Nu blijkt in België het beleid om GEEN geld terig te geven maar een tegoedbon (is dat hetzelfde als een voucher?), die maximaal 2 jaar geldig is.
Mag dat zomaar? Het is tenslotte mijn geld.
Beste Jack
Alvast bedankt voor je mail én om vorig jaar een ticket voor Gent Jazz te hebben gekocht.
We begrijpen je vraag uiteraard, en we vinden het zelf ook erg vervelend dat er deze zomer geen festival was. Maar de impact op de coronacrisis op de Belgische muziekfestivals is bijzonder groot, en om een bloedbad te vermijden, hebben de festivals het recht gekregen om tickets niet terug te moeten betalen, maar wel om deze om te zetten in tegoedbonnen.
De bonnen zijn twee jaar geldig, zodat je ze niet alleen in 2021, maar ook nog in 2022 kan gebruiken. Op die manier houdt elk festival het hoofd boven water én verliest geen enkele bezoeker geld. Een solidaire maatregel die daarom ook door Test Aankoop is goedgekeurd.
Meer info vind je op www.saveyourticket.be.
En nogmaals: we begrijpen dat deze situatie vervelend is. Maar we hopen je in 2021 of 2022 terug op het festival te mogen verwelkomen – in goede gezondheid!
