[ archief ] Bank gekocht bij Sofa Nova Alexandrium Rotterdam

[katoo50]

Ik heb een bank gekocht in mei 2015 bij Sofa Nova Alexandrium Rotterdam, deze werd na heel veel ophef geleverd in september. Helaas verkeerde maat en miste de hoofdsteunen, formaat bank was veel kleiner dan besteld. Eigenaar bleef ontkennen daarop de geschillen commissie ingeschakeld, Via geschil is er uitgesproken dat de eigenaar mij de juiste bank moet leveren. De dag waarop ik de bank verwachtte en belde kreeg ik te horen dat de gewenste kleur niet meer te bestellen is . Stalen opsturen was niet haalbaar, om die reden zou ik bij filiaal dichter bij huis ( nijmegen ) de stalen op kunnen halen om kleur uit te zoeken. Echter de stalen was meneer vergeten mee te geven waarop ik tevergeefs daar was. Daarop gesommeerd telefonisch dat de kleurenstaal incl hoofdsteun binnen 3 werkdagen in mijn bezit moesten zijn. Een andere kleur uitgezocht in oktober 2016, en tot op heden niets meer vernomen. Op geen enkele manier ook contact te krijgen met het filiaal.
Nu in afwachting van tweede zitting , het is inmiddels maart 2017 .....Bijna 2 jaar na het bestellen van de bank.

[NeoDutchio]

Dank u wel voor uw verhaal. Had u verder nog een vraag?

[crazyme]

Op geen enkele manier ook contact te krijgen met het filiaal.
Nu in afwachting van tweede zitting

Geen contact kunnen krijgen klinkt niet echt hoopvol.

Ik neem aan dat u nu ontbinding eist ?