LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] e-carnavalskleding.nl

Alles over supermarkten en andere winkels, met uitzondering van webwinkels, hoort thuis in dit forum. Voor webwinkels bestaat een apart forum.
elwin de kort
Berichten: 1
Lid geworden op: 13 aug 2018 21:27

e-carnavalskleding.nl

Ongelezen bericht door elwin de kort »

Pak besteld en binnen gekregen. Pak had al een roze vlekje in de verpakking (kleiner dan de o in "roze"), toch uitgepakt, gepast en terug in de verpakking gedaan. One size fits all, bleek niet te passen als je 1,90m bent. Dan krijg je bericht dat je geen geld terug krijgt, omdat er een vlekje op zit. Maar het hoeft geen probleem te zijn, ze kunnen voor 7 euro hetzelfde pak terug sturen. Even optellen; 15,- pak + 5,- verzenden + 7,- retourneren + 7,- nogmaals verzenden. En dat voor een bevlekt pak wat te klein is.
Ik geloof dat ze gek zijn.
Laat je vooral niet misleiden door positieve reviews welke door eigen mensen zijn geschreven.

NeoDutchio
Berichten: 12274
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: e-carnavalskleding.nl

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

elwin de kort schreef:Pak besteld en binnen gekregen. Pak had al een roze vlekje in de verpakking (kleiner dan de o in "roze"), toch uitgepakt, gepast en terug in de verpakking gedaan. One size fits all, bleek niet te passen als je 1,90m bent. Dan krijg je bericht dat je geen geld terug krijgt, omdat er een vlekje op zit. Maar het hoeft geen probleem te zijn, ze kunnen voor 7 euro hetzelfde pak terug sturen. Even optellen; 15,- pak + 5,- verzenden + 7,- retourneren + 7,- nogmaals verzenden. En dat voor een bevlekt pak wat te klein is.
Ik geloof dat ze gek zijn.
Laat je vooral niet misleiden door positieve reviews welke door eigen mensen zijn geschreven.
Dus u denkt dat er kleding bestaat waar zowel iemand van 1.50m in past, als iemand van 2.00m? U weet dat u aan de grote kant bent, dan weet u ook dat het niet altijd zou passen.
Ondanks dat u ziet dat er een vlek op zit gaat u het toch uitpakken. U had meteen aan de bel moeten trekken. Vervolgens maakt u gebruik van uw herroepingsrecht en meldt opnieuw niets van de vlek. En dan achteraf zeggen dat er een vlek in zat? Hoe geloofwaardig denkt u dat dat overkomt?

En u hebt ook bewijzen dat de positieve reviews door eigen mensen geschreven zijn?

Boesta
Berichten: 255
Lid geworden op: 28 mar 2016 15:50

Re: e-carnavalskleding.nl

Ongelezen bericht door Boesta »

Reviews lopen gewoon via "https://www.trustedshops.nl". Dus die zijn gewoon 100% echt! U roept dat ze "door eigen mensen zijn geschreven", dat is een verzinsel van uzelf! Dat is niet zo netjes.

Net zoals het niet netjes is om een bedrijf zwart te maken terwijl de "schuld' bij uzelf te zoeken is.

U heeft verzuimd gelijk na ontdekking van de vlek dit aan het bedrijf kenbaar te maken. U heeft het gewoon teruggezonden zonder de vlek te benoemen. Het is niet meer als normaal dat het bedrijf er nu vanuit gaat (en er vanuit mag gaan) dat u de vlek heeft gemaakt.

Als u gewoon zoals het hoort direct het bedrijf had ingelicht over de vlek, had u nu dit probleem niet gehad.

alfatrion
Berichten: 21885
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: e-carnavalskleding.nl

Ongelezen bericht door alfatrion »

Dit komt natuurlijk niet geloofwaardig over, maar de bewijslast ligt, zowel bezien vanuit het herroepingsrecht als de wettelijke garantie wel bij de verkoper.

Gesloten