LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] NS Via-reizen

Discussieer hier over onderwerpen die in onze uitzendingen zijn geweest.
Gesloten
Radar
Site Admin
Berichten: 4417
Lid geworden op: 22 apr 2004 10:56

NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Radar » 22 sep 2008 16:39

Wie een ritje met de trein wil maken, koopt een kaartje bij het loket of bij één van de automaten die op het station staan. De NS geeft een route en prijs aan, je drukt op ja, en klaar is kees. Je denkt dat je de snelste en goedkoopste route krijgt voorgeschoteld, maar dat is niet altijd zo.

Radar, maandag 22 september, 20.30 uur op Nederland 1

remmy
Berichten: 38
Lid geworden op: 21 jan 2007 16:22

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door remmy » 22 sep 2008 18:56

Klopt helemaal. Als je een kaartje Zwolle-Almelo via deventer koopt ben je duurder uit dan dat je gwoon Zwolle-Almelo koopt. Terwijl je daarmee ook via deventer mag reizen. Heb dus een tijd voor niks meer betaald. Kwam door een andere vraag aan een servicemedewerker hier achter

Zuma
Berichten: 2
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:09

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Zuma » 22 sep 2008 21:08

Om het nog leuker te maken: Op de trajecten Arnhem-Winterswijk, Winterswijk-Zutphen en Zutphen-Oldenzaal zijn in de treinen van Syntus ook strippenkaarten en terabonnementen geldig.

nico.hollander
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 sep 2008 21:42

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door nico.hollander » 22 sep 2008 21:48

Ik denk dat ik wel weet, waarom de kaartotomaat van de NS niet vanzelf in de gaten heeft dat ook syntus en veolia meedoen. Volgens mij heeft het te maken met het onderlinge afrekenen. Zo is de klant niet alleen veel te duur uit, maar worden ook Syntus en Veolia niet gehonoreerd, immers de klnt heeft een kaartje voor het duurdere NS traject.= en hoeft de NS niks te delen.
Het lijkt mij zaak, dat NS gewoon standaard het hele spoornet inclusief Veolia en Syntus meeneemt in het berekenen van de kortste route, dat is eerlijk tegenover de klant en eerlijk tegenover de andere maatschappijen.

Frans75
Berichten: 502
Lid geworden op: 05 nov 2007 20:11

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Frans75 » 22 sep 2008 22:21

Alweer een "voordeel" van de privatisering?

J002T
Berichten: 1
Lid geworden op: 22 sep 2008 21:57

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door J002T » 22 sep 2008 22:29

Dit is een typische werkwijze van de NS. Het is gewoon een slinkse manier van geld verdienen.

Hetzelfde heb ik gehad bij de teruggave van mijn NS Jaarkaart. Ik heb deze voortijdig moeten stopzetten. Het gehele jaarbedrag was in één keer betaald en ik had dus recht op restitutie. Restitutie geldt voor de resterende maanden minus de 2 maanden die je aan het eind 'gratis' krijgt.
Ik had 4 maanden gereisd, dus conform de voorwaarden recht op 12 - 4 -2 = 6 maanden restitutie.

Even een droog rekensommetje:
Prijs van een jaarkaart (inclusief 3% transactiekorting) = Euro 2.966 / 10 = Euro 296,60 per maand
Teruggave = 6 x 296,60 = Euro 1779,60.

Mooi niet dus:
De NS berekent het als volgt. Je hebt 4 maanden gereisd. Het normale bedrag voor een NS maandkaart is Euro 309,-. U heeft dus recht op 2.966 - (4 x 309) = Euro 1.730,-

Zo schiet je er dus even een kleine 50 euro bij in. En natuurlijk gaat het niet om dat geld, maar principieel vind ik dit wel een verkeerde manier van rekenen. Bovendien klopt het niet, met hetgeen vermeld in de algemene voorwaarden. De berekening van de NS gaat namelijk uit van de gereisde maanden en niet van de resterende maanden.

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Shine » 22 sep 2008 23:04

Sorrie, maar ik weet toch niet waar die externe treintjes rijden, laats staan wat ik moet intiepen aan 'reizen via...'
Moet ik dan alsnog ene tomtom op zak hebben als ik bij zo'n NS kaartjes apparaat sta om deze eerst te raadplegen welke 'reizen via' ik moet intikken.
Te zot voor woorden. STandaard zouden beiden alternatieven aan de reiziger gepresenteerd moeten worden. Die mag dan kiezen tusen beiden.
En niet dat ik dit allemaal op voorhand moet uitzoeken.

nico.hollander
Berichten: 2
Lid geworden op: 22 sep 2008 21:42

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door nico.hollander » 22 sep 2008 23:04

Het gaat natuurlijk niet om een enkel geval, alles bijelkaar is het met die schijnbaar kleine bedragen toch een hele berg geld dat de NS door steeds naar zich zelf toe te rekenen zich toeeigend. De overheid telt wel de minuten vertraging, maar zouden ze ook niet moeten letten op de slimme rekenmethoden van de NS?
Het gaat hier niet om een product met vrije marktwerking, het is een maatschappelijke en zeer noodzakelijke dienstverlening.

tienepien
Berichten: 880
Lid geworden op: 31 aug 2005 22:23

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door tienepien » 24 sep 2008 10:24

Dat je voor reizen met een syntus of veolia trein niet met een NS kaartje toe kunt, komt door eisen vanuit Synthus en Veolia, niet door eisen vanuit de NS.

Big-V
Berichten: 980
Lid geworden op: 04 sep 2005 21:02

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Big-V » 25 sep 2008 21:51

Ben allang blij als ze op tijd rijden.
Ik ben 15 september begonnen met mijn nieuwe opleiding en sindsdien heb ik serieus pas één dag zonder vertraging, niet werkende kaartautomaten of gebroken bovenleidingen meegemaakt! Ongelooflijk en onuitstaanbaar.

Shine
Berichten: 2475
Lid geworden op: 17 jan 2007 11:02

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door Shine » 26 sep 2008 09:30

Dat je voor reizen met een syntus of veolia trein niet met een NS kaartje toe kunt, komt door eisen vanuit Synthus en Veolia, niet door eisen vanuit de NS.
Allemaal leuk en aardig, maar openbaar vervoer is openbaar vervoer.
Ik moet gewoon OVERAL een kaartje kunnen kopen dat op ALLE rijdende treintjes geldig is, ongeacht welk vervoersnaamplaatje het draagt.

tienepien
Berichten: 880
Lid geworden op: 31 aug 2005 22:23

Re: NS Via-reizen

Ongelezen bericht door tienepien » 26 sep 2008 14:56

In een ideale wereld wel ja, maar dat is natuurlijk al een tijdje niet meer zo.
Maar het is niet juist om de NS daar de schuld van te geven

Gesloten