Pagina 1 van 1

Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 29 okt 2018 11:26
door Matthijs Diepenhorst
Hallo,

Ik zie op dit forum enorm veel problemen met Cashback acties. Ikzelf heb net een Nokia 7 telefoon gekocht voor 349 euro. 50 Euro cashback. Ik gaf bij de aankoop al aan dat ik niet zulke goede ervaringen heb met dergelijke acties, maar de verkoper zei, nee hoor deze werkt goed.

Nou, thuis gekomen, invullen. Werkt de website niet. Bij het uploaden van het kassabonnetje geeft de website een foutmelding. Van alles geprobeerd (verschillende computers en tablets, verschillende browsers, en verschillende typen bijlagen). Maar elke keer hetzelfde.

Dus ben ik gaan bellen met Media markt. Die zeggen, nee het is een Nokia actie. Nokia zegt nee hoor deze actiue kennen wij niet.

Het blijkt een actie van MYACTIONS.EU. Een bedrijfje dat voor veel grote ketens dit soort acties doet. Op hun website is geen contactmogelijkheid, alleen als je je al hebt ingeschreven. En je raadt het al, dat lukt dus niet. Dan ga je even rond kijken op diverse fora en dan zie dat heel veel mensen ditzelfde probleem hebben. Myactions is niet bereikbaar, mediamarkt reageert niet, en Nokia geeft aan dat ze niets met de actie te maken hebben.

Contact gezocht met A&C holding NV te Zaltbommel, de holding van Myactions. Die kunnen me niet helpen en geven me een mailadres waar ik mijn geluk moet proberen.

Kan hier in een uitzending een keer aandacht aangegeven worden. Mijn mening is dat dit pure misleiding is, en dat dit eigenlijk verboden zou moeten worden.

MVG

Matthijs Diepenhorst

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 29 okt 2018 11:49
door Lowieze
Ik zie op deze site dat u de bewijsstukken ook per post op kunt sturen, mocht het uploaden niet lukken. Ik zou wel van alles even een kopie voor mezelf maken voor de zekerheid.
https://nokia.myactions.eu/home.php?lang=nl-faq

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 29 okt 2018 12:12
door NeoDutchio
Kunt u ook aangeven wat dan precies de misleiding is?

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 29 okt 2018 23:03
door Bob Schurkjens

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 30 okt 2018 06:59
door kweenie
Problemen met uploaden zitten hem vaak in de grootte van het bestand. Wellicht helpt het dus in de scan te comprimeren.

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 05 nov 2018 19:44
door AndreDierick
Misschien omdat ik een abonnement kon verlengen: Nokia 7 plus voor €240,- in een keer of 10 Euro per maand. Bij Vodafone...

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 05 nov 2018 19:49
door NeoDutchio
AndreDierick schreef:
05 nov 2018 19:44
Misschien omdat ik een abonnement kon verlengen: Nokia 7 plus voor €240,- in een keer of 10 Euro per maand. Bij Vodafone...
?

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 06 nov 2018 05:54
door Willemzelf
U hebt gekocht bij Media Markt.
Met hun verwijzingen hebt u niets te maken.
MM is verantwoordelijk voor de cashback.
Laat u niet afschepen.

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 06 nov 2018 08:27
door Lowieze
Willemzelf schreef:
06 nov 2018 05:54
U hebt gekocht bij Media Markt.
Met hun verwijzingen hebt u niets te maken.
MM is verantwoordelijk voor de cashback.
Laat u niet afschepen.

MM is in dit geval niet verantwoordelijk voor de cashback-actie, maar Nokia zelf. Dit staat ook duidelijk aangegeven bij het artikel op hun website. Het is geen actie van MM die de cashback betaalt.
Wat MM tegen TS heeft gezegd klopt dus.
Het is beter om u goed te informeren voordat u TS wat wijs maakt.

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 08 jan 2019 16:26
door Janbolleke2010
Eerlijk gezegd heb ik het ook gehad met de manier van werken dat MyActions EU hanteert. Tijdens black friday bij Mediamarkt Oostende in België een BF deal Huawei mate 20 lite met Proximus abonnement gekocht vanwege de extra smartwatch Huawei GT bovenop de 50 euro cashback. Nadat alle registraties correct uitgevoerd en dossier als aanvaard vermeld stond heb ik alleen de cashback gekregen op 21 december en is er van de beloofde smartwatch nergens iets te vinden. Deze blijken ze nooit te hebben verzonden. Meermaalse contacten met MyActions, Huawe, Proximus en A&C hebben me niets wijzer gemaakt dan een pak vage beloftes die telkens neerkomen op uitstel na uitstel. Kortom ben ik mijn vertrouwen in dit soort misleidende acties compleet kwijt en de fabrikanten zouden beter een anderen betrouwbare partner zoeken tot afhandeling van deze promoties

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 09 jan 2019 11:53
door berndv
Janbolleke2010 schreef:
08 jan 2019 16:26
fabrikanten zouden beter een anderen betrouwbare partner zoeken tot afhandeling van deze promoties
fabrikanten zouden dan dus eigenlijk verkopers moeten zijn. De cashback was een actie van de fabrikant, de smartwatch een MyActions, dus mediamarkt actie.

Overigens geldt dat ook andere acties niet altijd geheel juist uitgevoerd worden. Maar goed, zo lang deze acties nog steeds mensen trekken en dus verkoopverhogend zijn, zullen ze echt niet geneigd zijn om te stoppen met dergelijke acties, waarbij er wel eens iets mis gaat.

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 09 jan 2019 18:22
door bruin175
Bij Coolbleu 20 december telefoon gekocht met € 75 ,00 cashback van Myactions ,kon via een link direct aanmelden voor de cashback actie.
Werkte perfect ,op 7 januari was de € 75 ,00 op mijn bankrekening gestort ,kan dus wel goed gaan

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 09 jan 2019 19:13
door Hermanuscrescent
Ik had hetzelfde probleem met mijn Nokia 6, gekocht bij Bol.com. Bol.com gaf mij het postadres en adviseerde mij alle stukken en formulieren per post op te sturen. Binnen een week was mijn cashback-bedrag binnen.

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 09 jan 2019 19:19
door breien
Leuk!! Tevreden klanten

Re: Cashbackacties met Myactions en MediaMarkt

Geplaatst: 09 jan 2019 22:18
door renewouters
breien schreef:
09 jan 2019 19:19
Leuk!! Tevreden klanten
Die zullen wel bij die bedrijven werken :lol: