Pagina 1 van 1

CD van Wiigameshopper komt niet aan

Geplaatst: 11 feb 2020 06:52
door pronk2
Wij hebben een CD besteld bij WIIGAMESSHOPPER het pakketje is bij ons nooit aangekomen ondanks
een track en trace code post.nl weet niet waar het pakketje gebleven is en meld dat de webschop contakt op kunnen nemen
met post.nl WIIGAMESSHOPPER weigert dit ondanks deze wettelijke verplichting waardeloos bedijf

Re: CD van Wiigameshopper komt niet aan

Geplaatst: 11 feb 2020 11:54
door berndv
pronk2 schreef:
11 feb 2020 06:52
post.nl weet niet waar het pakketje gebleven is en meld dat de webschop contakt op kunnen nemen
met post.nl WIIGAMESSHOPPER weigert dit ondanks deze wettelijke verplichting waardeloos bedijf
het is inderdaad hun contractuele verplichting om u een cd te leveren, dus daar kunt u ze aan houden. Stel ze in gebreke, geef ze een laatste termijn waarbinnen ze nog aan hun verplichting kunnen voldoen, week of 2 is voldoende, geef aan dat u bij niet nakomen de koop wilt ontbinden en binnen een redelijke termijn, wederom 2 weken, uw geld terug wilt ontvangen.