Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
StevieNL81
Berichten: 605
Lid geworden op: 04 apr 2018 16:55

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door StevieNL81 » 14 nov 2018 17:48

Aanvullend: even zoeken op de term winkelverbod levert ook info op over de spelregels daarover:

"Een winkel is geen openbaar gebied. Dat betekent dat je als eigenaar van een winkel zelf regels kunt stellen, als je maar niet discrimineert. Wanneer iemand zich niet aan deze regels houdt, dan mag de toegang worden ontzegd."

Of in deze situatie terecht is gehandeld laat ik in het midden maar goed.... Het mag wel.

Brainless
Berichten: 927
Lid geworden op: 23 sep 2011 18:58

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Brainless » 14 nov 2018 19:28

16again schreef:
14 nov 2018 10:55
Als politie zijnde zou ik niet eens opdagen bij issues op de zelf-scan kassa. De winkel bindt immers de kat op het spek, en mag wat mij betreft zelf op de blaren zitten.
Geldt dat ook voor tankstations waar je achteraf (binnen) betaald?

Ivo.w
Berichten: 656
Lid geworden op: 18 feb 2018 12:07

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Ivo.w » 14 nov 2018 19:55

Meerdere artikelen niet gescant, dat is op zijn minst zéér onzorgvuldig en enigszins verdacht gedrag van u als klant. U heeft daarmee misbruik gemaakt van het vertrouwen dat de winkelier u gegeven heeft.

In de huisregels zal ongetwijfeld staan dat in dergelijke gevallen de politie ingeschakeld wordt en aan u een winkelverbod opgelegd kan worden. Dat laatste is in mijn ogen zeer terecht. Winstmarges in een supermarkt zijn héél klein, als er dan 5 euro op de 120 euro niet wordt afgerekend levert u als klant alleen maar gedoe op.

sylvesterb
Berichten: 3706
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door sylvesterb » 14 nov 2018 20:08

Bob Schurkjens schreef:
14 nov 2018 17:16
Lang leve de gewone kassa! Goed voor de werkgelegenheid. En AH verdient meer dan genoeg om die mensen ook aan het werk te houden. Maar ze willen meer winst maken en dan krijg je die zelfscanners. Bezopen dat kostbare politietijd wordt verspild aan zo'n onzinverhaal. Nog geen vijf euro "diefstal". Vijfhonderd euro politiekosten die de samenleving moet betalen.
Dat is geheel jouw mening, ik gebruik enkel de zelfscanners, minder rijen bij de kassa's en minder gedoe. Meerdere controles gehad maar nog nooit een artikel vergeten te scannen.

Bob Schurkjens
Berichten: 7348
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 14 nov 2018 20:15

Rijen bij de kassa's inderdaad. Omdat ze personeel hebben wegbezuinigd ten gunste van de zelfscanners / de aandeelhouders van Ahold. Om zo klanten eieren voor hun geld te laten kiezen: "Toch maar zelf scannen, dan hoef ik niet in de rij te staan". Slim bedacht.

renewouters
Berichten: 3505
Lid geworden op: 27 jul 2015 12:20

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door renewouters » 14 nov 2018 21:02

16again schreef:
14 nov 2018 10:55
Als politie zijnde zou ik niet eens opdagen bij issues op de zelf-scan kassa. De winkel bindt immers de kat op het spek, en mag wat mij betreft zelf op de blaren zitten.


Waren er geen beelden van hoe de "fouten" bij het scannen zijn ontstaan?
Ga je nou zelfs in dit geval alsnog de consument proberen te verdedigen? Het wordt met de dag gekker hier. Misschien moet het maar in de huisregels van het forum komen; "bedrijf is altijd fout, consument is altijd goed."

Het is toch totaal niet relevant hoe die fouten zijn ontstaan. Er zaten producten in het wagentje of tas die niet waren gescand. Punt.

Erthanax
Berichten: 4418
Lid geworden op: 19 jan 2018 19:57

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Erthanax » 14 nov 2018 21:17

Ik vertik het om caissières (m/v) brodeloos te maken.

Bob Schurkjens
Berichten: 7348
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 14 nov 2018 21:18

@renewouters

Ach, er zijn hier ook genoeg reaguurders van de kerk "bedrijf is altijd goed, consument is een beetje dom". En dat op een forum voor en door consumenten.

scontra
Berichten: 2157
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door scontra » 14 nov 2018 21:30

Bob Schurkjens schreef:
14 nov 2018 21:18
@rw

Ach, er zijn hier ook genoeg reaguurders van de kerk "bedrijf is altijd goed, consument is een beetje dom". En dat op een forum voor en door consumenten.
Indien er voor de zelfscan wordt gekozen dan ben je er als klant/gebruiker verantwoordelijk voor dat alle producten in het winkelwagentje gescand zijn, als je jezelf die eenvoudige dicipline niet kunt opleggen dan moet je dat afrekensysteem eenvoudigweg niet gebruiken.
Een enkel product dat een keer niet gescand is levert geen problemen op, hoogstens een verzoek om iets oplettender te zijn bij een volgende gelegenheid. Maar meerdere producten tegelijk wel, evenals als dat meerdere keren wordt geconstateerd.

Wat ook nog van belang is en niet door Ts. wordt benoemd is hoe de conversatie wederzijds is verlopen, maar als ik tussen de woorden doorlees dan zou daar wel eens de kink in de kabel kunnen zijn ontstaan, maar dat terzijde.

sylvesterb
Berichten: 3706
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door sylvesterb » 14 nov 2018 21:51

Bob Schurkjens schreef:
14 nov 2018 20:15
Rijen bij de kassa's inderdaad. Omdat ze personeel hebben wegbezuinigd ten gunste van de zelfscanners / de aandeelhouders van Ahold. Om zo klanten eieren voor hun geld te laten kiezen: "Toch maar zelf scannen, dan hoef ik niet in de rij te staan". Slim bedacht.
Weet niet bij welke supermarkt jij kwam maar bij mijn supermarkt (Dirk en sinds kort Ahold) waren alle kassa's bezet en stond je alsnog in de rij.

Nu hebben ze twee kassa's weggehaald en 6 zelf scan kassa's geplaatst bij de dirk. En 1 kassa bij de AH en 5 scan kassa's geplaatst. Bij de overige kassa's is het nu rustiger en bij de zelfscan kassa's kun je bijna altijd direct terecht.

Heb je ergens een bron trouwens dat zelfscanners goedkoper zijn dan een 16 jarige die het minimum uurloon verdient?

Of verdient Ahold/Dirk e.d. meer omdat de rijen korter worden en hierdoor de omloop snelheid hoger is?

16again
Berichten: 10323
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door 16again » 14 nov 2018 22:11

renewouters schreef:
14 nov 2018 21:02
16again schreef:
14 nov 2018 10:55
Als politie zijnde zou ik niet eens opdagen bij issues op de zelf-scan kassa. De winkel bindt immers de kat op het spek, en mag wat mij betreft zelf op de blaren zitten.


Waren er geen beelden van hoe de "fouten" bij het scannen zijn ontstaan?
Ga je nou zelfs in dit geval alsnog de consument proberen te verdedigen? Het wordt met de dag gekker hier. Misschien moet het maar in de huisregels van het forum komen; "bedrijf is altijd fout, consument is altijd goed."
Ik verdedig de consument niet, ik val de winkelier aan.

Bij de boer kon je vroeger zelf op de toonbank je spullen pakken, kijken wat het kost, en het geld achterlaten in een bakje. Anno nu kan dat gewoon niet meer.
De winkelier bespaart op een kassiere, de belastingbetaler (ik dus) betaalt die politieman

Bob Schurkjens
Berichten: 7348
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 14 nov 2018 22:13

Zelfscanners zijn goedkoper dan personeel. Ik heb geen bron om dat te obderbouwen. Dit is ook nog maar het begin.

Binnen tien jaar hebben ze alle kassamedewerkers vast weggesaneerd. De kassaloze supermarkt bestaat al en is van Amazon.

Theotrucker
Berichten: 4299
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Theotrucker » 14 nov 2018 22:23

In die kassaloze supermarkt van Amazon zul je mij niet zien!

crazyme
Berichten: 7561
Lid geworden op: 10 jun 2005 23:34

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door crazyme » 14 nov 2018 22:27

16again schreef:
14 nov 2018 22:11
renewouters schreef:
Ga je nou zelfs in dit geval alsnog de consument proberen te verdedigen? Het wordt met de dag gekker hier. Misschien moet het maar in de huisregels van het forum komen; "bedrijf is altijd fout, consument is altijd goed."
Ik verdedig de consument niet, ik val de winkelier aan.

Bij de boer kon je vroeger zelf op de toonbank je spullen pakken, kijken wat het kost, en het geld achterlaten in een bakje. Anno nu kan dat gewoon niet meer.
De winkelier bespaart op een kassiere, de belastingbetaler (ik dus) betaalt die politieman
De consument kan in de winkel gewoon kiezen wat hij wil, dus de consument bepaalt.

Daarbij betaalt de winkelier misschien wel veel meer belasting dan jij, dus niet zo zielig doen dat jij die politieagent betaalt.

Overigens betaalt de overheid het salaris, of betaal je ook het salaris van de caissières ?

Lady1234
Berichten: 12669
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Lady1234 » 14 nov 2018 22:33

Ik prefereer een vriendelijk kassamedewerker of ster. Desnoods, maar dat komt zelden voor, maar even wachten, als het druk is.

Bob Schurkjens
Berichten: 7348
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens » 14 nov 2018 22:44

"...of betaal je ook het salaris van de caissières ?"

Natuurlijk doe je dat. Die kostenpost wordt verrekend in je aankopen. Het malle is natuurlijk dat je de betaalde handelingen van de cassière overneemt als handige doehetzelfscanner maar daar niets voor terugkrijgt. Behalve een zere pols.

16again
Berichten: 10323
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door 16again » 14 nov 2018 22:45

crazyme schreef:
14 nov 2018 22:27
De consument kan in de winkel gewoon kiezen wat hij wil, dus de consument bepaalt.
De gelegenheid maakt de dief, de winkelier schept volop gelegenheid
crazyme schreef:
14 nov 2018 22:27
Daarbij betaalt de winkelier misschien wel veel meer belasting dan jij, dus niet zo zielig doen dat jij die politieagent betaalt.
En die winkelier met cassieres betaalt misschien nog meer belasting.

crazyme schreef:
14 nov 2018 22:27
Overigens betaalt de overheid het salaris, of betaal je ook het salaris van de caissières ?
Verdiep je eens in het huishoudboekje van de overheid. Aan de inkomstenkant staan belastingen, aan de uitgaven kant o.a. politie.

De verdiensten door het overbodig maken van de cassiere worden geprivatiseerd, de extra kosten voor het justitie apparaat worden gesocialiseerd

witte angora
Berichten: 21343
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door witte angora » 14 nov 2018 23:49

Misschien dat in de OP niet het hele verhaal is verteld? Dat er misschien nog meer/andere redenen zijn geweest om tot een winkelverbod te komen, en/of de politie erbij te halen?

BL2
Berichten: 3049
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door BL2 » 15 nov 2018 00:04

ManchesterU15 schreef:
14 nov 2018 15:07
BL2 schreef:
14 nov 2018 14:55
Complete onzin sylversterB:

Er wordt helemaal niet gekeken of je langer of korter in de winkel bent, of wat je producten zijn. AH gebruikt daarvoor een ander systeem.
Echter wordt je gepakt bij AH, en je gebruikt de Bonuskaart, dan wordt dit geregistreerd. De volgende keer boodschappen doen is dan altijd controle.
Er is mij eens verteld dat bij het bezoek aan een AH waar je nog niet geweest bent altijd de eerste keer een steekproef krijgt. Met het oog op 'service'.
Ook dit is zeker weten onjuist.

Jark
Berichten: 94
Lid geworden op: 03 okt 2018 01:56

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Jark » 15 nov 2018 02:08

mortianne.mater schreef:
13 nov 2018 15:57
Hoe zit het met t krijgen van een winkelverbod.
Afgelopen week ging ik met mijn partner boodschappen doen en maakten gebruik van zo’n scanner. We kregen een steekproef en een aantal artikelen bleek niet gescand (geraspte kaas, knakworst ed) een verschil van nog geen €5 euro op €120. Alles afgerekend kwam de manager erbij en hij vond het der mate erg dat we werden opgehaald door de politie. Bijna 5 uur op t bureau. Conclusie: seponeren, geen bewijs van diefstal/poging tot diefstal/scanfraude. Dus onschuldig...
Maar wat blijkt, het jaar winkelverbod wordt niet ingetrokken?! De manager gaf te kennen dat de politie niet goed had gehandeld en hij zonder opgave van reden iedereen de winkel mag weigeren.
Ik vind dit zo raar...?! Niet dat ik ooit nog wil winkelen daar, maar uit principe wil ik het winkelverbod van tafel...
Justitie zegt seponeren, maar de winkel vindt schuldig!!
Gewetensvraag.....heeft u dat onbewust gedaan ?

Plaats reactie