Pagina 1 van 1

Arbeidsomstandigheden telefoonteam

Geplaatst: 02 nov 2010 01:03
door jeroeningen
Al enige jaren volg ik geregeld uitzendingen van Radar. Elke keer valt het me op dat de arbeidsomstandigheden van het telefoonteam vrij slecht zijn.

In het verleden werkte zij met een gewoon telefoontoestel en een kladblok. Tegenwoordig met een headset en een erg kleine laptop.
Een gewoon telefoontoestel met kladblok is voor een telefoonteam niet verantwoord en zo'n kleine laptop lijkt me ook niet geweldig werken.

Zelf heb ik in het verleden op een callcenter gewerkt. Daar werd veel aandacht besteed aan arbeidsomstandigheden. Gezien het feit hoe het telefoonteam van Radar erbij zit, kan Radar daar nog veel van leren.

Re: Arbeidsomstandigheden telefoonteam

Geplaatst: 02 nov 2010 01:06
door seuren
Allemaal show er is niemand die belt volgens mij ja af en toe een personeelslid van Radar. 1 november gisteren waar was Wim Vis :lol:
Zeker een nieuwe baan gevonden.

Re: Arbeidsomstandigheden telefoonteam

Geplaatst: 03 nov 2010 10:30
door Radar
Wij kunnen u verzekeren dat de mensen in het telefoonteam toch echt aan het bellen zijn. En daarnaast is er niks mis met een laptop en een headset. Dat werkt een stuk fijner dan hoorn en een kladblok. Mocht uzelf een keer willen zien hoe het telefoonteam werkt, dan kunt u zich altijd opgeven om een keer langs te komen als publiek.

Re: Arbeidsomstandigheden telefoonteam

Geplaatst: 03 nov 2010 13:36
door plumber
Nou als U niks te verbergen heeft dan had U ook die
negatieve reacties moeten laten staan!

Re: Arbeidsomstandigheden telefoonteam

Geplaatst: 03 nov 2010 14:06
door jeroeningen
plumber schreef:Nou als U niks te verbergen heeft dan had U ook die
negatieve reacties moeten laten staan!
Niet helemaal mee eens; de discussie ging wel een beetje de verkeerde kant op.