Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Heb je vragen omtrent verzekeringen? Of je hebt een duidelijke mening over verzekeraars? Geef hier jouw mening.
Hindrik888
Berichten: 5
Lid geworden op: 26 aug 2018 10:46

Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Hindrik888 » 26 aug 2018 11:04

Postnla.JPG
Zoals je Ziet adverteren ze op hun website met een slogan dat het een Veilig gevoel geeft te verzekeren. Maar nergens iets over ''Inkoopverzekering'' wat het in feite is.
Maar Ik zat niet op de website, Ik ging naar een Fysieke winkel! En daar staat niets in de folder, en de baliemedewerker weet ook niets over de Inkoopverzekering!! Ofwel hoezo moet Ik de voorwaarden weten als Ik in de Winkel word ingelicht, zij hebben mij oprecht een verzekering overeengekomen! Ik heb met de medewerker in de winkel overeengekomen dat Ik verzekerd ben tot 500 euro. Dat begrijpt toch elk weldenkend mens? Je gaat Niet in de winkel je afvragen dat die 500 euro geen 500 euro is???? Wat een lulverhaal van Post NL.
Postnla.JPG (99.65 KiB) 1832 keer bekeken
Waarschuwing voor wie via Post NL een pakket aangetekend en Verzekerd verstuurd! Het is een scam. Medewerkers in de Bruna, Jumbo, postNL punten weten zelf niet eens dat de klant misleid word.
Wat is er loos: Je loopt met een pakket waarin een kunstwerk zit de supermarkt, Jumbo, Bruna etc binnen en vraagt een aangetekende en verzekerde zending, de baliemedewerker zegt dat het tot standaard 500 verzekerd is maar het kost dan iets meer dan een normale zending word Jou medegedeeld. Jij zegt dat is goed want de waarde van het kunstwerk dat de klant heeft betaald past binnen de verzekering, ofwel Jij denkt verzekerd te zijn voor Jouw verkoop. Je leest de folder in de winkel en ziet de tarieven. Spreekt met de baliemedewerker en gaat naar huis met een veilig gevoel.

Maar Post NL raakt het pakket dus kwijt! En dan komt het - De onderzoeker bij Post NL zegt dat het pech is dat zij afgelopen maand 3 pakketten van mij zijn kwijtgeraakt, en ergens in de ''algemene voorwaarden'' zou staan dat enkel de inkoopwaarde word vergoed, niet de winst. Jij kan de factuur niet hervinden, en als Ik die wel vind blijkt de factuur beschrijving niet naar hun wens te zijn, ze keren 40% uit (stukje van Je inkoop door hun geschat) op een berekening die hen uitkomt die niets te maken heeft met het verhaal dat jou in de winkel is voorgehouden. Ofwel Ik schrik en ben verbaast tot en met? Ik ben toch verzekerd? En dan kan Jij dat kunstwerk nooit opnieuw inkopen. De inkoopwaarde is verwaarloosbaar omdat het ofwel je eigen kunstwerk is of een kunstwerk dat elders nooit weer voor die prijs is in te kopen en duizend euro hoger ligt dan jou inkoopwaarde. En het is PostNL die het pakket heeft doen kwijtraken? Dit is geen verzekering maar een misleidende scam. Nog vreemder, vorige week kreeg Ik wel de verkoopprijs vergoed door Post NL!! Wat is dit voor bizarre realiteit? Sterker nog, het is ze deze maand tot 3 keer gelukt een pakket te doen kwijtraken en een 4de is nu In Italië bijna spoorloos ter waarde van 450 euro, echter, het betreffen unieke kunstwerken, dus als dat weg is ben Ik alles kwijt, de prenten en de winst zal ik nooit weer hebben. Nergens in de Jumbo, of op de folder staat iets over ''Inkoopverzekering'' want dat is dan toch waar het om gaat? Dit pure misleiding, een scam. Ik wil dit bedrijf voor het gerecht en een zaak aanspannen.

Lady1234
Berichten: 7226
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Lady1234 » 26 aug 2018 17:34

U verstuurt een pakket aangetekend en dan is dat pakket TOT € 500,00 verzekerd.

Maar de inhoud blijkt veel minder gekost te hebben toen u het kocht, ook kunt u geen correcte inkoopfactuur overleggen. Dus krijgt u minder vergoed. De winst die u gehad zou hebben als ondernemer op die verkoop, vergoedt Post natuurlijk niet.

juliomariner
Berichten: 736
Lid geworden op: 27 apr 2007 16:55

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door juliomariner » 26 aug 2018 22:23

Meld u even de rechtelijke uitspraak als u deze hebt?

Theotrucker
Berichten: 2078
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Theotrucker » 26 aug 2018 22:28

Je kunt toch nooit meer krijgen dan de werkelijke waarde. Geldt ook voor auto, huis, inboedel. Eigenlijk voor alles.

tttlocke
Berichten: 1335
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door tttlocke » 26 aug 2018 22:30

Wat betekent het als een pakket 'bijna spoorloos' is?

NeoDutchio
Berichten: 4858
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 27 aug 2018 00:08

Hindrik888 schreef: Ik wil dit bedrijf voor het gerecht en een zaak aanspannen.
Ik zou zeggen: Doen! Laat dan wel even weten wanneer de zaak dient, wil er graag bij zijn. Maar hoe denkt u aannemelijk te maken bij een rechter dat iets dat voor u 10 euro gekost heeft ineens 100 euro waarde zou hebben? En dan nog helemaal in het geval dat u niet eens inkoopfacturen kan laten zien. Bewijs heeft u dus al niet wat iets gekost heeft.

Moneyman
Berichten: 11732
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Moneyman » 27 aug 2018 07:42

Lady1234 schreef:U verstuurt een pakket aangetekend en dan is dat pakket TOT € 500,00 verzekerd.

Maar de inhoud blijkt veel minder gekost te hebben toen u het kocht, ook kunt u geen correcte inkoopfactuur overleggen. Dus krijgt u minder vergoed. De winst die u gehad zou hebben als ondernemer op die verkoop, vergoedt Post natuurlijk niet.
Zo “natuurlijk” is dat niet. Die winst is gewoon feitelijke, concrete schade, die voor vergoeding op basis van wanprestatie in aanmerking zou moeten komen. En TS kan dat makkelijk aantonen, want de klant heeft dat bedrag voor dat pakket betaald.

Mark1992
Berichten: 311
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Mark1992 » 27 aug 2018 07:55

Wel lastig inderdaad, als kunstenaar zijnde. U koopt een steen á €25,00, maakt er een (mooie) sculptuur van en verkoopt deze voor €250,00, er zitten natuurlijk uren werk in. Vervolgens raakt PostNL het pakket kwijt, en vergoed de €25,00 van de steen... Dit beroep valt denk ik een beetje buiten de boot, maar aan de andere kant is het ook niet in te schatten wat het daadwerkelijk kost wanneer iemand ''man-uren'' in een kunstwerk stopt. De één vind een uurloon van 15-20 reëel, de ander 50-60.

Moneyman
Berichten: 11732
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Moneyman » 27 aug 2018 09:32

Maar het enkele feit dat de bewuste steen voor bijvoorbeeld € 400,00 is verkocht, betekent dat dat op dat moment de marktwaarde is.

Mark1992
Berichten: 311
Lid geworden op: 24 nov 2015 16:46

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Mark1992 » 27 aug 2018 09:34

Moneyman schreef:Maar het enkele feit dat de bewuste steen voor bijvoorbeeld € 400,00 is verkocht, betekent dat dat op dat moment de marktwaarde is.
Klopt, als het een uniek object is, zou je de marktwaarde theoretisch ook als inkoopbewijs kunnen gebruiken. Echter, heeft de kunstenaar geen ''factuur'' van betreffend object.

Moneyman
Berichten: 11732
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Moneyman » 27 aug 2018 09:45

Zeker wel; de verkoopfactuur.

alfatrion
Berichten: 14716
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door alfatrion » 27 aug 2018 09:53

Hindrik888 schreef:De onderzoeker bij Post NL zegt dat het pech is dat zij afgelopen maand 3 pakketten van mij zijn kwijtgeraakt, en ergens in de ''algemene voorwaarden'' zou staan dat enkel de inkoopwaarde word vergoed, niet de winst.
Roep gerust dat je geen redelijke mogelijkheid is geboden om kennis te nemen van de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden van PostNL moeten van toepassing worden verklaard. Daarnaast moeten de algemene voorwaarden op eigen initiatief worden verstrekt of elektronisch toegankelijk zijn op een vooraf meegedeeld e-mail adres.

Ben je consument of is dit zakelijk?

yan
Berichten: 632
Lid geworden op: 24 okt 2017 11:54

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door yan » 27 aug 2018 09:58

Dan vraag je een conculega om even een verkoop factuur van 2 maanden geleden aan jou te maken,
overleg je die aan postNL en stuurt ie je daarna een credit.

alfatrion
Berichten: 14716
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door alfatrion » 27 aug 2018 10:00

Je advies is fraude en oplichting :?: :!:

Hindrik888
Berichten: 5
Lid geworden op: 26 aug 2018 10:46

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Hindrik888 » 27 aug 2018 14:31

Ik heb gebeld met vele instanties en ook DHL, UPS en elk transportbedrijf hanteert diezelfde constructie op ''Inkoopwaarde'' Ofwel ze noemen het niet bij het woord maar je word misleid op folders en website met een verzekering tot 500 euro of tot 5500 euro, nee, het is een Inkoopverzekering waarvan je als leek niet weet wat dat is! Dat postbedrijven dit niet noemen bij de naam maar je in de context laten wanen - namelijk de verkoopprijs op de verkoopfactuur is waarmee je in gedachten als klant het postkantoor inloopt, duh!!! De postnl werknemers in de winkel verkopen U ook dit idee omdat zij hetzelfde denken als U! Zij horen U te waarschuwen als het om unieke stukken gaat, de klant moet hiertegen beschermd worden, dit is niet ethisch verantwoord dat deze bedrijven als schuldige de schuld wel kunnen afschuiven, schandelijk.

Als U met een pakket naar een postkantoor gaat Bent U toch bezig met de meest recente waarde?

Feit is, er is voor Uw unieke goederen geen enkele transport mogelijkheid deze te verzekeren, door deze postbedrijven hun eigen slordigheid verloren gegaan is jammer voor de verzender, je bent erin geluisd met een verzekering waar nergens het woord inkoopwaarde word genoemd, dat sommigen hier op het forum het normaal vinden dat je dit maar had moeten weten, ook voor U geld, als U vraagt naar de voorwaarden in het postkantoor krijgt U te horen dat Je verzekerd bent, niet dus.

Ik belde zojuist DHL tweemaal op, een eerste persoon verzekerde mij dat Ik de verzekeringwaarde opgaf en alles uitgekeerd zou worden, Ik bleef volhouden of dit wel klopt met Unieke stukken die niet opnieuw zijn in te kopen, hij verzekerde mij dat alles uitbetaald word wat Ik aangeef. Een tweede telefoontje kreeg Ik iemand aan de lijn die wel begon over de inkoopverzekering en haalde het verhaal van de vorige klantenservice collega weer onderuit. Oftewel Als U in goed vertrouwen een Rembrandt ets van 5000 euro op de post doet bij Post NL, Bij DHL, bij UPS, U bent al het geld kwijt plus de ets! En dat terwijl dit bedrijf zijn werk niet goed gedaan heeft en U in de waan laat verzekerd te zijn, had U maar moeten weten wat Inkoopwaarde is en hoe dat functioneert. Dit deugt van geen kant, simpel.

Lady1234
Berichten: 7226
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Lady1234 » 27 aug 2018 14:42

Misschien in het vervolg die kostbaarheden met Fedex versturen. Dan kunt u de verkoopwaarde verzekeren.

Hindrik888
Berichten: 5
Lid geworden op: 26 aug 2018 10:46

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Hindrik888 » 27 aug 2018 15:12

Lady1234 schreef:Misschien in het vervolg die kostbaarheden met Fedex versturen. Dan kunt u de verkoopwaarde verzekeren.
Ik zal ze eens bellen, maar die verkoopwaarde, inkoopwaarde, Ik heb nog geen dienst gesproken die dat dus echt doet! Elk postbedrijf die Ik sprak blijkt uiteindelijk enkel de inkoopwaarde te verzekeren. Ze noemen het ''Imaginaire winst'' de waarde op de verkoopfactuur, Ik vind dat een zeer kwalijke benoeming omdat die verkoopprijs gewoon al zwart op wit is en betaald, niets imaginair.

Moneyman
Berichten: 11732
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Moneyman » 27 aug 2018 16:12

Hindrik888 schreef:
Lady1234 schreef:Misschien in het vervolg die kostbaarheden met Fedex versturen. Dan kunt u de verkoopwaarde verzekeren.
Ik zal ze eens bellen, maar die verkoopwaarde, inkoopwaarde, Ik heb nog geen dienst gesproken die dat dus echt doet! Elk postbedrijf die Ik sprak blijkt uiteindelijk enkel de inkoopwaarde te verzekeren. Ze noemen het ''Imaginaire winst'' de waarde op de verkoopfactuur, Ik vind dat een zeer kwalijke benoeming omdat die verkoopprijs gewoon al zwart op wit is en betaald, niets imaginair.
Ze zullen wel bang zijn dat er met de verkoopprijs makkelijk gefraudeerd kan worden (hypothetische verkoop aan een vriend).

tttlocke
Berichten: 1335
Lid geworden op: 30 okt 2016 21:35

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door tttlocke » 27 aug 2018 16:14

Moneyman schreef:...
Ze zullen wel bang zijn dat er met de verkoopprijs makkelijk gefraudeerd kan worden (hypothetische verkoop aan een vriend).
En dan als fraudeur maar hopen dat het pakket kwijtraakt :mrgreen:

Lady1234
Berichten: 7226
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Pakket aangetekend en verzekerd versturen

Ongelezen bericht door Lady1234 » 27 aug 2018 16:24

Lees bij verhoogde aansprakelijkheid bij een zending.

http://www.fedex.com/downloads/download ... E_NLNL.pdf

Plaats reactie