Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
Martinikdus
Berichten: 2
Lid geworden op: 09 aug 2022 17:22

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Martinikdus »

Ik krijg met grote regelmaat mailtjes over een (GRATIS) deurbel, wil ik mij uitschrijven kom ik op de site van Verisure terrecht en om mij uit te schrijven moet ik eerst inloggen....???? IK HEB HELEMAAL NIETS MET VERISURE EN IK GA ZEKERS GEEN ACCOUNT AANMAKEN.

Ik stuur de mailtjes door naar [email protected] tot zij er ook gek van worden.

Lady1234
Berichten: 22111
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Lady1234 »

Aanmerken als spam. Klaar.

J. Deltoer
Berichten: 1650
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Inderdaad, ik verwacht dat Verisure dat namelijke ook doet met alle mailtjes die naar dat mailadres [email protected] worden gestuurd.

Mario v d Boom
Berichten: 1
Lid geworden op: 29 aug 2022 15:51

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Mario v d Boom »

Slecht behandeld door Verisure

Ik heb me maanden geleden flink om te tuin laten leiden door verkopers van Verisure.
Ze beloven van alles, laten je uiteindelijk teveel betalen etc etc.
Uiteindelijk heb ik binnen de gestelde termijn mijn recht op herroeping gedaan.
Daarop krijg ik een brutaal persoon van verisure aan de telefoon en zei dat dat niet mogelijk was. Alleen bij mijn woonhuis en niet bij mijn zaak.
Dan zou ik 195 euro terug krijgen. Dat wil zeggen dat ik een kapitaal betaald had voor mijn zaak. Die ze overigens gratis zouden installeren na dat afspraken niet goed waren gelopen. Diverse malen klachten op trustpilot gezet waarop ik benaderd werd door een vriendelijke dame die alles voor me uit ging zoeken.
Vervolgens hoor ik maanden niets en wordt nergens op gereageerd en blijf bestookt worden met aanmaningen van het abonnement waar ik al lang van afgezien heb.

Kirsiej86
Berichten: 1
Lid geworden op: 31 aug 2022 13:32

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Kirsiej86 »

Ik ben totaal niet te spreken.

Ik ben al nu vandaag 9 weken elke dag aan het bellen om mijn aanbetaalde voorschot te te krijgen van verisure.

Dat is de aan betaling van €299
Op een nog niet geplaatste alarm systeem.

4weken geleden is mij beloofd dat het die dinsdag erop zou staam.
Maar
Je raad het al
Het is inmiddes 9weken lter en heb nog geen euro terug gehad.

Ik heb werkelijke elke afdeling gebeld. Er werd mij beloofd door 4 managers terug gebed te worden is nooit gebeurt. Ik heb de betaling gemaild naar hin terwijl ik nog aan de telefoon zat met ze. Echt eke dag bel ik maar hun. Iedereen is er mee bezig al zou ik geiven wat E allemaal zeggem.

Ik vind het schofterig dat er zo met mensen omgegaan word. Het is een fors
Bedrag en geen enkel bedrijf doet 9weken over een bedrag terig storten. Maar erger vind ik dat er gesegd en beloofd word dat het al 9weken lang ieder moment op de rekening zou staam.

Volgens mij word ik gewoon KEIHARD in de **** genomen. Want geen enkele manager is ook teefonisch te spreken.

Echt nooit meer.
Zefs nog een verstopte bedreiging ontvangen van de verkoper dat het moj heel veel geld zou gaan kosten. Als ik het niet zou laten instaleren.

Echt VERISURE wat een slechte service

Leptr
Berichten: 1
Lid geworden op: 07 sep 2022 17:43

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Leptr »

Ook wij zijn extreem ontevreden met Verisure.

Tijdens de verkoop zijn wij misleid door de verkoper, die naar zijn manager belde om korting te regelen. Deze wilde wel korting geven als we maar direkt nog akkoord zouden gaan.

Ook kregen we een verhaal voorgespiegeld over wat er zou gebeuren als we het abonnement zouden opzeggen. Het zou prima te gebruiken blijven zonder extra kosten, ook via de app. Alleen de alarmcentrale en het onderhoud zou dan wegvallen.

Op de achterkant van het contract staan in lichtgrijze lettertjes op een witte achtergrond 2 A4tjes met de voorwaarden. Als je wilt weten wat de echte voorwaarden zijn, dan moet je die lezen en niets geloven van wat de verkoper zegt.

Wij gaan de zaak bij een advocaat aanbrengen om af te handelen.

Jablan
Berichten: 5437
Lid geworden op: 24 jan 2005 20:49
Contacteer:

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Jablan »

Leptr schreef:
07 sep 2022 17:58
Wij gaan de zaak bij een advocaat aanbrengen om af te handelen.
Zou je hier de afloop willen melden, Leptr? Alvast bedankt.

Cro
Berichten: 1612
Lid geworden op: 21 sep 2017 23:58

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Cro »

Leptr schreef:
07 sep 2022 17:58


Op de achterkant van het contract staan in lichtgrijze lettertjes op een witte achtergrond 2 A4tjes met de voorwaarden. Als je wilt weten wat de echte voorwaarden zijn, dan moet je die lezen en niets geloven van wat de verkoper zegt.
Dit mag toch echter geen verrassing zijn? Dit is immers bij ieder contract / overeenkomst zo.

Verisure
Berichten: 3
Lid geworden op: 01 jun 2022 13:31

Re: Ellende met Verisure: wie heeft hier ook ervaring mee?

Ongelezen bericht door Verisure »

Kirsiej86 schreef:
31 aug 2022 13:44
Ik ben totaal niet te spreken.

Ik ben al nu vandaag 9 weken elke dag aan het bellen om mijn aanbetaalde voorschot te te krijgen van verisure.

Dat is de aan betaling van €299
Op een nog niet geplaatste alarm systeem.

4weken geleden is mij beloofd dat het die dinsdag erop zou staam.
Maar
Je raad het al
Het is inmiddes 9weken lter en heb nog geen euro terug gehad.

Ik heb werkelijke elke afdeling gebeld. Er werd mij beloofd door 4 managers terug gebed te worden is nooit gebeurt. Ik heb de betaling gemaild naar hin terwijl ik nog aan de telefoon zat met ze. Echt eke dag bel ik maar hun. Iedereen is er mee bezig al zou ik geiven wat E allemaal zeggem.

Ik vind het schofterig dat er zo met mensen omgegaan word. Het is een fors
Bedrag en geen enkel bedrijf doet 9weken over een bedrag terig storten. Maar erger vind ik dat er gesegd en beloofd word dat het al 9weken lang ieder moment op de rekening zou staam.

Volgens mij word ik gewoon KEIHARD in de **** genomen. Want geen enkele manager is ook teefonisch te spreken.

Echt nooit meer.
Zefs nog een verstopte bedreiging ontvangen van de verkoper dat het moj heel veel geld zou gaan kosten. Als ik het niet zou laten instaleren.

Echt VERISURE wat een slechte service
Beste Kirsiej86,

Wat vervelend dat dit uw ervaring is geweest.

Wij vinden het belangrijk u snelle en goede service te leveren. Ik heb dan ook direct navraag voor u gedaan bij onze financiële afdeling.
Naar onze administratie is het bedrag inmiddels teruggestort op uw rekening.

Met vriendelijke groet,

Chaïra
Verisure NL

Plaats reactie