Arbeidsomstandigheden telefoonteam
Geplaatst: 02 nov 2010 01:03
Al enige jaren volg ik geregeld uitzendingen van Radar. Elke keer valt het me op dat de arbeidsomstandigheden van het telefoonteam vrij slecht zijn.
In het verleden werkte zij met een gewoon telefoontoestel en een kladblok. Tegenwoordig met een headset en een erg kleine laptop.
Een gewoon telefoontoestel met kladblok is voor een telefoonteam niet verantwoord en zo'n kleine laptop lijkt me ook niet geweldig werken.
Zelf heb ik in het verleden op een callcenter gewerkt. Daar werd veel aandacht besteed aan arbeidsomstandigheden. Gezien het feit hoe het telefoonteam van Radar erbij zit, kan Radar daar nog veel van leren.
In het verleden werkte zij met een gewoon telefoontoestel en een kladblok. Tegenwoordig met een headset en een erg kleine laptop.
Een gewoon telefoontoestel met kladblok is voor een telefoonteam niet verantwoord en zo'n kleine laptop lijkt me ook niet geweldig werken.
Zelf heb ik in het verleden op een callcenter gewerkt. Daar werd veel aandacht besteed aan arbeidsomstandigheden. Gezien het feit hoe het telefoonteam van Radar erbij zit, kan Radar daar nog veel van leren.