Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Hier kan je jouw mening kwijt over zaken die niet voorkomen in de bovenstaande onderwerpen.
grun
Berichten: 1405
Lid geworden op: 11 jul 2011 15:23

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door grun » 15 nov 2018 02:44

Bob Schurkjens schreef:
14 nov 2018 22:44
Het malle is natuurlijk dat je de betaalde handelingen van de cassière overneemt als handige doehetzelfscanner maar daar niets voor terugkrijgt. Behalve een zere pols.
Ik vind het wel handig eigenlijk. Nu ben ik sowieso altijd van de gadgets, maar het voordeel van zelfscannen bestaat er voor mij uit dat je een seintje op de scanner krijgt als iets in de aanbieding is wat anders aan de aandacht ontsnapt zou zijn, maar vooral dat je alles niet eerst in een mandje, dan op de band en na de kassa weer in de tas of kar moet gooien. Nu gaat alles meteen in de tas die ik dan in een mandje op wieltjes door de zaak trek.

Dat de rijen voor de bemande kassa's minder zijn komt hier niet voor omdat de helft van de bestaande kassa's opgeofferd zijn voor de ruimte die nodig was voor het zelfscaneiland. Er zijn nu nog maar drie bemande kassa's overgebleven waarvan 2 uitsluitend met pin en eentje waar je nog contant kunt betalen.

kiz
Berichten: 2221
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door kiz » 15 nov 2018 03:13

BL2 schreef:
15 nov 2018 00:04
ManchesterU15 schreef:
14 nov 2018 15:07
BL2 schreef:
14 nov 2018 14:55
Complete onzin sylversterB:

Er wordt helemaal niet gekeken of je langer of korter in de winkel bent, of wat je producten zijn. AH gebruikt daarvoor een ander systeem.
Echter wordt je gepakt bij AH, en je gebruikt de Bonuskaart, dan wordt dit geregistreerd. De volgende keer boodschappen doen is dan altijd controle.
Er is mij eens verteld dat bij het bezoek aan een AH waar je nog niet geweest bent altijd de eerste keer een steekproef krijgt. Met het oog op 'service'.
Ook dit is zeker weten onjuist.
Het is een feit. Bevestigd door een (voormalig) caissière van de Appie hier om de hoek; overigens ook aan den lijve ondervonden. Bij elke vestiging waar je voor het eerst zelfscant krijg je een steekproef. Steekproeven met bevindingen leveren een nieuwe steekproef op bij je volgende zelfscan (in dezelfde vestiging). Op basis van, inderdaad, je Bonuskaart.

Niet alle caissières worden brodeloos overigens, de steekproeven alsmede de controles op alcohol worden uitgevoerd door medewerkers van de Servicebalie, waar in een beetje Appie toch al gauw 3 medewerkers staan.

kiz
Berichten: 2221
Lid geworden op: 11 okt 2005 21:37

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door kiz » 15 nov 2018 03:20

Jark schreef:
15 nov 2018 02:08
mortianne.mater schreef:
13 nov 2018 15:57
Hoe zit het met t krijgen van een winkelverbod.
Afgelopen week ging ik met mijn partner boodschappen doen en maakten gebruik van zo’n scanner. We kregen een steekproef en een aantal artikelen bleek niet gescand (geraspte kaas, knakworst ed) een verschil van nog geen €5 euro op €120. Alles afgerekend kwam de manager erbij en hij vond het der mate erg dat we werden opgehaald door de politie. Bijna 5 uur op t bureau. Conclusie: seponeren, geen bewijs van diefstal/poging tot diefstal/scanfraude. Dus onschuldig...
Maar wat blijkt, het jaar winkelverbod wordt niet ingetrokken?! De manager gaf te kennen dat de politie niet goed had gehandeld en hij zonder opgave van reden iedereen de winkel mag weigeren.
Ik vind dit zo raar...?! Niet dat ik ooit nog wil winkelen daar, maar uit principe wil ik het winkelverbod van tafel...
Justitie zegt seponeren, maar de winkel vindt schuldig!!
Gewetensvraag.....heeft u dat onbewust gedaan ?
Het gaat niet om het bedrag; het gaat om het aantal niet-gescande artikelen. Zo'n scannertje heeft een heel handig display, waar je precies op kan zien welke artikelen je hebt gescand. Een kleine dubbelcheck vóórdat je gaat afrekenen volstaat om problemen te voorkomen.
Een steekproef is gebruikelijk bij de 1e keer dat in een vestiging de zelfscan wordt gebruikt, óf als er bevindingen zijn bij de vorige steekproef; uit het verhaal maak ik op dat álle artikelen zijn gescand: dat is geen steekproef maar een volledige controle. Die wordt alleen gedaan als er bij twee voorgaande steekproeven bevindingen waren.

kweenie
Berichten: 14443
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door kweenie » 15 nov 2018 06:05

Zo'n volledige controle volgt in de regel vanzelf als bij de steekproef een niet-gescand artikel zit.
De gelegenheid maakt de dief, de winkelier schept volop gelegenheid
De kruidenier die zijn winkel als zelfbedieningswinkwl inricht schept ook volop gelegenheid. Dan zou de politie dus bij geen enkele supermarktdiefstal meer moeten komen?
kiz schreef:
15 nov 2018 03:13
BL2 schreef:
15 nov 2018 00:04
ManchesterU15 schreef:
14 nov 2018 15:07
Er is mij eens verteld dat bij het bezoek aan een AH waar je nog niet geweest bent altijd de eerste keer een steekproef krijgt. Met het oog op 'service'.
Ook dit is zeker weten onjuist.
Het is een feit. Bevestigd door een (voormalig) caissière van de Appie hier om de hoek; overigens ook aan den lijve ondervonden. Bij elke vestiging waar je voor het eerst zelfscant krijg je een steekproef.
Een "feit" dat eenvoudig ontkracht kan worden door iemand die bij het eerste bezoek niet gecontroleerd is.

BL2
Berichten: 2547
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door BL2 » 15 nov 2018 08:55

Wij hebben 3 familieleden welke werken bij AH, alle drie ontkennen ze dat er altijd controle is als je nooit eerder in het filiaal bent geweest.
Toevallig van der zomer 2x in een filiaal geweest ver buiten onze provincie, met zelfscan, en niet gecontroleerd (en de controle melding werd ook niet weggedrukt).

angel1978
Berichten: 6383
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door angel1978 » 15 nov 2018 09:06

BL2 schreef:
15 nov 2018 08:55
Wij hebben 3 familieleden welke werken bij AH, alle drie ontkennen ze dat er altijd controle is als je nooit eerder in het filiaal bent geweest.
Toevallig van der zomer 2x in een filiaal geweest ver buiten onze provincie, met zelfscan, en niet gecontroleerd (en de controle melding werd ook niet weggedrukt).
Bij de AH bij de zelfscan nog nooit gecontroleerd. Ook de 1e keer niet.
Bij de Jumbo 1 op de 4 keer denk ik ongeveer..

berndv
Berichten: 6532
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10
Locatie: Het oosten(daar waar de wijzen vandaan kwamen)

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door berndv » 15 nov 2018 09:16

witte angora schreef:
14 nov 2018 23:49
Misschien dat in de OP niet het hele verhaal is verteld? Dat er misschien nog meer/andere redenen zijn geweest om tot een winkelverbod te komen, en/of de politie erbij te halen?
Wellicht dat de manier van reageren van TS ook een rol heeft gespeeld bij de verdere gevolgen, al dan niet geinitieerd door de manager.

Als ik een soortgelijk verhaal lees van de Ikea in Belgie hebben die het wat groter aangepakt op social media. Mede omdat ze 'slechts' 3 uur op het bureau hebben gezeten was iedereen verbolgen over de gang van zaken en Ikea heeft publiekelijk excuses aangeboden. En die hadden er niet eens een winkelverbod bij. Als TS van mening is dat die ook zo schofterig behandeld is en het geheel gewoon eigenlijk belachelijk is, gebruik social media! Nagel ze aan de schandpaal, benoem de locatie van de winkel en de naam. Maar consequentie daarvan is wel, dat als het gedrag van TS de reden is dat dit geescaleerd is, dit ook zeer waarschijnlijk naar buiten komt.

Voor het verhaal in Belgie heeft het goed uitgepakt, hoewel de behandeling daar ook buiten proporties was, 3 uur opsluiten, schoenveters inleveren, afvoeren met 2 politiewagens, is Ikea door de knieen gegaan en heeft het boetekleed aangetrokken.

Moneyman
Berichten: 12664
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Moneyman » 15 nov 2018 09:21

16again schreef:
14 nov 2018 22:45
crazyme schreef:
14 nov 2018 22:27
De consument kan in de winkel gewoon kiezen wat hij wil, dus de consument bepaalt.
De gelegenheid maakt de dief, de winkelier schept volop gelegenheid
Wat een belachelijk argument.
BL2 schreef:
15 nov 2018 08:55
Wij hebben 3 familieleden welke werken bij AH, alle drie ontkennen ze dat er altijd controle is als je nooit eerder in het filiaal bent geweest.
Toevallig van der zomer 2x in een filiaal geweest ver buiten onze provincie, met zelfscan, en niet gecontroleerd (en de controle melding werd ook niet weggedrukt).
Ik sluit me daarbij aan: standaard controle bij een eerste bezoek is géén vast gegeven.

Aygulf
Berichten: 31
Lid geworden op: 03 aug 2018 16:39

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Aygulf » 18 nov 2018 08:43

Vreemde reactie van "16again". "De winkel bindt de kat op het spek en moet daarom maar op de blaren zitten". Dan moet de winkelier maar helemaal niemand meer in zijn supermarkt toelaten want alles ligt gewoon voor het grijpen...... Dus een vrijbrief om maar flink te stelen? Haden "ze" maar op moeten letten enz. enz. Wat een mentaliteit!

scontra
Berichten: 1649
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door scontra » 18 nov 2018 10:05

JozJan schreef:
14 nov 2018 12:08
Moet zo fijn zijn, dat je je probleem cq vraag neerlegt op het Radar forum en dat je dan door andere mensen wordt geholpen.... Oh, wacht...
Ts. heeft hier alleen maar haar "gekookte eitje" gedropt .
Ts. heeft daarna toch maar besloten om het 'eitje' ongepeld achter te laten en daarmee kan er op een reactie van Ts. gewacht worden tot Sinterklaas en Kerstmis op één dag gevierd gaan worden. :oops:

Theotrucker
Berichten: 2613
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Theotrucker » 18 nov 2018 10:09

Misschien, maar het kan ook zijn dat Ts elke dag komt kijken maar helemaal niet meer weet met welk wachtwoord is ingelogd. Dus zekerheid of Ts nog terug komt heb je nooit.

Hypo63
Berichten: 239
Lid geworden op: 03 jan 2012 16:56

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Hypo63 » 18 nov 2018 11:00

Wat mij opvalt in de reacties is het feit dat het niet juist scannen van een aantal producten de klant hard wordt aangerekend. Het zijn dan ook nog eens dezelfde reageerders die wel begrip hebben als een bedrijf een onterechte incasso uitvoert.
Ik krijg meer en meer de indruk dat er reageerders zijn die namens bedrijven zijn ingeschakeld om het maar vooral voor bedrijven op te nemen en consumenten af te vallen.

Theotrucker
Berichten: 2613
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Theotrucker » 18 nov 2018 11:08

Natuurlijk werken die allemaal voor die bedrijven.

kweenie
Berichten: 14443
Lid geworden op: 24 okt 2007 15:04

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door kweenie » 18 nov 2018 11:12

Mensen rekenen het TS volgens mij niet zozeer aan dat er een artikel niet gescand is. Dat kan iedereen een keer gebeuren.

Het is vooral dat er meerdere artikelen niet gescand zijn, wat op zijn minst vreemd is. En dat TS boos wordt over de gevolgen daarvan, waarmee is ingestemd bij het gebruik van de scanner, alsof het de schuld van de winkelier is dat TS de artikelen niet juist gescand heeft.

Hypo63
Berichten: 239
Lid geworden op: 03 jan 2012 16:56

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Hypo63 » 18 nov 2018 11:28

Theotrucker schreef:
18 nov 2018 11:08
Natuurlijk werken die allemaal voor die bedrijven.
Ik zeg niet dat ze allemaal voor die bedrijven werken en ook niet dat ze allemaal voor bedrijven werken. Ik constateer allen dat er reaggerders zijn die het bijna altijd voor bedrijven opnemen. Soms terecht maar ook vaak onterecht.

Lady1234
Berichten: 8720
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Lady1234 » 18 nov 2018 11:52

Misschien zitten de scanapparatuur leveranciers ook wel in het complot.

Dus u vindt blijkbaar dat consumenten altijd gelijk hebben?

honda98
Berichten: 73
Lid geworden op: 07 mei 2005 08:33

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door honda98 » 18 nov 2018 11:54

ik vind dit maar een vreemde gang van zaken voor een bedrag van 5 euro.
idereen kan wel eens iet ver geten te scannen.
er is volgens mij meer aan de hand. en de naam van de winkel word ook niet genoemt.
en mischien meerdere keren gebeurt.
het lijkt mij sterk dat een winkel de politie er bij haalt voor een keer.en een winkel verbod op legt.
dit doen ze niet voor een keer.
ik werk niet bij een supermarkt.

Lady1234
Berichten: 8720
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Lady1234 » 18 nov 2018 11:57

Het gaat niet om het bedrag, het gaat om het aantal artikelen.

witte angora
Berichten: 18937
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door witte angora » 18 nov 2018 12:08

En misschien gaat het deels ook wel over dingen die in de OP niet genoemd worden. Dat komt redelijk vaak voor, maar maakt wel dat het lastig is er een antwoord op te geven hoe nu verder te gaan en te concluderen of de genomen acties wel of niet terecht zijn.

Hypo63
Berichten: 239
Lid geworden op: 03 jan 2012 16:56

Re: Niet alle producten gescand, winkelverbod van een jaar

Ongelezen bericht door Hypo63 » 18 nov 2018 12:14

Lady1234 schreef:
18 nov 2018 11:52
Misschien zitten de scanapparatuur leveranciers ook wel in het complot.

Dus u vindt blijkbaar dat consumenten altijd gelijk hebben?
Dat zeg ik niet. Het kan best zijn dat TS bewust gehandeld heeft maar het kan ook zijn dat de scanapparatuur niet goed heeft gewerkt,
Waar het mij om gaat is het feit dat een hoop bedrijven ten onrechte incasso's uitvoert en dat degene waarvan geld is afgeschreven zelf maar aan de bel moet trekken en laten corrigeren. Bedrijven komen daar ook nog eens mee weg met het roepen dat het een fout is van het systeem. De gedupeerde moet dan maar wachten totdat het geld weer terug is. Dat wordt door een hoop reageerders allemaal als normaal ervaren. Zelfs als incasso's worden uitgevoerd zonder dat er een machtiging is afgegeven.

Iedereen kan fouten maken, bedrijven maar ook consumenten. Ik kan alleen maar constateren dat door een hoop reageerders de fouten van consumenten zwaarder wordt aangerekend dan fouten van bedrijven.
Lees bijvoorbeeld maar eens de reacties als iemand een gebruikte auto koopt die achteraf slecht blijkt te zijn. Vaak wordt de koper verweten dat deze de auto niet heeft laten keuren. Zelden wordt dan gezegd dat de verkoper (meestal garage) rommel heeft verkocht.

Plaats reactie