Whatsapp werkt niet goed

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
kaatje3
Berichten: 2
Lid geworden op: 04 nov 2020 11:56

Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door kaatje3 »

Sinds een maandje of zo krijg ik meestal geen meldingen van nieuwe berichten in mijn whatsapp. Ook gaat bij een (video) gesprek mijn telefoon niet over. En dan soms weer wel. Er hebben al velen gekeken naar mijn instellingen,, nog eens opnieuw gedownload, alles is ok. Ik heb mijn wifi thuis gecheckt, ook ok.
In de store zag ik bij de beoordelingen vaak vermeld staan dat mensen dezelfde ervaring hebben en er blijkbaar niets aan wordt gedaan, zo schrijven ze. Weet iemand wat ik kan doen om mijn whatsapp weer ok te krijgen?

berndv
Berichten: 9059
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10
Beste antwoord
Gekozen door kaatje3

Re: Whatsapp werkt niet goed

door berndv » 05 nov 2020 11:19

Als de telefoon op energiebesparing staat ingesteld komt dit ook veel voor. De dataverbinding (zowel wifi als 3g/4g/5g) wordt dan uitgeschakeld als het scherm uit gaat. Whatsapp berichten worden pas weergegeven als het scherm aan gaat en er weer een nieuwe verbinding wordt gemaakt.

Het lijkt mij dan ook zeker geen probleem van whatsapp maar eerder een probleem dat op te lossen is in de instellingen.
Morganlefay
Berichten: 401
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Morganlefay »

Smartphone updaten wil ook nog wel eens werken.

reggie2
Berichten: 1191
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door reggie2 »

Terug naar fabrieks instellingen?

Jablan
Berichten: 2298
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Jablan »

App compleet verwijderen, dan je telefoon updaten en daarna de app opnieuw installeren?

Methusalah
Berichten: 186
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Methusalah »

Misschien ligt het wel aan je telefoon, die kan ook te oud worden op een bepaald moment. Welk model heb je?

Nijogeth
Berichten: 5049
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Ik heb dat altijd als ik een nieuwe telefoon heb. Bij mij is dat vaak een kwestie van opnieuw opstarten of gewoon een weekje wachten. Op de een of andere manier is het dan ineens goed. Waarom? Dat weet ik niet.

berndv
Berichten: 9059
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door berndv »

Als de telefoon op energiebesparing staat ingesteld komt dit ook veel voor. De dataverbinding (zowel wifi als 3g/4g/5g) wordt dan uitgeschakeld als het scherm uit gaat. Whatsapp berichten worden pas weergegeven als het scherm aan gaat en er weer een nieuwe verbinding wordt gemaakt.

Het lijkt mij dan ook zeker geen probleem van whatsapp maar eerder een probleem dat op te lossen is in de instellingen.

sjohie
Berichten: 9784
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door sjohie »

Methusalah schreef:
04 nov 2020 20:00
Misschien ligt het wel aan je telefoon, die kan ook te oud worden op een bepaald moment. Welk model heb je?
Gezien het noemen van "de store" zou ik denken aan een iPhone variant?

berndv
Berichten: 9059
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door berndv »

sjohie schreef:
05 nov 2020 11:24
Methusalah schreef:
04 nov 2020 20:00
Misschien ligt het wel aan je telefoon, die kan ook te oud worden op een bepaald moment. Welk model heb je?
Gezien het noemen van "de store" zou ik denken aan een iPhone variant?
Op mijn android telefoon het het Play Store, dus zou dat niet te snel concluderen. Tenzij er App Store wordt genoemd, kan Store verwijzen naar beide.

Morganlefay
Berichten: 401
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Morganlefay »

Heb zo'n boomvrucht en dat is een oudje en die doet het nog(!) steeds, alhoewel de ondersteuning op zijn laatste benen loopt.
Wat je inderdaad wel moet doen is m regelmatig even naar updates laten zoeken, je kan m ook aan een laptop hangen, gaat wat sneller. :mrgreen:

Methusalah
Berichten: 186
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Methusalah »

sjohie schreef:
05 nov 2020 11:24
Methusalah schreef:
04 nov 2020 20:00
Misschien ligt het wel aan je telefoon, die kan ook te oud worden op een bepaald moment. Welk model heb je?
Gezien het noemen van "de store" zou ik denken aan een iPhone variant?

Dat zegt toch niets. Ten eerste is het een aanname en ten tweede, iPhone X of iPhone 5, zit nogal een verschil tussen.

Revoked
Berichten: 1387
Lid geworden op: 28 nov 2017 00:45

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Revoked »

Leuk om die speculaties te lezen. Geen enkel raakt kant noch wal.
Bij TS, en zo ook bij mij, wordt Whatsapp afgesloten zodra het niet meer in het scherm staat. Het blijft dus niet aktief op de achtergrond, en dat is eenvoudig te herstellen in het app-beheer . Of gewoon een keer per zoveel tijd Whatsapp even openen.

Moneyman
Berichten: 18885
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Moneyman »

Revoked schreef:
05 nov 2020 21:04
Leuk om die speculaties te lezen. Geen enkel raakt kant noch wal.
Mooi, perfecte adviezen dus :D

hebra98
Berichten: 1417
Lid geworden op: 09 nov 2012 15:33

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door hebra98 »

Ik kan niet helpen helaas, bij mij werkt WhatssApp altijd prima.. :twisted:
Iphone 11 IOS 14.1

(net zo nuttig als de rest, zou ik zeggen..)

kaatje3
Berichten: 2
Lid geworden op: 04 nov 2020 11:56

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door kaatje3 »

hartelijk dank allemaal voor het meedenken! Het is een niet oude android, Ik ben al 2 x bij de kpnwinkel geweest om hulp te vragen ( ben nogal onhandig erin) en die hebben ook whatsapp opnieuw geïnstalleers. Alles staat volgens hun goed.
Ik heb nu de instellingen van de energiemodus maar weer eens veranderd en opnieuw opgestart, even afwachten hoe het gaat!

Methusalah
Berichten: 186
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Whatsapp werkt niet goed

Ongelezen bericht door Methusalah »

kaatje3 schreef:
06 nov 2020 11:14
hartelijk dank allemaal voor het meedenken! Het is een niet oude android, Ik ben al 2 x bij de kpnwinkel geweest om hulp te vragen ( ben nogal onhandig erin) en die hebben ook whatsapp opnieuw geïnstalleers. Alles staat volgens hun goed.
Ik heb nu de instellingen van de energiemodus maar weer eens veranderd en opnieuw opgestart, even afwachten hoe het gaat!

Als je op zuinige energiemodus stond dan kan dat best wel de oorzaak zijn aangezien die niet gebruikte apps gewoon sluit. Je krijgt dan inderdaad pas updates als je whatsapp opent. Dat staat als het goed is ook omschreven bij die instelling.

Plaats reactie