Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Goede of slechte ervaringen met meubels? Geef hier jouw mening.
Nijlpaard21
Berichten: 2
Lid geworden op: 12 aug 2022 12:59

Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Nijlpaard21 »

Dag allemaal,
Ik heb van de week een kussen gekocht in een beddenspeciaalzaak van een grote keten. Toen ik thuiskwam zag ik op hun site dat het kussen 20 euro goedkoper was dan ik in de winkel heb betaald. Hij was namelijk in de aanbieding maar de verkoper heeft niets gezegd en de oude prijs berekend.
Mag ik mijn 20 euro terug eisen? Ik heb alles bewaard, bon, screenshot van die dag van de prijs op de site etc.

Lady1234
Berichten: 22231
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Lady1234 »

U mag van alles en nog wat eisen, maar u hebt geen recht.

ZeerPrivé
Berichten: 3401
Lid geworden op: 27 feb 2017 14:50

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door ZeerPrivé »

Als je even de moeite had genomen om VOOR de aankoop op hun site te kijken, had je jezelf 20 euro kunnen besparen. Achteraf iets checken is volkomen zinloos.

Nee je hebt geen recht op compensatie. En iets te eisen heb je al helemaal niet.
Je zou het hooguit zeer vriendelijk kunnen vragen.

Nijogeth
Berichten: 7928
Lid geworden op: 28 apr 2017 19:51

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Nijogeth »

Zou die korting niet alleen online kunnen gelden?

riddert
Berichten: 1902
Lid geworden op: 22 okt 2010 08:52

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door riddert »

Nijlpaard21 schreef:
12 aug 2022 13:07
Dag allemaal,
Ik heb van de week een kussen gekocht in een beddenspeciaalzaak van een grote keten. Toen ik thuiskwam zag ik op hun site dat het kussen 20 euro goedkoper was dan ik in de winkel heb betaald. Hij was namelijk in de aanbieding maar de verkoper heeft niets gezegd en de oude prijs berekend.
Mag ik mijn 20 euro terug eisen? Ik heb alles bewaard, bon, screenshot van die dag van de prijs op de site etc.
Vanzelfsprekend heeft u contact opgenomen met de verkoper. Wat heeft dat gesprek opgeleverd?

NeoDutchio
Berichten: 10773
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Een fysieke winkel is iets anders dan een webwinkel. U stond in de winkel en hebt de prijs betaald die bij het product stond. Met die prijs was u het eens, anders had u het niet gekocht.
Een keten zegt niets, er kunnen franchisers zijn, er kunnen online akties zijn en de webwinkel kan compleet los staan van de fysieke winkels.

De koop is gesloten en rechten hebt u niet. Maar vragen kan altijd.

Seinhuis
Berichten: 1672
Lid geworden op: 20 dec 2020 17:18

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Seinhuis »

U kunt het altijd proberen.

Maar wettelijk gezien heeft u niet het recht op. U bent bij de aankoop eens met de prijs. Sommige winkels hanteren online een andere tarief dan in de winkel.

PeteJ1962
Berichten: 1
Lid geworden op: 14 aug 2022 11:00

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door PeteJ1962 »

Zoiets soortgelijks heb ik ook meegemaakt bij een camerashop. De winkelprijs lag 100 euro hoger dan de webshop prijs
Na enige druk uitgeoefend te hebben kreeg ik de camera voor de webshop prijs mee. De verkoper was het er roerend mee eens dat het prijsverschil te groot was. Succes.

Engelengeduld
Berichten: 33
Lid geworden op: 17 nov 2014 11:48

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Engelengeduld »

Het kom vaak voor dat prijzen in de kassa's in de winkels niet aangepast zijn op aanbiedingen. Mij is dit ook al overkomen en ik ben teruggegaan met het bewijs dat de prijs in de winkle niet klopt. Heb dan het verschil uitbetaald gekregen. Wie niet waagt, die niet wint!

Engelengeduld
Berichten: 33
Lid geworden op: 17 nov 2014 11:48

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Engelengeduld »

Terug brengen naar de winkel en geld terug krijgen dan kussen op webpagina bestellen. Met aftrek portokosten bent u nog steeds 14 euro goedkoper uit!

Lowieze
Berichten: 5275
Lid geworden op: 30 nov 2017 10:09

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Lowieze »

Engelengeduld schreef:
14 aug 2022 11:45
Terug brengen naar de winkel en geld terug krijgen dan kussen op webpagina bestellen. Met aftrek portokosten bent u nog steeds 14 euro goedkoper uit!
Geld terug geven is in een winkel niet verplicht.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door reggie2 »

Je kan ook gewoon vragen in de winkel of ze coulant willen zijn. Probleem opgelost.

Nijlpaard21
Berichten: 2
Lid geworden op: 12 aug 2022 12:59

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Nijlpaard21 »

O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar

PeterPeters1966
Berichten: 1546
Lid geworden op: 06 jan 2021 22:51

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door PeterPeters1966 »

Wat ook nog meespeelt in dit geval is dat er in de winkel verkoopadviseurs rondlopen die betaald moeten worden. Via de webwinkel krijg je dat advies niet. Je zou kunnen zeggen dat het eerder bijzonder is als je via een webwinkel hetzelfde zou moeten betalen als in een stenen winkel.

reggie2
Berichten: 3311
Lid geworden op: 12 feb 2017 18:27

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door reggie2 »

Nijlpaard21 schreef:
14 aug 2022 11:56
O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar


Sommige mensen hier kunnen niet lezen. Trek je er niks van aan TS

Harry Breda
Berichten: 48
Lid geworden op: 21 dec 2009 11:56

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Harry Breda »

U heeft in de winkel kunnen genieten van de ambiance, de uitleg e.d. van de verkoopster, het product in het echt mogen aanschouwen en.. per direct mee kunnen nemen.
Verder: had u ook genereus € 20 nagebracht, als op de website het product € 20 duurder geweest was ?

NeoDutchio
Berichten: 10773
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door NeoDutchio »

Engelengeduld schreef:
14 aug 2022 11:38
Het kom vaak voor dat prijzen in de kassa's in de winkels niet aangepast zijn op aanbiedingen. Mij is dit ook al overkomen en ik ben teruggegaan met het bewijs dat de prijs in de winkle niet klopt. Heb dan het verschil uitbetaald gekregen. Wie niet waagt, die niet wint!
En wie zegt het de aktie ook in de winkel gold? De klant bepaald niet of iets wel of niet in de aktie is.

Hophophop
Berichten: 200
Lid geworden op: 02 aug 2022 19:48

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door Hophophop »

Ik ben vooral benieuwd of TS heeft geprobeerd het gesprek aan te gaan met de verkoper, alvorens hier een topic te plaatsen.

breien
Berichten: 6519
Lid geworden op: 01 nov 2014 12:51

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door breien »

Harry Breda schreef:
14 aug 2022 13:39
U heeft in de winkel kunnen genieten van de ambiance, de uitleg e.d. van de verkoopster, het product in het echt mogen aanschouwen en.. per direct mee kunnen nemen.
Verder: had u ook genereus € 20 nagebracht, als op de website het product € 20 duurder geweest was ?
Wie zegt dat de winkelmedewerker een vrouw was

BL2
Berichten: 3486
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

Ongelezen bericht door BL2 »

Nijlpaard21 schreef:
14 aug 2022 11:56
O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar
Dat gaat hier zomaar niet, daar gaan sommige nog vele, vele berichten verder mee.
Kan TS nog even aangeven of de verkoper/ster een man of vrouw was ? :D

Plaats reactie