Pagina 1 van 1

Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 06 jan 2010 14:03
door samrayan
Ik heb een hoogslaper met een koepel gekocht bij Misterbed waarvan de koepel steeds in mekaar zakt. De koepel bestaat uit twee bogen die en soort tunneltje vormen, dmv stuk stof. Om de koepel strak te houden ontstaat er spanning en dat houdt de koepel niet lang vol en moet de koepel steeds weer strak getrokken en opnieuw bevetigd worden. Om een verhaal kort te houden, zit het hout intussen onder de schroefgaten en is het niet meer te doen. Toen ik Misterbed hierover belde dat het hele idee eigenlijk zoals op het plaatje/beschrijving op een normale manier niet mogelijk is en wat ik daar aan zou kunnen doen, ben ik gewoon uit gebekt. Het zou aan mijn cultuur liggen en het was typisch buitenlands?? Ik kon mijn oren niet geloven, ik heb de hele serie bij hun gekocht en dat was nooit problemen totdat ze doorhadden dat het niet om een bestelling ging. Ik snap echt niet waarom mensen zo reageren? :|

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 13 jan 2010 13:09
door ron1
Ik begrijp het niet, wat bedoeld U nu met dat het aan uw cultuur zou liggen,hoe bedoelen ze dit nu..... wordt wel een probleempje want als ze echt fout zijn zullen ze ontkennen en er staat natuurlijk niks op een bandje oid.

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 18 jan 2010 15:43
door samrayan
Ja, dat vroeg ik mij toen ook af maar ik kreeg daar geen serieus antwoord op want het was typisch buitenlands om iemand niet uit te laten praten(ik kwam er ook niet tussen).Hij zei letterlijk dat het cultuurgebonden was?? Wat men daar precies meebedoelt.?....het was in ieder geval niet positief bedoeld :x

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 18 jan 2010 15:47
door ron1
Met alle respect meneer of mevrouw,maar ik had direct terplaatse gegaan en naar dezelfde persoon gevraagd in die winkel.Ik neem aan dat U een filiaal heeft gebeld oid..ik zou zeggen ga in uw rustigste bui er naar toe en leg het nog een keer uit,wedden dat u een heel ander antwoordt krijgt,en hierna hier nooit meer iets kopen dus ...laat nog even wat weten.Zo te lezen heeft U met een gefrustreerde Nederlander te maken gehad .....vermoedelijk dat die man of vrouw wel even een buitenlander te kunnen afschepen want die snappen er zogenaamd toch niks van...ik zou zeggen....onderneemt u actie !

succes.

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 18 jan 2010 16:18
door samrayan
Ja, die neiging had ik ook om er langs te gaan maar heb het toch maar niet gedaan. Ik heb de volgende dag gebeld en om de manager gevraagd om mijn verhaal te doen. Nou, meneer die zich de manager daar noemt vond dat ik niet zo opgewonden over moest doen :?: nou dan breekt je klomp echt! Hij zei dat ik er waarschijnlijk om het gevraagd dat zijn medewerker zo opgefokt gereageerd had. Ik ging bijna twijfelen aan mezelf :? ipv excuses, deed meneertje er gewoon een schepje bovenop. Ik moest er geen drama van maken en gewoon foto's opsturen van het bedje. Net of dat nu het belangrijkste is...

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 09:20
door ron1
Ehm...ja het bedje is in feite wel het belangrijkste, maar goed...hier dus nooit meer iets kopen.......goed dat u het hier heeft geplaatst...

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 10:09
door samrayan
Best Ron,

Een ding is duidelijk, ik za daar nooit meer iets kopen, ik heb al genoeg geld uit gegeven bij hun. Ik voel me nooit meteen gediscrimineerd maar het ging mij meer om het principe. Ik klaag nooit zo snel ook niet toen er geen bevestigingsmatriaal bij zat. Ik ben niet iemand die gelijk gaat schreeuwen of de ander niet uit laat praten, zo ben ik echt niet! Ik ben er gewoon niet van gediend om uitgebalft te worden en vervolgens de hoorn erop te gooien.

Bedankt voor het luisteren & voor je reacties!

Loub

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 10:22
door ron1
Ok Loub...maak er wat moois van !

Good Luck

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 10:29
door samrayan
Thanx!

Ze krijgen van mij een koude douche :mrgreen:

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 10:38
door ron1
:lol:

Re: Wat nou klant is koning???

Geplaatst: 19 jan 2010 13:14
door mukkiefuk
ron1 schreef::lol:
Gaarne ONTOPIC !!