Radar

Wij hebben 2e paasdag (onder druk) een handtekening gezet voor de aanschaf van een nieuwe keuken.

Nu is er een meningsverschil met de verkoper en willen we van de koop af.

Nu schermt deze heer met annuleringskosten maar er is nog niets geproduceerd o.i.d.

Ik las net een artikel van Eigen huis:

Eigen Huis: bedenktijd bij keukenkoop

Vereniging Eigen Huis vindt dat het nodig is dat de koper van een keuken een bedenktijd van enkele dagen krijgt die het hem mogelijk maakt om zonder kosten de keukenkoop te annuleren als hij zich bedenkt.

“Consumenten worden soms flink onder druk gezet als ze een nieuwe keuken willen kopen”, aldus Vereniging Eigen Huis. “Veel keukenverkopers proberen de klant direct de koopovereenkomst te laten tekenen. Maar over de annuleringskosten die de koper moet betalen als hij toch van de koop afziet zegt de verkoper niets of blijft hij onduidelijk.” De vereniging liet een mysteryshopper tien keukenzaken bezoeken, verspreid over heel Nederland. “In vier van de tien gevallen werd de mysteryshopper onder druk gezet om direct te tekenen met een zogenaamd eenmalige aanbieding met kortingen oplopend tot wel 40 procent. Deze kortingen bleken echter ook op een later moment nog geldig. In een ander geval werd de leidinggevende ingeschakeld om extra druk op de koper te zetten.”

Ik hoop dat er mensen zijn die ons tips kunnen geven of een zelfde ervaring hebben.

Dank en groetend,

Esther Vergeer

Wanneer je je vooraf een beetje had verdiept in "hoe een keuken te kopen" had je geweten hoe het er aan toe gaat bij de keukenverkoop.
Je was er zelf bij toen je tekende. Nu een flinke dame zijn en de consequenties van je handelen aanvaarden.

esthervergeer schreef:Wij hebben 2e paasdag (onder druk) een handtekening gezet voor de aanschaf van een nieuwe keuken.

Nu is er een meningsverschil met de verkoper en willen we van de koop af.

Nu schermt deze heer met annuleringskosten maar er is nog niets geproduceerd o.i.d.

Ik las net een artikel van Eigen huis:

Eigen Huis: bedenktijd bij keukenkoop

Vereniging Eigen Huis vindt dat het nodig is dat de koper van een keuken een bedenktijd van enkele dagen krijgt die het hem mogelijk maakt om zonder kosten de keukenkoop te annuleren als hij zich bedenkt.

“Consumenten worden soms flink onder druk gezet als ze een nieuwe keuken willen kopen”, aldus Vereniging Eigen Huis. “Veel keukenverkopers proberen de klant direct de koopovereenkomst te laten tekenen. Maar over de annuleringskosten die de koper moet betalen als hij toch van de koop afziet zegt de verkoper niets of blijft hij onduidelijk.” De vereniging liet een mysteryshopper tien keukenzaken bezoeken, verspreid over heel Nederland. “In vier van de tien gevallen werd de mysteryshopper onder druk gezet om direct te tekenen met een zogenaamd eenmalige aanbieding met kortingen oplopend tot wel 40 procent. Deze kortingen bleken echter ook op een later moment nog geldig. In een ander geval werd de leidinggevende ingeschakeld om extra druk op de koper te zetten.”

Ik hoop dat er mensen zijn die ons tips kunnen geven of een zelfde ervaring hebben.

Dank en groetend,

Esther Vergeer

waarom tekenen mensen toch zo snel??

esthervergeer schreef:Wij hebben 2e paasdag (onder druk) een handtekening gezet voor de aanschaf van een nieuwe keuken.

Nu is er een meningsverschil met de verkoper en willen we van de koop af.

Nu schermt deze heer met annuleringskosten maar er is nog niets geproduceerd o.i.d.

Maakt niet uit of de keuken al klaar staat of dat er nog niets is gedaan, u heeft een handtekening onder een contract gezet.
U wilt de koop ontbinden en dan worden er inderdaad annuleringskosten gerekend.
Dit mag.
Meestal is dit zo'n 30% van het totale aankoopbedrag.
Hele dure les, voortaan dus langer nadenken en rondkijken voor u een contract tekent.

De 30% annuleringskosten houden meestal bij de rechter geen stand omdat de keukenzaak moet kunnen aantonen dat hij die 30% kosten al gemaakt heeft, maar het zal je net zo goed geld kosten.

Nu is er een meningsverschil met de verkoper en willen we van de koop af.

Misschien kun je hier iets meer over vertellen ? Een meningsverschil is niet doorgaans reden om te annuleren. Dat zou wel heel makkelijk zijn !

Als je er echt van af wilt zou je inderdaad dit argument kunnen gebruiken :

De 30% annuleringskosten houden meestal bij de rechter geen stand omdat de keukenzaak moet kunnen aantonen dat hij die 30% kosten al gemaakt heeft, maar het zal je net zo goed geld kosten.

Ik gok op en keukenzaak beginnend met A en eindigt met A !

TS Vergeer heeft hier 2 dagen? geleden een topic geplaatst. Dit bericht was een artikel uit 2011 en was overgenomen van een website. Hij of zij heeft het topic daarna verwijderd met als reden "bang voor de reactie" o.i.d. Ik heb ts om die reden in het "vijandenlijstje" geplaatst.

Ik denk dat er wel degelijk mogelijkheden zijn om de overeenkomst nietig te verklaren met de Wet Oneerlijke Handelspraktijken in de hand.

http://nl.wikipedia.org/wiki/Oneerlijke ... praktijken

http://www.consuwijzer.nl/thema/wet-one ... praktijken

Bel anders met Consuwijzer. Er kan bijvoorbeeld sprake zijn van dwaling. Bijvoorbeeld als blijkt dat dezelfde keuken nog steeds voor dezelfde "stuntprijs voor 1 dag" te koop is.

Vereniging Eigen Huis vindt dat het nodig is dat de koper van een keuken een bedenktijd van enkele dagen krijgt die het hem mogelijk maakt om zonder kosten de keukenkoop te annuleren als hij zich bedenkt.

Daar kan je geen rechten aan ontlenen.

Beroep je schriftelijk op wet oneerlijke handelspraktijken: bedriegelijk beweren dat aanbieding slechts zeer korte tijd geldig is , zodat koper geen tijd gegund wordt om weloverwogen beslissing te nemen.
Volgens CBW voorwaarden is normale geldigheidsduur offerte 18 dagen.

Het is aan de winkelier om aan te tonen dat de keuken na 2e paasdag inderdaad niet meer voor dat bedrag geleverd kan worden.

Vereniging Eigen Huis vindt dat het nodig is dat de koper van een keuken een bedenktijd van enkele dagen krijgt die het hem mogelijk maakt om zonder kosten de keukenkoop te annuleren als hij zich bedenkt.

Dat zou wel een ontwikkeling zijn die ik toejuich.
Kan er eindelijk weer eens geconcureerd gaan worden op prijs en kwaliteit! Huidige markt is namelijk verpest door combinatie van agressieve verkoopmethoden en schreeuwerige reclames om mensen in de winkel te krijgen.

Overigens, bij rechter kan TS het persbericht van VEH ook gebruiken om aannemelijk te maken dat verkopers foutieve informatie verstrekken en klant geen tijd gunnen om weloverwogen beslissing te nemen.

16again heeft gelijk.

Omdat mensen bang zijn om de deal van hun leven te laten liggen zetten ze al snel een krabbel onder een contract, daarbij de fout makend met de gedachte "ik kan er binnen 8 dagen onderuit". Die vlieger gaat niet op, vele slachtoffers gingen al voor.

Ook ik juich de regels van VEH toe. Het gaat alleen wel een mogelijke verlenging van de levertijd opleveren. Je kunt je voorstellen dat een keukenwinkel nu pas gaat bestellen als de bedenktijd van de klant is verstreken. levertijd + 18 dagen = nieuwe levertijd van de keuken.

MVG

esthervergeer schreef:Wij hebben 2e paasdag (onder druk) een handtekening gezet voor de aanschaf van een nieuwe keuken.

Hielden ze een pistool op je hoofd?

Wat Vereniging Eigen Huis er van vind doet er totaal niet toe. Die hebben geen keuken gekocht.

Hielden ze een pistool op je hoofd?

Er zijn ook andere manieren om de wet OHP (Oneerlijke Handels Praktijken) te overtreden.

Wat Vereniging Eigen Huis er van vind doet er totaal niet toe. Die hebben geen keuken gekocht.

VEH is inderdaad geen partij in deze overeenkomst. Wel hebben zij mbv mystery-shoppers een onderzoek verricht, dat aantoont dat overtrading wet OHP niet ongebruikelijk is in keukenland.

Beste 16again,

We weten allemaal dat dit voorkomt maar het bestaat nog steeds omdat mensen, onder druk gezet met een once-in-a-lifetime korting, in het trucje trappen.

Als je op een 2e paasdag, binnen een paar uurtjes, een krabbel zet onder een aankoop van een keuken, waar je van verwacht dat deze 20 jaar meegaat, dan moet er toch ergens een lampje gaan branden om even op de rem te trappen? Nee, mensen willen die korting en gooien die krabbel op papier. Natuurlijk is het een onfrisse manier van handelen, maar geen handtekening betekent ook geen probleem.

Ik hou er niet van en zal het ook niet toepassen maar de verkoper die de handtekening heeft losgeweekt bij TS heeft gewoonweg gedaan wat zijn baas van hem verwacht..... verkopen.

Dure les.

MVG

Hallo Esther Vergeer, hoe staat het met je keuken?