LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Wat nou klant is koning???
Wat nou klant is koning???
Ik heb een hoogslaper met een koepel gekocht bij Misterbed waarvan de koepel steeds in mekaar zakt. De koepel bestaat uit twee bogen die en soort tunneltje vormen, dmv stuk stof. Om de koepel strak te houden ontstaat er spanning en dat houdt de koepel niet lang vol en moet de koepel steeds weer strak getrokken en opnieuw bevetigd worden. Om een verhaal kort te houden, zit het hout intussen onder de schroefgaten en is het niet meer te doen. Toen ik Misterbed hierover belde dat het hele idee eigenlijk zoals op het plaatje/beschrijving op een normale manier niet mogelijk is en wat ik daar aan zou kunnen doen, ben ik gewoon uit gebekt. Het zou aan mijn cultuur liggen en het was typisch buitenlands?? Ik kon mijn oren niet geloven, ik heb de hele serie bij hun gekocht en dat was nooit problemen totdat ze doorhadden dat het niet om een bestelling ging. Ik snap echt niet waarom mensen zo reageren?
Re: Wat nou klant is koning???
Ik begrijp het niet, wat bedoeld U nu met dat het aan uw cultuur zou liggen,hoe bedoelen ze dit nu..... wordt wel een probleempje want als ze echt fout zijn zullen ze ontkennen en er staat natuurlijk niks op een bandje oid.
Re: Wat nou klant is koning???
Ja, dat vroeg ik mij toen ook af maar ik kreeg daar geen serieus antwoord op want het was typisch buitenlands om iemand niet uit te laten praten(ik kwam er ook niet tussen).Hij zei letterlijk dat het cultuurgebonden was?? Wat men daar precies meebedoelt.?....het was in ieder geval niet positief bedoeld
Re: Wat nou klant is koning???
Met alle respect meneer of mevrouw,maar ik had direct terplaatse gegaan en naar dezelfde persoon gevraagd in die winkel.Ik neem aan dat U een filiaal heeft gebeld oid..ik zou zeggen ga in uw rustigste bui er naar toe en leg het nog een keer uit,wedden dat u een heel ander antwoordt krijgt,en hierna hier nooit meer iets kopen dus ...laat nog even wat weten.Zo te lezen heeft U met een gefrustreerde Nederlander te maken gehad .....vermoedelijk dat die man of vrouw wel even een buitenlander te kunnen afschepen want die snappen er zogenaamd toch niks van...ik zou zeggen....onderneemt u actie !
succes.
succes.
Re: Wat nou klant is koning???
Ja, die neiging had ik ook om er langs te gaan maar heb het toch maar niet gedaan. Ik heb de volgende dag gebeld en om de manager gevraagd om mijn verhaal te doen. Nou, meneer die zich de manager daar noemt vond dat ik niet zo opgewonden over moest doen nou dan breekt je klomp echt! Hij zei dat ik er waarschijnlijk om het gevraagd dat zijn medewerker zo opgefokt gereageerd had. Ik ging bijna twijfelen aan mezelf ipv excuses, deed meneertje er gewoon een schepje bovenop. Ik moest er geen drama van maken en gewoon foto's opsturen van het bedje. Net of dat nu het belangrijkste is...
Re: Wat nou klant is koning???
Ehm...ja het bedje is in feite wel het belangrijkste, maar goed...hier dus nooit meer iets kopen.......goed dat u het hier heeft geplaatst...
Re: Wat nou klant is koning???
Best Ron,
Een ding is duidelijk, ik za daar nooit meer iets kopen, ik heb al genoeg geld uit gegeven bij hun. Ik voel me nooit meteen gediscrimineerd maar het ging mij meer om het principe. Ik klaag nooit zo snel ook niet toen er geen bevestigingsmatriaal bij zat. Ik ben niet iemand die gelijk gaat schreeuwen of de ander niet uit laat praten, zo ben ik echt niet! Ik ben er gewoon niet van gediend om uitgebalft te worden en vervolgens de hoorn erop te gooien.
Bedankt voor het luisteren & voor je reacties!
Loub
Een ding is duidelijk, ik za daar nooit meer iets kopen, ik heb al genoeg geld uit gegeven bij hun. Ik voel me nooit meteen gediscrimineerd maar het ging mij meer om het principe. Ik klaag nooit zo snel ook niet toen er geen bevestigingsmatriaal bij zat. Ik ben niet iemand die gelijk gaat schreeuwen of de ander niet uit laat praten, zo ben ik echt niet! Ik ben er gewoon niet van gediend om uitgebalft te worden en vervolgens de hoorn erop te gooien.
Bedankt voor het luisteren & voor je reacties!
Loub
Re: Wat nou klant is koning???
Ok Loub...maak er wat moois van !
Good Luck
Good Luck
Re: Wat nou klant is koning???
Thanx!
Ze krijgen van mij een koude douche
Ze krijgen van mij een koude douche
Re: Wat nou klant is koning???
Gaarne ONTOPIC !!ron1 schreef: