Radar

Een dikke enveloppe lag in mijn brievenbus en ja, mijn naam stond erop. Dus ik maak het open. Dat doe ik meestal met de ontvangen post.
Het bleken pillen te zijn dus ik heb het dichtgeplakt en teruggestuurd.
Nu krijg ik steeds rekeningen van afterpay.
Heb hen duidelijk laten weten dat ik niets besteld had, zowel aan Healty Shop als aan Afterpay.
Zij blijven mij bestoken hoewel ik steeds heb laten weten dat ik helemaal niets besteld had.
Heeft iemand daar ervaring mee???
Wat te doen????

Doe niets, zelfs het terug sturen hoefde niet.

Ze proberen het wel maar ze hebben geen enkel bewijs dat je ooit iets bestelde.
Gewoon incasso negeren en wacht op de daar door hun beloofde rechtszaak en juridische kosten.

Als je wint, 99,9% kans, dan mogen zij die zelf betalen!

Ik durf zelfs te zeggen 100% kans dat u een rechtzaak zou winnen echter zo ver laten ze het nooit komen want ze weten ook dat ze geen enkele kans hebben. U kunt nog wel een heel offensief aan dreigementen verwachten. Gewoon de rug rechthouden en niet betalen anders komt u op de idiotenlijst en zullen ze u blijven lastigvallen met dit soort ongein

Op uw naam en u heeft niets besteld? Dan mag u het als cadeau beschouwen!

Ik heb een e-mail gekregen van StayHealthy waarin een gratis probeerpakket werd aangeboden. Omdat het gratis was heb ik het gratis proefpakket besteld. Vevolgens kreeg ik toch een rekening. Kan ik die rekening ook negeren? Gratis is toch gratis.

Waarschijnlijk staat in de voorwaarden dat u binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket moet reageren dat u geen vervolgzendingen wilt.

Beste juliomariner,

Bedankt voor uw snelle reactie. U schrijft:

"Waarschijnlijk staat in de voorwaarden dat u binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket moet reageren dat u geen vervolgzendingen wilt."

Maar dan nog. Ik ben toch niet verplicht de voorwaarden te lezen, of wèl?

Tuurlijk wel. Dat moet iedere consument (maar de meesten doen het niet vandaar het bestaansrecht van veel klachtenfora.)
Gratis bestaat niet zeker niet op internet

Je hoeft ze niet te lezen inderdaad,
Maar ze gelden wel als ze vermeld zijn...

Beste yan,

Als ik het goed begrijp ben ik in dit geval dus wettelijk verplicht binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket te reageren ook al heb ik bij de bestelling gedacht dat het om een gratis pakket ging, hetgeen overigens ook met grote letters midden in de betreffende e-mail vermeld stond. De 14 dagen zijn overijgens al lang voorbij.

Hoe groot de letterts ook zijn, het betekend niet dat kleinere letters minder geldig zijn...

Het proefpakket zal inderdaad GRATIS zijn geweest, maar indien u geen reactie gaf na ontvangst begint het abonnement (wat uiteraard niet gratis is)
Indien dat bij de aanvraag stond, ookal was het in heel kleine lettertjes, dan klopt dat gewoon.
Stond dat er écht niet bij: dan is het een heel ander verhaal natuurlijk

AdvanderVen schreef:Beste yan,

Als ik het goed begrijp ben ik in dit geval dus wettelijk verplicht binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket te reageren ook al heb ik bij de bestelling gedacht dat het om een gratis pakket ging, hetgeen overigens ook met grote letters midden in de betreffende e-mail vermeld stond. De 14 dagen zijn overijgens al lang voorbij.

Rekening maar negeren is nogal onverstandig. Als je niets hebt teruggestuurd of opgezegd en wél hebt besteld moet je die ene rekening dus wel betalen ja... mits de voorwaarden beschikbaar waren (niet lezen is geen excuus).

Ik zou dan wel direct opzeggen voor de rest van die troep en in het vervolg beter nadenken. Gratis bestaat niet.

Dank jullie wel voor de reacties. Ik voel me daardoor wel gesterkt!
Zij hebben intussen aangeboden het bedrag te halveren en de retour verzendkosten ook niet te berekenen.
Maar ja, niets besteld blijft niets besteld, toch!!
Groet
IrmgardF

HOi Irmgard,

Er lopen 2 verhalen door elkaar hier, die van jou en die van " AdvanderVen".
Deze laatste heeft wel een bestelling geplaats, (voor een gratis proef) maar had niet gelezen dat hier een betaald abonnement aan vast zat.

Dat is iets heel anders dan jouw situatie, waarin je dus niets hebt besteld,
Dan is het inderdaad niet besteld = niet besteld.
Je hoeft dus niks terug te sturen én niks te betalen.

Als stayhealthy wat anders zegt kan je ze erop wijzen dat het een ongevraagde toezending is, en dat jij dus niets hoeft te doen en er verder ook niet over lastig gevallen wilt worden.

Wij zij er ook ingetrapt, gratis pakket aangevraagd en later een rekening van 60 euro krijgen, Gebeld en alleen mar vage antwoorden gekregen.
Simpele vraag: Gaat RADAR hier iets mee doen?

Nee, als je binnen 14 dagen na zelf aangevraagde proef zending reageerde is het prima....

Maar later reageren of niets doen mogen ze een vervolg zending sturen.
Lees altijd eerst goed de voorwaarden van hun als ze iets gratis zenden!
Soms rekenen ze erg hoge verzendkosten!

Ik zag ooit gratis onderbroeken langs komen, die verzendkosten waren hoger dan mijn Action / Ziki huismerk, dus hoezo gratis?
Verder reageer je op 1½ jaren oud topic die nooit iets bestelde!

djoeneppus schreef: ↑

17 jun 2019 15:01

Wij zij er ook ingetrapt, gratis pakket aangevraagd en later een rekening van 60 euro krijgen, Gebeld en alleen mar vage antwoorden gekregen.
Simpele vraag: Gaat RADAR hier iets mee doen?

Dat moet u aan de redactie vragen, u bent nu op het forum. Maar waarom moet Radar hier iets mee doen? U besteld iets, kijkt niet naar de voorwaarden en naar andere ervaringen en vindt het nu raar dat u ergens aan vast zit?

hm, inderdaad niet naar de voorwaarden gekeken, maar de rekeningen zijn wel naar een emailadres gestuurd welke niet bestond; dit is ook toegegeven door afterpay, het bedrijf dat de rekeningen verstuurde. Maar goed, als ik het goed begrijp staat het bedrijf in zijn recht en mag deze zulke misleidende advertentie nog steeds hanteren......

Ik weet niet over wat voor misleidende advertentie u het hebt, maar lees hem nog eens door, dan weet u wat u aangegaan bent. En of de nota terecht is.

Lady1234 schreef: ↑

19 jun 2019 17:41

Ik weet niet over wat voor misleidende advertentie u het hebt, maar lees hem nog eens door, dan weet u wat u aangegaan bent. En of de nota terecht is.

De advertentie van StayHealthy kunt u zelf ook gemakkelijk even doorlezen dan weet u meteen waarover u praat.