LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Goede of slechte ervaringen met keukens? Geef hier jouw mening.
Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 03 jun 2012 14:08

Koop geen composiet keuken blad van Royal Stone!
Na eigen zeggen van de woordvoerder van DMG heeft 9 van de 10 bladen een kartelrand langs de zaagstreken en dit kan ook niet anders, dat is normaal! Tevens is een doffe randafwerking bij hoogglans van de waterkering ook normaal en niet anders te doen.

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 03 jun 2012 14:18

Tevens bevatten mijn kleding allemaal gaatjes door de scherpe onafgewerkte onderrand en om dit dan met facet en polijst af te werken is niet de normale gang van zaken!

Klaver5
Berichten: 22
Lid geworden op: 03 mei 2012 22:19

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Klaver5 » 03 jun 2012 20:32

Inkiexx,
En je hebt geen gefrijnde rand?
Wij wilden bij een composiet een gefrijnde afwerking bestellen. De keukenverkoper waarschuwde ons voor kapotte t-shirts. Maar uit jouw klacht maakk ik op dat het bij Royal Stone blijkbaar niet uit maakt: gefrijnd of glad. Altijd je t-shirt kapot.
Klaver5

werkbladenspecialist
Berichten: 421
Lid geworden op: 12 apr 2011 11:53

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door werkbladenspecialist » 03 jun 2012 20:42

Klaver 5 Gefrijnde rand en composiet raden we zeer af, inderdaad vanwege de kapotte shirts! De randen blijven veel scherper bij composiet dan bij hardsteen (waar frijnen normaal bij gedaan wordt) Opgedikt en Waterkering bij composiet mag, indien goed afgewerkt geen probleem opleveren. Bij bladen met spiegeltjes moet er extra op de afwerking gelet worden.

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 10:31

Commissie heeft uitgesproken dat lelijke afwerking bij het product composiet mirror black van Royal Stone zo hoort!

Geschillen Commissie heeft hier zo'n 425,-- aan verdiend en ik zat 6 maanden langer in een bouwval van een keuken.
Omdat de geschillen commissie geen uitspraak heeft gedaan dat de klus verder binnen korte tijd gedaan moet worden zal het nog wel een half jaar gaan duren of een jaar.

Goh, wat ben ik blij zeg met mijn nieuwe keuken!

16again
Berichten: 9584
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door 16again » 28 jun 2012 12:16

Commissie heeft uitgesproken dat lelijke afwerking bij het product composiet mirror black van Royal Stone zo hoort!
Merkwaardige uitspraak.

Tevens , voor de commissie dien je altijd extra argument in te brengen om bij een dergelijke redenatie een plan B te hebben. Neem altijd mee:
Non-conformiteit: Het product voldoet niet aan de verwachtingen, die je er als consument normalerwijs van mocht hebben. Het is niet normaal dat je kleding beschadigt als je tegen keukenblad leunt, hier was je ook niet voor gewaarschuwd. (=verkoper tekort geschoten in informatie plicht)

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 12:57

Hoe het is is het, de uitspraak van de geschillencommissie daar valt niet meer tegenin te gaan.
Ik kan een dure rechtszaak beginnen maar als dat binnen mijn macht lag
dan hadden ze bij de DMG 'hun keukenblad met de juist specificaties' in hun ahum kunnen stoppen en was ik met een ander bedrijf in zee gegaan (wat in ieder geval niet bij De Mandemakers Groep is aangesloten)

En als ze nog langer op zich laten wachten met een afspraak om mijn keuken fatsoenlijk recht te stellen en dat afzichtelijk afgewerkte blad te monteren zal ik nog meer vuil spuien over dat groepje want ze weten zelf de helft niet van over hoe hun personeel met hun klanten omgaan.

Ze laten je gewoon een jaar in de rommel zitten en dan denk je dat de geschillen commissie je helpt, blijkt dat die niet echt oor hebben voor alles wat je is aangedaan en alleen hun zakken zitten te vullen over de ruggen van de consument en de ondernemer.

werkbladenspecialist
Berichten: 421
Lid geworden op: 12 apr 2011 11:53

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door werkbladenspecialist » 28 jun 2012 14:32

Volgens mij is deze geschillencommissie opgericht door de branche en zitten er alleen mensen uit de branche in, de kans is zelf dat iemand van een Mandemakersonderdeel in de commissie zit. Als er dan ook nog geen consumenten organisatie in zit wordt het verhaal wel heel erg eenzijdig.

Als je alles al betaald hebt heb je natuurlijk een probleem, wil je naar de rechter dan kost het jou geld, van de andere kant zou ik als ondernemer na gaan denken als ik een dagvaarding van de rechtbank krijg, moet ik een advocaat inschakelen kost het mij ook geld + negatieve publiciteit dus kan het probleem oplossen wel eens de goedkoopste oplossing zijn. Ik weet niet in hoeverre je bij het kantongerecht een actie kan opstarten zonder advocaat?

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 14:51

Probleem is dat ze het zo lang laten duren, alles bij elkaar op 8 augustus 2012 al een jaar, geschillen commissie zag/ en ziet dit probleem niet, net als iedereen die niet in de troep hier thuis zit.

bprosman
Berichten: 9941
Lid geworden op: 04 sep 2011 18:39

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door bprosman » 28 jun 2012 14:58

Ik heb het al vaker geoppert :wink: Dagje flyeren bij de ingang van de winkel.

Emmy75
Berichten: 6728
Lid geworden op: 21 jan 2010 04:23

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Emmy75 » 28 jun 2012 15:02

bprosman schreef:Ik heb het al vaker geoppert :wink: Dagje flyeren bij de ingang van de winkel.
Liefst op een hele drukke dag.

werkbladenspecialist
Berichten: 421
Lid geworden op: 12 apr 2011 11:53

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door werkbladenspecialist » 28 jun 2012 15:12

Dagje flyeren?? gaat je niet lukken, zo traag met de service zo snel met politie of bewaking, ik denk dat ze jou binnen no time van de straat hebben en als het tegen zit met een leuke schadeclaim.

Dus bedrijf niet zwart maken maar het positief brengen..... "wilt u een werkblad zo als wij het hebben (daarna een goede detailfoto van jullie blad) dan moet je bij dit bedrijf zijn". (je verteld alleen de waarheid, de staat van het blad is door de geschillencommissie erkend) of "wilt u snel weer een opgeruimde keuken (foto van jullie keuken met data erbij) dan moet u bij dit bedrijf zijn" en laat vooraf aan wat pers weten wanneer je de actie gaat doen, free publicity is altijd welkom.

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 17:12

Ik ben er zo moe van, Ik wil alleen maar dat mijn keuken, nu de uitspraak is geweest, eens afkomt.
uiteindelijk hebben ze toch hun gelijk gekregen van de partijdige geschillen commissie,
Zorg dan ook dat het snel wordt afgewikkeld.
Neen, dan geven ze je nog een trap na en laten niets van zich horen!

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 18:02

Oké , ze hebben mij een kwartier na mijn laatste bericht, hier op het forum, terug gebeld om een afspraak te maken om de keuken in orde te brengen. Snel zoals het kon voordat ik de geschillen commissie zou inschakelen kon het niet 'vanwege de bouwvak vakantie' . Het wordt nu september! In ieder geval voor de kerst nog van dit jaar!!!!!!!!!!!

Emmy75
Berichten: 6728
Lid geworden op: 21 jan 2010 04:23

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Emmy75 » 28 jun 2012 18:05

werkbladenspecialist schreef:Dagje flyeren?? gaat je niet lukken, zo traag met de service zo snel met politie of bewaking, ik denk dat ze jou binnen no time van de straat hebben en als het tegen zit met een leuke schadeclaim.
Dat vraag ik me af. Als iemand gewoon keurig op de openbare weg in de buurt van de winkel staat, mag deze daar staan. Wel een beetje opletten met de tekst en dan mag ook best veel.

werkbladenspecialist
Berichten: 421
Lid geworden op: 12 apr 2011 11:53

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door werkbladenspecialist » 28 jun 2012 20:18

Volgens mij heeft flyeren op een paar forums zoals dit sneller resultaat!

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 28 jun 2012 22:18

Reken maar dat ze 't niet leuk vinden als ze zichzelf hier terug vinden!
Eerst volgende keer dat ik een grote aankoop moet doen ga ik me eerst even inlezen op dit soort forums..........

Inkiexxx
Berichten: 17
Lid geworden op: 10 jan 2012 14:30

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door Inkiexxx » 29 jun 2012 20:23

Toch ben je in eerste instantie blij dat je keuken nu eindelijk eens afkomt, na ruim een jaar.
Maar ik zit nu wel met een mooi composiet keuken blad wat vol met hakkels zit langs de zaagrand en een doffe rand op de waterkering heeft.
Ik kan er met mijn hoofd niet bij dat dat een hoogwaardig kwaliteits product is!
Alle mensen die het zien bij mij thuis vinden het ook lelijk,
alleen Royal Stone, DMG en het CWB vinden wel mooi en vinden dat ze kwaliteit geleverd hebben.........

berndv
Berichten: 7119
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door berndv » 30 jun 2012 00:10

werkbladenspecialist schreef:Volgens mij heeft flyeren op een paar forums zoals dit sneller resultaat!
Nee hoor, hier komen ze pas als ze gekocht hebben en het niet naar wens of niet conform is. :lol:

werkbladenspecialist
Berichten: 421
Lid geworden op: 12 apr 2011 11:53

Re: Lelijke afwerking keukenbladen Royal Stone

Ongelezen bericht door werkbladenspecialist » 30 jun 2012 09:07

Inkiexx waar woon je, wil best eens komen kijken of er nog iets te redden valt. Stuur me dan een PM graag met tel nummer

Gesloten