommige budgetpolissen de toegang tot specialistische zorg moeilijker gemaakt wordt.

De inhoud van de aanvullende dekkingen lopen zo sterk uiteen en verandert elk jaar weer, daar valt dus nu niets zinnigs over te zeggen.

NeoDutchio
Berichten: 8439
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Een zorgverzekering is maatwerk. De ene aandoening is de andere niet. Waar ik heel blij ben dat ik een pakket heb met de meest uitgebreide fysio met daarin ook een bril kan voor ander weer onnodig zijn. Het zit bij mij in hetzelfde pakket, dus dan maar elke 2 jaar een andere bril. Terwijl iemand zonder bril het zonde vindt dathoj meebetaald voor iets dat niet nodig is.

In mijn ogen kunt u beter wachten tot alle verzekeraars hun pakketten en vergoedingen bekend maken zodat u eerst voor uzelf kan bepalen wat u passend vindt in uw situatie. Zo ontstaat er een selectie en kunt u daarin naar ervaringen van anderen zoeken. U hebt er vrij weinig aan om ervaringen te horen van zaken die voor u niet belangrijk zijn.

Donna
Berichten: 443
Lid geworden op: 11 apr 2005 11:49

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Donna »

Nog even een toevoeging. Mijn vraag gaat niet over wat in de aanvullende verzekering vergoed wordt, maar betreft meer hoe de verzekeraar met klanten omgaat. Bijvoorbeeld wordt een declaratie snel betaald of moet je weken wachten, is de klantenservice goed bereikbaar en geven ze juiste antwoorden op vragen, blijven medicijnen een jaar preferent of krijg je elke drie maanden wat anders en als je daar last van krijgt, moet je dan eerst nog wat anders proberen voor je krijgt wat al jaren goed werkte. Enz.

NeoDutchio
Berichten: 8439
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Donna schreef:
02 nov 2020 13:21
Nog even een toevoeging. Mijn vraag gaat niet over wat in de aanvullende verzekering vergoed wordt, maar betreft meer hoe de verzekeraar met klanten omgaat. Bijvoorbeeld wordt een declaratie snel betaald of moet je weken wachten, is de klantenservice goed bereikbaar en geven ze juiste antwoorden op vragen, blijven medicijnen een jaar preferent of krijg je elke drie maanden wat anders en als je daar last van krijgt, moet je dan eerst nog wat anders proberen voor je krijgt wat al jaren goed werkte. Enz.
Dan nog is het koffiedik kijken. Niemand kan in de toekomst kijken en niemand weet wat er gaat gebeuren. Het kan best zijn dat iemand heel tevreden is met medicijn A en deze al jarenlang slikt. Zal u net zien dat uw medicijn B ineens vervangen wordt.
En of de klantenservice van mijn verzekeraar goed te bereiken is heeft niets te maken met wat er wel of niet vergoed wordt. Wat heeft u aan een prettige gesprekspartner als zij uw behandeling of medicijnen niet vergoeden?
Wacht dus eerst even af tot alles bekend is, ga dan filteren en zoek daarna ervaringen. Ik kan ook de vraag wel stellen welke ervaringen mensen hebben bij het kopen van een auto. Maar wat schiet ik er mee op als iemand aangeeft heel tevreden is met een dealer 200km weg van hier bij een merk die ik niet wil hebben?

Duc
Berichten: 45
Lid geworden op: 24 aug 2016 15:01

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Duc »

Ik zit ij de Menzis en met de app kan ik declaraties indienen. Deze worden doorgaans binnen 1 week uit betaald. Je krijgt dan een berichtje per email. In de app kun je ook zien of de hele rekening vergoed is of dat een deel voor jezelf is. Ik heb een chronische aandoening, alhoewel dat niets te doen het met indienen en uitbetalen declaraties.

scontra
Berichten: 2601
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door scontra »

Ben deze maand precies 51 jaar bij een dochter zorgverzekering van VGZ verzekert en wij moeten, helaas, veel gebruik maken van deze verzekering.
Nog nooit, in al die jaren, ook maar één klacht gehad.
Bij het wisselen van verzekeraar weet je wat je hebt/had en je moet maar afwachten wat je bij de ander krijgt.


VGZ, Bewuzt, IZA, IZZ, UMC, Univé, Zekur en Zorgzaam vallen sowieso dan al voor u af.

Moneyman
Berichten: 18885
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Moneyman »

Unive is voor mij een partij die voldoet aan mijn wensen: heldere communicatie, een prima mijn-omgeving, denken mee met mij als klant en adviseren ook als de prima omlaag kan, declaraties zijn makkelijk in te dienen en snel verwerkt, ik loop zo even de winkel binnen als ik eebn persoonlijk gesprek wil", en o ja: de dekkingen zijn (voor mij) ook prima.

Donna
Berichten: 443
Lid geworden op: 11 apr 2005 11:49

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Donna »

Moneyman schreef:
02 nov 2020 15:24
Unive is voor mij een partij die voldoet aan mijn wensen: heldere communicatie, een prima mijn-omgeving, denken mee met mij als klant en adviseren ook als de prima omlaag kan, declaraties zijn makkelijk in te dienen en snel verwerkt, ik loop zo even de winkel binnen als ik eebn persoonlijk gesprek wil", en o ja: de dekkingen zijn (voor mij) ook prima.
Jammer dat het onder VGZ valt.

Moneyman
Berichten: 18885
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Moneyman »

Tsja. Daar kan ik weinig aan veranderen :wink:

De vraag is of het nuttig is om de hele VGZ-groep over één kam te scheren. Lijkt me niet.

mahadma
Berichten: 2363
Lid geworden op: 03 dec 2015 13:52

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door mahadma »

Als u veranderd heeft u een beste kans dat u er op achteruit gaat qua dekking kosten, mogelijk zelfs heet eerste jaar weinig vergoedingen. Beter een slecht klantenservice als hogere eigen kosten. Bezint eer ge begint.

Lady1234
Berichten: 15578
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Lady1234 »

mahadma schreef:
02 nov 2020 17:16
Als u veranderd heeft u een beste kans dat u er op achteruit gaat qua dekking kosten, mogelijk zelfs heet eerste jaar weinig vergoedingen. Beter een slecht klantenservice als hogere eigen kosten. Bezint eer ge begint.
Dat is natuurlijk niet van toepassing voor de basisverzekering.

@Donna

Maar hebt u dan een restitutieverzekering dat u zelf nota’s moet declareren?

snuffel1
Berichten: 3947
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door snuffel1 »

Ik ben geen fan van zorgverzekeraars die bij de Achmea groep behoren en zeker niet van natura polissen waarbij de zorgverzekeraar contracten met zorgverleners af gaat sluiten om voor een bepaald budget alle zorg voor een heel jaar vast te leggen. Als dat budget op is worden patiënten of geweigerd of op een wachtlijst gezet totdat de zorgverzekeraar besluit om toch zorg te verlenen. Ik kies altijd voor een restitutie polis bij een 'onafhankelijke' zorgverzekeraar die in mijn regio gecontracteerde zorg aanbiedt en dat heeft als voordeel dat een zorgverlener de declaraties bij die zorgverzekeraar indient en ik dat niet zelf hoef te doen. De nieuwe premie en vergoedingen worden deze maand bekend gemaakt en al zou de premie gaan stijgen ga ik niet bij mijn huidige zorgverzekeraar vertrekken om bij een andere een nieuw avontuur aan te gaan. Voor wie het wil weten mijn verzekeraar is aangesloten bij de Deltaloyd groep.

Donna
Berichten: 443
Lid geworden op: 11 apr 2005 11:49

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Donna »

Lady1234 schreef:
02 nov 2020 17:41
mahadma schreef:
02 nov 2020 17:16
Als u veranderd heeft u een beste kans dat u er op achteruit gaat qua dekking kosten, mogelijk zelfs heet eerste jaar weinig vergoedingen. Beter een slecht klantenservice als hogere eigen kosten. Bezint eer ge begint.
Dat is natuurlijk niet van toepassing voor de basisverzekering.

@Donna

Maar hebt u dan een restitutieverzekering dat u zelf nota’s moet declareren?
Ik heb een jaar een restitutieverzekering gehad, maar dat maakte geen verschil. Ik declareer nu kosten die vergoed worden door de aanvullende verzekering en medicijnen die maar gedeeltelijk vergoed worden, die betaal ik in de apotheek en declareer ik dan ook achteraf. En als een arts geen contract heeft maar wel gedeeltelijk vergoed wordt moet ik die ook zelf betalen en krijg ik achteraf een deel terug, als ik er genoeg moeite voor doe.

@Mahadma: voor mij is het andersom, ik betaal liever wat meer premie als het dan allemaal soepel loopt. Ik wil niet die voortdurende ergernis met medicijnen die ik niet verdraag, rekeningen die eerst geweigerd worden en pas na heel veel uitleggen toch worden vergoed en meer van dat soort dingen. Ik heb dat zelfs ervaren in het jaar waarin ik een restitutieverzekering had. Helaas ben ik wel een grootverbruiker en als je vaker een beroep moet doen op de verzekering is de kans dat er wat mis gaat groter.
Waarom zou ik in het eerste jaar minder vergoedingen krijgen?

Mathilde D.
Berichten: 2078
Lid geworden op: 06 aug 2005 18:41

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Mathilde D. »

Zorgverzekeraar DSW heeft een goede klantenservice. Je belt en je krijgt gewoon ouderwets een telefoniste die jou doorverbindt met de juiste afdeling. Ze zijn heel vriendelijk en heel deskundig. VGZ heeft een extreem lage vergoeding voor ongecontracteerde klinieken (50-60%), maar ook DSW vergoedt weinig bij ongecontracteerde klinieken.

Bij de apotheek heb je een voordeel dat er niet met preferente middelen wordt gewerkt. DSW werkt met een laagste prijs garantie:dat wil zeggen dat de apotheker voor jou het middel uitkiest dat relatief laag in prijs ligt. Als je toch een ander middel wil, kun je zelf betalen bij de apotheek; vervolgens de rekening indienen. Je krijgt dan het bedrag vergoed dat DSW anders voor het goedkopere middel zou hebben betaald. De vergoeding gaat snel en je krijgt netjes een e-mail zodra het geld is teruggestort.
DSW heeft een goede administratie: via MIJNDSW zijn alle zorgkosten in te zien en je kunt filteren en sorteren op allerlei manieren. Het eigen risico is maar €375 ipv €385. Bij spoedeisende zorg in het buitenland krijg je de hele rekening vergoed. Hiervoor hoef je geen aanvullende verzekering af te sluiten. Voor €22,50 per maand heb je een aanvullende verzekering die vrijwel onbeperkt de tandarts vergoedt ( wel alleen de normale behandelingen, dus vullingen en wortelkanaal) en ook 12 x fysio vergoedt en nog heel veel andere vergoedingen.
DSW is kritisch op zorg en probeert fraude van zorgverleners te bestrijden. Zij zijn tegen bepaalde ontwikkelingen: bijvoorbeeld zij vinden het fout dat huisartsen voor een extra specialisatie extra betaald krijgen, want volgens hen behoren huisartsen generalisten te zijn, die geen halve “ specialisten” moeten worden.
DSW is volledig onafhankelijk. Dus hoort niet bij VGZ en niet bij Achmea/Zilveren Kruis en is er niet op uit om winstgevend te zijn.
PS je zou ook kunnen overwegen om de Amersfoortse te nemen. Die hebben sinds 2020 naast de restitutievariant een natura variant. Ze zijn wel erg duur.

Har45
Berichten: 344
Lid geworden op: 24 dec 2010 13:59

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Har45 »

Een feedback van een groter publiek kunt u nalezen op

Link: https://www.zorgwijzer.nl/zorgverzekeraar

Hier staan vele reacties van mensen m.b.t. hun zorgverzekering

reggie2
Berichten: 1191
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door reggie2 »

Donna schreef:
02 nov 2020 17:03
Moneyman schreef:
02 nov 2020 15:24
Unive is voor mij een partij die voldoet aan mijn wensen: heldere communicatie, een prima mijn-omgeving, denken mee met mij als klant en adviseren ook als de prima omlaag kan, declaraties zijn makkelijk in te dienen en snel verwerkt, ik loop zo even de winkel binnen als ik eebn persoonlijk gesprek wil", en o ja: de dekkingen zijn (voor mij) ook prima.
Jammer dat het onder VGZ valt.

Misschien toch eens bedenken dat niet alles wat onder VGZ valt slecht is.
Voor mij geldt precies hetzelfde als wat moneyman schrijft , dik tevreden over Unive.

Moneyman
Berichten: 18885
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Moneyman »

Ik heb nu, dankzij de lekkage en waterschade waar ik al over schreef, nu iets meer met Unive te maken. Zowel qua communicatie, nazorg als regelingdingen: top, zowel qua toon als qua snelheid als qua inhoud.

Donna
Berichten: 443
Lid geworden op: 11 apr 2005 11:49

Re: Ik zoek een nieuwe zorgverzekeraar

Ongelezen bericht door Donna »

Moneyman schreef:
15 nov 2020 15:57
Ik heb nu, dankzij de lekkage en waterschade waar ik al over schreef, nu iets meer met Unive te maken. Zowel qua communicatie, nazorg als regelingdingen: top, zowel qua toon als qua snelheid als qua inhoud.
Ik vermoed dat dit geen Univé Zorg is. Ik ben zelf ook heel tevreden over de reisverzekering van Univé, maar over de zorgverzekering kan ik wel een boek schrijven en dat is dan niet om te lachen. Er zullen best mensen tevreden zijn, anders zou deze verzekering niet meer bestaan, maar ik ben dat niet en ik wil een andere.

Plaats reactie