[ archief ] Coronabetaalpauze hypotheek ABN AMRO: registratie BKR?

[Renate27]

Help, ABNAMRO heeft ons en waarschijnlijk vele anderen n.a.v. de aanvraag betaalpauze hypotheek ivm lockdown aangemeld bij BKR. We willen ons droomhuis kopen. Kleiner en goedkoper dan waar we nu wonen, maar we worden al 3 weken van het kastje naar de muur gestuurd en de BKR notering staat er nog steeds. Ze hebben toegegeven dat de link die je moest aanklikken niet werkte. Gelukkig hebben we daar wel bewijs van. Kreeg wel een automatische ontvangstbevestiging. De achterstand is allang ingelost. Maar dit heeft er niet eens mee te maken. De betaalpauze mag niet bij de BKR staan. We zijn nu al 3 weken bezig met wel 7 verschillende personen die allemaal toegeven dat er een fout in de link zat, maar niemand weet wie de BKR notering er af moet halen. Terwijl ABN dit wettelijk verplicht is. En met een BKR notering nav een hypotheekachterstand kun je het wel schudden bij de hypotheekverstrekkers. We hebben al uitstel gekregen voor de voorbehoud financiering, maar die tijd dringt ook al. Dit kan toch niet waar zijn. Wat kunnen we nu nog doen?

Renate

[JozJan]

Wat ik lees op hun site (https://www.abnamro.nl/nl/prive/hypothe ... theek.html) is dat het bedrag waarvoor je een betaalpauze krijgt in een apart leningdeel wordt omgezet dat je in 15, 60 of 120 maanden terugbetaald. Er zou alleen sprake moeten zijn van een tijdelijke BKR notering als je betaalpauze langer dan 4 maanden duurde. Informatie daarover staat ook op die pagina.

Het is natuurlijk wel zo dat ABN AMRO de enige is die je hier verder mee kan helpen.