LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Kijkshop

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
snuffel1
Berichten: 3453
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door snuffel1 » 10 jul 2013 17:14

Zelfs als je bij de internetshop van de kijkshop een telefoon aanschaft kun je die niet omruilen voor een ander danwel je centen terug krijgen. Ts heeft middels intimidatie, dreiging en vooral zeer lastig gedrag gekregen wat hij hebben wou. Edoch was het niet zijn zoontje die de telefoon gekocht had!! en door zijn impulsiviteit de voorwaarden niet gelezen heeft. Ts is een schoolvoorbeeld van hoe je dus niet met mensen om moet gaan.

Annikaatje
Berichten: 517
Lid geworden op: 27 feb 2013 20:21

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door Annikaatje » 10 jul 2013 17:37

snuffel1 schreef:Zelfs als je bij de internetshop van de kijkshop een telefoon aanschaft kun je die niet omruilen voor een ander danwel je centen terug krijgen. Ts heeft middels intimidatie, dreiging en vooral zeer lastig gedrag gekregen wat hij hebben wou. Edoch was het niet zijn zoontje die de telefoon gekocht had!! en door zijn impulsiviteit de voorwaarden niet gelezen heeft. Ts is een schoolvoorbeeld van hoe je dus niet met mensen om moet gaan.
Haha dit is een leuke wending.

bprosman
Berichten: 9940
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door bprosman » 10 jul 2013 17:50

En toch krijgt TS zijn zin, jammer dat hufterig gedrag beloond wordt.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door ciske » 10 jul 2013 18:08

bprosman schreef:En toch krijgt TS zijn zin, jammer dat hufterig gedrag beloond wordt.

Jeetje, ben het zowaar met je eens. :mrgreen:

olaf79
Berichten: 8270
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door olaf79 » 10 jul 2013 18:58

alfatrion schreef:
Calimero1970 schreef:Het had ook duidelijk op het invul formulier (het formulier wat men in moet vullen om het product af te halen bij de kassa) moeten staan.
Nee, de hoofdregel hoeft niet vermeld te worden.
Als het in die winkel of keten normaal is dat je mag ruilen of retourneren, dan dienen uitzonderingen daarom m.i. wel duidelijk vermeld te worden.

Ik blijf mij afvragen of een prepaid telefoon toestel wel aan een minderjarige mag worden verkocht. Wat dat betreft bestaat er dus misschien toch een recht op ontbinding.

sephora30
Berichten: 4055
Lid geworden op: 22 nov 2010 11:15
Locatie: hutje op de hei

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door sephora30 » 10 jul 2013 19:19

Waarom zou je een telefoon niet aan een minderjarige mogen verkopen?? Tegenwoordig zijn ze een jaar of 10 als ze al een mobieltje hebben.

En het was aangegeven in de winkel volgens ts.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door ciske » 10 jul 2013 20:32

sephora30 schreef:Tegenwoordig zijn ze een jaar of 10 als ze al een mobieltje hebben.

.

En dat noemen ze dus gekte :lol: sorry hoor ,dat is echt niet normaal!!

sephora30
Berichten: 4055
Lid geworden op: 22 nov 2010 11:15
Locatie: hutje op de hei

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door sephora30 » 10 jul 2013 20:34

Tja wat is normaal.

Chocomelk
Berichten: 11419
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door Chocomelk » 10 jul 2013 20:39

sephora30 schreef:Tja wat is normaal.
Dat is een goede vraag ja, wat voor de ene normaal is dat is voor de andere
niet normaal.
Ik vind 10 jaar en een mobieltje totaal niet kunnen.

nevermind
Berichten: 4670
Lid geworden op: 10 sep 2011 00:27

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door nevermind » 10 jul 2013 20:52

Chocomelk schreef:
sephora30 schreef:Tja wat is normaal.
Dat is een goede vraag ja, wat voor de ene normaal is dat is voor de andere
niet normaal.
Ik vind 10 jaar en een mobieltje totaal niet kunnen.

Overheen gelezen, dat zoonlief 10 jaar is?

riddert
Berichten: 1469
Lid geworden op: 22 okt 2010 08:52

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door riddert » 10 jul 2013 21:00

nevermind schreef:
Chocomelk schreef:
sephora30 schreef:Tja wat is normaal.
Dat is een goede vraag ja, wat voor de ene normaal is dat is voor de andere
niet normaal.
Ik vind 10 jaar en een mobieltje totaal niet kunnen.

Overheen gelezen, dat zoonlief 10 jaar is?
nee hoor, staat nergens geschreven dat de zoon van ts 10 jaar oud is. 't was gewoon een mening, off topic weliswaar, die door een forumlid geventileerd werd.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door ciske » 10 jul 2013 21:09

Chocomelk schreef:Ik vind 10 jaar en een mobieltje totaal niet kunnen.

Helemaal mee eens.

tenormin
Berichten: 6831
Lid geworden op: 31 okt 2011 21:29

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door tenormin » 10 jul 2013 21:40

Calimero heeft alleen maar 'vriendelijk gezegd' dat hij een advocaat had geraadpleegd, illegaal heeft lopen filmen; heel gewoon, mag allemaal, lopen roeptoeteren, wat jammer genoeg heeft geholpen; maar nergens geschreven dat zoonlief 10 jaar is, dat dan weer niet.

alfatrion
Berichten: 15822
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door alfatrion » 10 jul 2013 22:00

Wat is er precies illegaal aan filmen? Wat betreft de toon of de manier: wij waren er niet bij.
olaf79 schreef:Als het in die winkel of keten normaal is dat je mag ruilen of retourneren, dan dienen uitzonderingen daarom m.i. wel duidelijk vermeld te worden.
Eens, al zou ik zeggen dat het dan gaat om een uitzondering op een uitzondering.

alfatrion
Berichten: 15822
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door alfatrion » 10 jul 2013 22:02

snuffel1 schreef:Zelfs als je bij de internetshop van de kijkshop een telefoon aanschaft kun je die niet omruilen voor een ander danwel je centen terug krijgen.
Kijkshop is daartoe verlicht op grond van Art. 7:46d jo 7:46j BW.

Barman
Berichten: 1473
Lid geworden op: 05 aug 2012 22:56

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door Barman » 10 jul 2013 22:33

alfatrion schreef:Wat is er precies illegaal aan filmen?
Kan je daar geen wetsartikel voor vinden? :shock:

Chocomelk
Berichten: 11419
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door Chocomelk » 10 jul 2013 22:33

riddert schreef:nee hoor, staat nergens geschreven dat de zoon van ts 10 jaar oud is. 't was gewoon een mening, off topic weliswaar, die door een forumlid geventileerd werd.
Juist is een mening.

kss
Berichten: 224
Lid geworden op: 03 nov 2006 19:11

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door kss » 11 jul 2013 23:26

als zoonlief nog geen 18 jaar is heeft de verkoper wel degelijk een probleem. met moderne prepaid kaarten kun je ook schulden aangaan en mag pas wettelijk verkocht worden aan minderjarigen in bijzijn van de ouders vanaf 14 jaar.

het wordt verder hoog tijd dat gewone winkels de 14 dagen niet tevreden geld terug garantie wettelijk gaan geven, zeker als ze online lid zijn van thuiswinkel of een geschillencommissie, die koop op afstand regel zorgt bij meer mensen voor veel verwarring en onnodige discussies met personeel en geeft bedrijven vaak een slechte imago.

alles wat overduidelijk nieuw in de doos zit en niet gebruikt zou gewoon geruild kunnen worden, ook mobiel of prepaid kaarten (zolang de vouchers niet zijn open gekrast) en als het wel gebruikt is tegen een vergoeding ruilen of kosteloos als de dekking stelselmatig tegen valt of er is een fabrieksfout kun je natuurlijk altijd de koop omruilen of ontbinden.

A.niem
Berichten: 113
Lid geworden op: 25 mei 2011 14:45

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door A.niem » 12 jul 2013 11:58

kss schreef:het wordt verder hoog tijd dat gewone winkels de 14 dagen niet tevreden geld terug garantie wettelijk gaan geven, zeker als ze online lid zijn van thuiswinkel of een geschillencommissie, die koop op afstand regel zorgt bij meer mensen voor veel verwarring en onnodige discussies met personeel en geeft bedrijven vaak een slechte imago.
Hier ben ik het niet mee eens. De wet koop op afstand is speciaal in het leven geroepen voor internet en telefonische verkopen. Dit omdat de klant het product niet in het echt kan bekijken en vasthouden. Dit kan in een winkel wel. Daar kunt u het product bekijken, de doos lezen. En meestal ook even uitproberen (mobiele telefoons enz.) U kunt dus ter plekke kijken of het product aan uw verwachting voldoet.

Het ter plaatse bekijken van artikelen, en dan met name het in handen kunnen houden, kan inderdaad niet bij de Kijkshop. Maar daar staat tegen over dat de prijs ook lager is dan bij een winkel waar dit wel kan. Ook kan bij de andere winkel informatie gevraagd worden aan een deskundige verkoper. Hierdoor is de hogere prijs gerechtvaardigd. En meestal gaat het maar om een paar euro´s.

Als u voldoende informatie in de winkel krijgt, en uw vragen aan een deskundig iemand kunt stellen, dan is het hele retourrecht niet meer nodig. En hoeven er geen onnodige discussies met het personeel te worden gevoerd. Maar ja, dan moet u wel een paar euro meer betalen bij de specialist, en even tijd nemen voor u een beslissing neemt.

Retour´recht´ in een ´gewone´ winkel is enkel nodig voor mensen die rennend de winkel door komen en voor een dubbeltje op de eerste rang willen zitten! En die mensen mogen van mij op de blaren zitten.

Barman
Berichten: 1473
Lid geworden op: 05 aug 2012 22:56

Re: Kijkshop

Ongelezen bericht door Barman » 12 jul 2013 12:32

A.niem schreef: Het ter plaatse bekijken van artikelen, en dan met name het in handen kunnen houden, kan inderdaad niet bij de Kijkshop. Maar daar staat tegen over dat de prijs ook lager is dan bij een winkel waar dit wel kan.
Dat is al lang niet meer het geval.

Gesloten