NeoDutchio schreef: ↑27 aug 2020 17:24
Als het pakket ook door een medebewoner aangenomen mag worden, welke controle heeft u het dan over? Als de buurvrouw haar id heeft laten zien, wat moet er dan nog gecontroleerd worden? Of bedoeld u dat als iemand enkel zijn naam zegt er een fysieke controle moet gebeuren met een id kaart? Maar wat schiet je daar mee op als iemand anders dan jezelf het pakje aanneemt? Als een medebewoner met een andere achternaam het pakje aanneemt is er nog steeds geen bewijs dat het pakje ontvangen is. Idem met de naam van de buurvrouw. Als die naam is ingevoerd in de terminal, wat wil dat dan zeggen? Dat de buurvrouw wel of niet haar ID heeft laten zien en dat PostNL zich wel of niet aan de afspraken heeft gehouden?
Als PostNL heeft gedaan wat ze volgens haar opdrachtgever, Belsimpel, moest doen, dan hebben ze de voor- en achternaam van de ontvanger genoteerd, hebben ze het identiteitsbewijs gecontroleerd en hebben ze daarvan de laatste 3 cijfers genoteerd.
Dus:
- als PostNL haar werk goed heeft gedaan, weet TS exact wie zijn pakket heeft ontvangen. Als dat de buurvrouw is, heeft Belsimpel aan haar verplichtingen voldaan en kan TS zich tot de buurvrouw wenden.
- en als PostNL haar werk niet goed heeft gedaan, weet TS niet wie zijn pakket heeft ontvangen. Dan moet TS zich tot Belsimpel wensen, omdat die nog niet aan haar verplichtring heeft voldaan.