Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Hier vind je enquêtes van derden, bijvoorbeeld van studenten.
Lowieze
Berichten: 1262
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Lowieze » 09 okt 2018 09:42

Richje schreef:
09 okt 2018 09:33
Dit doet Bleu Band al jaren.
Ongevraagd naar kersverse ouders "het eerste bordje" of " eerste broodtrommeltje" sturen.
De ouders weten van niets en zijn vaak zeer verbaasd dat ze dit krijgen.
Die krijg je dan omdat je je aangemeld hebt voor één van de babyboxen. De naam van de baby staat daar niet op, dus dit is een ander geval dan waar TS het over heeft.

Moneyman
Berichten: 9883
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Moneyman » 09 okt 2018 12:18

Lowieze schreef:
09 okt 2018 09:42
Richje schreef:
09 okt 2018 09:33
Dit doet Bleu Band al jaren.
Ongevraagd naar kersverse ouders "het eerste bordje" of " eerste broodtrommeltje" sturen.
De ouders weten van niets en zijn vaak zeer verbaasd dat ze dit krijgen.
Die krijg je dan omdat je je aangemeld hebt voor één van de babyboxen. De naam van de baby staat daar niet op, dus dit is een ander geval dan waar TS het over heeft.
Inderdaad. Dat is niet "ongevraagd" en al helemaal niet vergelijkbaar met deze casus.

Tack
Berichten: 56
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:38

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Tack » 08 nov 2018 22:30

Vandaag weer een mail gehad van de Rabobank




[email protected]
Do 8-11-2018, 19:04

Geachte heer Tack,



In goede orde ontving ik uw e-mail d.d. 9 oktober jl. Hierin vraagt u hoe Rabobank de naam van uw pasgeboren dochter te weten is gekomen. U geeft aan dat die naam bij de aanvraag van het cadeaupakket (“de blije doos”) namelijk nog niet bekend was. Voor het antwoord op uw vraag verwijzen wij u naar het Privacy Statement van WijSM: “GEBOORTEGEGEVENS DIRECT NA DE GEBOORTE. Wij nemen contact met u op zodra de door u opgegeven uitgerekende datum verstreken is. Wij vragen u dan om de exacte geboortedatum, het geslacht en de voornaam van de pasgeborene”.



In uw e-mail geeft u ook aan dat u WijSM heeft gebeld en tijdens uw gesprek vernam dat u niet in hun bestand geregistreerd stond. Het is primair aan WijSpecialMedia om u duidelijkheid te geven over de registratie aldaar. Wat ik u wel kan aangeven, is dat de gegevens die Rabobank van WijSM ontvangt, kunnen worden gebruikt door Rabobank om haar klanten te benaderen voor het doen van relevante aanbiedingen. Daar is door de aanvrager akkoord mee gegaan bij het aanvragen van het cadeaupakket (“de blije doos”). Hiervan wordt ook melding gemaakt in het Privacy Statement van WijSM. Ook uit het Privacy Statement van Rabobank volgt dat WijSM een partij is waarvan Rabobank persoonsgegevens verkrijgt. Vandaar dat u als klant de betreffende mail van Rabobank heeft ontvangen.



Ook al heeft de vermelding van de naam van uw pasgeboren dochter in een mail vanuit Rabobank u verrast, ik hoop u met deze mail voldoende antwoord op uw vraag te hebben gegeven.



Klacht of vragen?

Mocht u het toch niet eens zijn met onze reactie dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.





cid:[email protected]







Kind regards / Vriendelijke groet,





mr Anita R.B. Rustema

Global Data Protection Officer



Postal

Visitors

(

*

ü



P.O. Box 17100, 3500 HG Utrecht, The Netherlands

Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht

+31 (0)30 21 66 38 11

[email protected]

www.rabobank.com

Lady1234
Berichten: 4887
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Lady1234 » 08 nov 2018 22:35

Hoe is het mogelijk, ze blijven dus vasthouden aan hun gezwets.

Tack
Berichten: 56
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:38

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Tack » 08 nov 2018 22:43

ja heb ze weer een nette mail teruggestuurd.


* heb de autoriteitenpersoonsgegevens ook weer gemaild daar hoor je binnen een maand wat van.

sylvesterb
Berichten: 2856
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door sylvesterb » 08 nov 2018 22:43

Lady1234 schreef:
08 nov 2018 22:35
Hoe is het mogelijk, ze blijven dus vasthouden aan hun gezwets.
Op welke basis stel je dat de Rabobank zwetst? Ze hebben toch geantwoord en vermoedelijk ook netjes met hun juridische afdeling gechecked.

Ik zou mijn recht op inzage van de gegevens gebruiken bij WijMedia, zie https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/n ... zage#tools

Dan zou de naam van uw dochter naar voren moet komen in de documenten als de info van de rabobank klopt. (Ik twijfel hier niet echt aan).

Lady1234
Berichten: 4887
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Lady1234 » 08 nov 2018 23:49

@dylvester

Lees nou het antwoord van de bank eens. Zij beweren dat zij de Ts gebeld hebben en het geslacht en de voornaam van dochter gevraagd hebben.

En dat is dus niet waar. Dus gezwets.

En dan ook nog die onzinnige verwijzingen naar WijSM en de verdere leugens van de Data Protection Officer.

Mk
Berichten: 817
Lid geworden op: 01 aug 2005 19:51

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Mk » 09 nov 2018 07:00

Lady1234 schreef:
08 nov 2018 23:49
@dylvester

Lees nou het antwoord van de bank eens. Zij beweren dat zij de Ts gebeld hebben en het geslacht en de voornaam van dochter gevraagd hebben.

En dat is dus niet waar. Dus gezwets.

En dan ook nog die onzinnige verwijzingen naar WijSM en de verdere leugens van de Data Protection Officer.
Zelf even lezen. RABO citeert de voorwaarden van WijSM. Oftewel: RABO zegt de gegevens van WijSM te hebben gekocht, WijSM weet zogenaamd van niets. Raar.

Moneyman
Berichten: 9883
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Moneyman » 09 nov 2018 09:38

Tack schreef:
08 nov 2018 22:43
ja heb ze weer een nette mail teruggestuurd.
Aangezien je de emails van de Rabo hier één op één post, zou het wel zo chique zijn om ook je eigen emails gewoon te plaatsen. Dan geef je een volledig beeld.

Ik begrijp de email van de Rabo als volgt: zij geven aan dat zij hun gegevens met betrekking tot de naam en geboortedatum van WIJSM krijgen. Op zich een logisch verhaal, zo gaat het normaal gesproken altijd. Jij geeft echter aan dat je niet gebeld bent door WIJSM. Ik zou dan vier vragen hebben:

- aan je partner/ huisgenoten of zij mogelijk gebeld zijn (dat lijkt namelijk toch de voor de hand liggende optie);
- aan de Rabo of ze expliciet willen aangeven of de algemeen omschreven werkwijze uit hun onderstaande email ook daadwerkelijk van toepassing zijn op jouw casus (dat laten ze namelijk in het midden);
- aan WIJSM of ze gehoor willen geven aan jouw vraag om inzagerecht in jouw gegevens;
- aan WIJSM of ze, in het geval dat jouw gegevens daar inderdaad bekend zijn, aan willen geven hoe ze eraan gekomen zijn.

Als je het spoor concreet en expliciet volgt, moet je uiteindelijk bij de waarheid uitkomen.

sylvesterb
Berichten: 2856
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door sylvesterb » 09 nov 2018 09:46

Lady1234 schreef:
08 nov 2018 23:49
@dylvester

Lees nou het antwoord van de bank eens. Zij beweren dat zij de Ts gebeld hebben en het geslacht en de voornaam van dochter gevraagd hebben.

En dat is dus niet waar. Dus gezwets.

En dan ook nog die onzinnige verwijzingen naar WijSM en de verdere leugens van de Data Protection Officer.
Lezen blijft moeilijk want dat staat niet in de e-mail.

De Rabobank stelt dat conform de voorwaarden van de Blije doos je na geboorte wordt gebeld voor de naam, dit staat dus los van de aanvraag zelf, waarover TS stelde dat hij hem daar nooit heeft opgegeven, dit klopt dus ook want je wordt gebeld.

Ze stellen ook heel duidelijk dat zij de data hebben van WijSM en dat TS daar moet zijn, wat is daar onzinnig aan? En op waar zijn de leugens? (is wel handig als je dit met feiten onderbouwt).

Tack
Berichten: 56
Lid geworden op: 13 aug 2018 07:38

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Tack » 13 nov 2018 13:55

Had ze laast gemaild dat ik het er niet mee eens was en dat ze nu weer met het zelfde komen waar ze mee begonnen.

Daarop kreeg ik deze mail vandaag.


Geachte heer Tack,

In goede orde ontving ik uw e-mail d.d. 8 november jl.. Ik wil een telefonisch overleg voorstellen om u de gelegenheid te geven om uw vragen te stellen en wij het desgewenst nader kunnen toelichten. Kunt u mij aub per e-mail aangeven op welke dagen/tijdstippen u volgende week beschikbaar bent voor een telefonisch overleg? Op basis van uw beschikbaarheid zal ik dan een telefonisch overleg met u inplannen waaraan ik of mijn directe collega zal deelnemen.

cid:[email protected]



Kind regards / Vriendelijke groet,


mr Anita R.B. Rustema
Global Data Protection Officer

Postal
Visitors
(
*
ü

P.O. Box 17100, 3500 HG Utrecht, The Netherlands
Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht
+31 (0)30 21 66 38 11
[email protected]
www.rabobank.com

witte angora
Berichten: 17246
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door witte angora » 13 nov 2018 13:58

De soap gaat dus gewoon verder...

angel1978
Berichten: 6066
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door angel1978 » 13 nov 2018 14:00

witte angora schreef:
13 nov 2018 13:58
De soap gaat dus gewoon verder...
Tja, als je dezelfde vragen blijft stellen kun je dezelfde antwoorden verwachten..

ClaimConcept
Berichten: 1362
Lid geworden op: 22 mei 2012 10:45
Contacteer:

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door ClaimConcept » 13 nov 2018 14:17

Hoezo soap? Rabo heeft tekst en uitleg gegeven en wil dat ook graag persoonlijk telefonisch bespreken, prima toch? Snap overigens niet waarom @Tack de hele email citeert (zonder verdere nieuwswaarde), wat dat betreft ben ik het helemaal met @Moneyman eens:
Moneyman schreef:
09 nov 2018 09:38
Tack schreef:
08 nov 2018 22:43
ja heb ze weer een nette mail teruggestuurd.
Aangezien je de emails van de Rabo hier één op één post, zou het wel zo chique zijn om ook je eigen emails gewoon te plaatsen. Dan geef je een volledig beeld.

Ik begrijp de email van de Rabo als volgt: zij geven aan dat zij hun gegevens met betrekking tot de naam en geboortedatum van WIJSM krijgen. Op zich een logisch verhaal, zo gaat het normaal gesproken altijd. Jij geeft echter aan dat je niet gebeld bent door WIJSM. Ik zou dan vier vragen hebben:

- aan je partner/ huisgenoten of zij mogelijk gebeld zijn (dat lijkt namelijk toch de voor de hand liggende optie);
- aan de Rabo of ze expliciet willen aangeven of de algemeen omschreven werkwijze uit hun onderstaande email ook daadwerkelijk van toepassing zijn op jouw casus (dat laten ze namelijk in het midden);
- aan WIJSM of ze gehoor willen geven aan jouw vraag om inzagerecht in jouw gegevens;
- aan WIJSM of ze, in het geval dat jouw gegevens daar inderdaad bekend zijn, aan willen geven hoe ze eraan gekomen zijn.

Als je het spoor concreet en expliciet volgt, moet je uiteindelijk bij de waarheid uitkomen.

witte angora
Berichten: 17246
Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door witte angora » 13 nov 2018 14:18

Soap omdat het vandaag precies drie maanden loopt en alles en iedereen maar in een cirkeltje blijft draaien.

angel1978
Berichten: 6066
Lid geworden op: 30 aug 2005 11:08

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door angel1978 » 13 nov 2018 14:20

witte angora schreef:
13 nov 2018 14:18
Soap omdat het vandaag precies drie maanden loopt en alles en iedereen maar in een cirkeltje blijft draaien.
Het hele topic lijkt alleen maar in het leven te zijn geroepen om een bepaalde partij ( Rabo in dit geval ) in en kwaad daglicht te stellen.
Alles is daarop gericht en elke keer als het ergens anders op uit lijkt te draaien, dan wordt stelselmatig de boel weer richting hetzelfde cirkeltje gedraaid.

Moneyman
Berichten: 9883
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Moneyman » 13 nov 2018 14:52

Tack, waarom reageer/ acteer je niet op mijn laatste bericht?

Theotrucker
Berichten: 973
Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
Locatie: Landgraaf

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Theotrucker » 13 nov 2018 15:51

Ik vind eigenlijk dat je de namen van personeel van de Rabobank weg had kunnen laten.

Moneyman
Berichten: 9883
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door Moneyman » 13 nov 2018 15:58

In het kader van het gegeven dat TS juist klaagt over de schending van de privacy zou dat wel z o logisch zijn ja.

moederslink
Berichten: 4100
Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30

Re: Rabobank weet naam van mijn pasgeboren dochter

Ongelezen bericht door moederslink » 13 nov 2018 16:21

Eerlijk mijn mening zolangzamerhand?
Een idioot verhaal.....alles zo nog eens nalezend vd afgelopen 3 maanden .
Ergens moet toch in den beginne een lek o.i.d zijn geweest.
We lezen ook alleen maar de mailtjes vd RABO ....en niet die TS zelf stuurt ;
waarom niet bij een bankfiliaal of WIJSM gelijk al in het begin doorgedramd , we zitten hier nb al 3 mnd mee .
Als ik het zo belangrijk vind had ik de onderste steen allang boven willen hebben en niet dit gemail en gedoe laten voortduren... 8)

Plaats reactie