Budget energie

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
sojaboon
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 mei 2007 14:22

Budget energie

Ongelezen bericht door sojaboon » 17 sep 2019 16:47

Goedemiddag,

Ik ben al meer dan een maand aan het ruziën met de leverancier.
Ik heb een eindnota ontvangen met een onterechte boete erop.
Eerst erkenden ze dat en zouden ze dat corrigeren. Daarna begonnen de problemen. Fout op fout en voet bij stuk houden. Uiteindelijk kreeg ik wel mijn gelijk maar blijven nog steeds fouten gemaakt worden. Mijn gezondheid is erg slecht geworden. Ik blijf maar boos worden aan den telefoon en terugbellen ho maar. Ze blijven fouten maken en ik word daar de dupe van. Sms’jes sturen na sluitingstijd en op vrijdagavond en gelijk op maandagochtend mij in gebreke stellen.
Help me alsjeblieft. Ik trek het niet meer. Nee heb geen rechtsbijstand

moederslink
Berichten: 7321
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Budget energie

Ongelezen bericht door moederslink » 17 sep 2019 17:02

Ik wil u best helpen, maar kunt u iets meer specificeren rondom die onterechte boete?
En welke fouten worden er nu steeds gemaakt?
Kunt u niet beter communiceren via de mail ?
Dan staat het zwart op wit nl.

dutch66
Berichten: 1
Lid geworden op: 17 sep 2019 17:30

Re: Budget energie

Ongelezen bericht door dutch66 » 17 sep 2019 17:34

Enige jaren geleden heb ik gedurende 3 jaar een strijd gevoers met dit besdrijf.
Je unt het beste een intermediair proberen te krijgen.
Misschien dat je een rechtsbijstand verzekering hebt.
Succes

Dutch

Lady1234
Berichten: 12677
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Budget energie

Ongelezen bericht door Lady1234 » 18 sep 2019 22:46

U kunt altijd naar de geschillencommissie.

Bob Schurkjens
Berichten: 7355
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Budget energie

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 18 sep 2019 23:57

Zie uitleg https://www.degeschillencommissie.nl/ov ... s/energie/

Misschien kunt u naar een rechtswinkel om er samen naar te kijken?

alfatrion
Berichten: 16594
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Budget energie

Ongelezen bericht door alfatrion » 19 sep 2019 09:52

Hoi Sojaboon,

We willen je best helpen. Kun je aangeven waarom die boete onterecht is?

Ik zou niet meer bellen, maar een e-mail of brief sturen. Het de rest van de eindnota betaald?

Geachte heer, mevrouw,

Op <datum> heb ik van u een eindnota ontvangen met boete er op. Deze boete is onrechte, omdat <redenen>. Ik betaal de boete daarom ook niet. De eindnota is verder door mij betaald op <datum>.

Ik vertrouw er op dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
<Sojaboon>


Hierna kunnen ze best doorgaan, maar als jij zeker weet dat de boete onterecht is dan kun je het verder negeren. Als ze een incassobureau inschakelen dan kun je de brief hierboven nog een keer naar hen toesturen. En als ze naar de kantonrechter gaan, dan kun je het zelfde doen.

Plaats reactie