[ archief ] Verhalen van (ex-)Brugman-medewerkers gezocht

[BL2]

Je kan best gaan kijken en vergelijken bij anderen, maar je bent nu voor 100 procent overgeleverd aan de grillen van Keukenconcurent.
Doordat je getekend hebt hebben ze je nu Te pakken, al is een Bruijnzeel keuken de helft goedkoper, daar hebben ze NU echt niets meer mee te maken. Immers je kan toch niet meer bij hun weg !
Ze gaan nu het maximale binnen halen wat mogelijk is, nu kijken, vergelijken en beoordelen en zien dat het elders misschien goedkoper of mooier is, is in jou situatie alleen een vorm van zelfkwelling.......

[Quark]

Je kan best gaan kijken en vergelijken bij anderen, maar je bent nu voor 100 procent overgeleverd aan de grillen van Keukenconcurent.
Doordat je getekend hebt hebben ze je nu Te pakken, al is een Bruijnzeel keuken de helft goedkoper, daar hebben ze NU echt niets meer mee te maken. Immers je kan toch niet meer bij hun weg !
Ze gaan nu het maximale binnen halen wat mogelijk is, nu kijken, vergelijken en beoordelen en zien dat het elders misschien goedkoper of mooier is, is in jou situatie alleen een vorm van zelfkwelling.......

Klopt dit is een pure vorm van zelf kwelling, mocht het bij Bruynzeel mooier en goedkoper zijn ben je een hele periode goed flauw. Dus waarom zou je het doen.

[Student90]

Hebben al getekend bij Keukenconcurrent dus weten echt wel dat we daar aan vast zitten, zo lomp zijn we nu ook weer niet. Maar kijken bij een concurrent kan nooit geen kwaad....vergelijken noemen ze dat. En nee, er wordt echt geen handtekening meer gezet bij niemand meer. We moeten er zo goed als kwaad uit zien te komen met de Keukenconcurrent, aan hun om met goede maten en indeling van de keuken te komenzoals wij het willen hebben tegeneen budget die naar onze portemonnee is. En we gaan er 7 maart naar toe met opgeheven hoofd. Geen valse beloftes meer en de levertijd 45/2017 moet sowieso aangepast worden anders hebben ze een groot probleem. Wie kan dit bevestigen dat we goed bezig zijn?? Of toch niet??

Staat het volgende nu wel of niet in het contract:
- prijs: €10.000,- (was eerst €13.000,-)
- levertijd: 24 maanden (met een kosteloze optie tot verlenging van een extra 32 weken); wat is de leverweek?
- materialen, apparaten e.d. die u niet heeft uitgezocht, met als kanttekening dat alle wijzigingen mogelijk zijn (houd rekening met het budget).
- wat nog meer....?

Verder raad ik u op papier te zetten wat u wilt en dat 7 maart mee te nemen. Op die manier kunt u telkens naar het papier refereren op het moment dat u merkt dat u omgepraat wordt/van uw stuk wordt gebracht. Houd er wel rekening mee dat sommige wensen niet realistisch zijn. Besef u ook dat u nu te maken heeft met een contractpartij en niet uw "vijand". Pas uw houding daarop aan.

Tip: vergelijk de volgende keer vooraf.

[BL2]

.....De overeenkomst werd even aangepast door de verkoper zodat we uitkwamen op +/- € 10.000,00. Toen ik dat zei werd er op de overeenkomst geschreven: alle wijzigingen zijn mogelijk......

Het lijkt me duidelijk, yvon600 tekent toch echt voor een keuken van rond de 10.000,- en dan nog denken dat je niet vast zit aan dit bedrag (+/-)......

[IkWeetVeel]

Is er al een medewerker die je benaderd heeft?

[pedro714]

blijf het vreemd vinden. Mensen weten wel het forum te vinden als ze een klacht hebben. Ik zoel altijd vooraf hoe een bedrijf staat aangeschreven. Had U dat gedaan dan had U wellicht een hoop problemen kunnen voorkomen door niet bij een "mandemakers"zaak te kopen. Tenslotte.....een gewaarschuwd mens telt voor 2.

[renewouters]

blijf het vreemd vinden. Mensen weten wel het forum te vinden als ze een klacht hebben. Ik zoel altijd vooraf hoe een bedrijf staat aangeschreven. Had U dat gedaan dan had U wellicht een hoop problemen kunnen voorkomen door niet bij een "mandemakers"zaak te kopen. Tenslotte.....een gewaarschuwd mens telt voor 2.

Als je vantevoren op dit forum gaat zoeken spaar je heel veel geld uit: je kunt dan nergens meer ooit iets kopen. Alle bedrijven van betekenis zijn ondertussen al een keer langsgekomen als "oplichters"....

Je moet gewoon je hersens gebruiken als je iets gaat kopen en niet zomaar iets ondertekenen zonder te weten wat je ondertekent.

[aurore]

Hoi, wij hebben het verhaal van de verkoper meegemaakt en voelen wij opgelicht door de Brugman verkooptechnieken.
In oktober 2015 bij eigen huis beurs in de Rai gewest met mijn man na aankoop van onze huis. Wij waren op zoek naar inspiratie en kwamen wij Brugman stand tegen met mooi badkamers en mooi keukens. De verkoper had het over onze maximaal budget alles in omdat brugman met totaal aanbieding pakket kwam (incl demonteren, montage keuken, tegelen, en vloer leggen). Dat vonden wij meteen interessante: 1 partij voor de hele keuken, top.
Getekende voor een budget van 20.000 euros wat echt onze maximum was incl alles. Verkoper bied toen 35% korting en gratis koffiezet apparaat. Na de beurs, moesten wij binnen 14 dagen in de winkel afspreken. In Brugman Son gewest, daar onze verkoper ontmoeten en de keuken uitgekozen. Het duurt heel lange meer dan 3 uur en hadden wij geen tijd om de tegels uit te zoeken want het was tegen sluitingstijd van de winkel. Gauw even dit tekenen, gauw even dat getekende. Het stond nog niet alles zoals besproken, maar het zou in order komen volgens de verkoper.
De keuken op afroep gezet, wij hebben 2 jaren om dit af te roepen, past in onze plannen. aanbetaling van 1300 euros gedaan.

In maart 2017 contact met brugman opgenomen: hoe ziet het met de keuken. Toen was onze verkoper ontslag en hebben wij een nieuwe iemand ontmoet: hij moest het heel dossier opnieuw aanmaken want er was iets fout gelopen. ik wou niets meer tekenen, eerste de prijzen laten zien want wij hadden nog geen detail gezien, alleen een totaal prijs van het totaal pakket dachten wij. Zo zat het niet. Eindelijk moeten wij horen dat onze opstelling niet mogelijk was, een nieuwe moesten uitkiezen. Dat de aansluiting erbij was maar geen montage, geen tegels, geen tegelswerk, geen vloer, geen demonteren was de oude keuken....dus hadden wij 20.000 euros kasten en apparatuur getekende. Het lijkt erop dat als wij nu willen annuleren toch 30% van de aankoopprijs moeten betalen. Ik voel me opgelicht, wat denken jullie daarvan, kunnen wij nog iets doen ?

Mogen ze een totaal prijs hanteren en geen prijs per productlaten zien op een bestelbon ? tot nu toe nog geen prijs per producten gezien behalve de lijst van de apparatuur die 2 x zo duur zijn dan bij de merk zelf (bvj van 480 euros naar 980 euros voor een vaatwasser Brauknecht)

Bovendien er is nu al 2 jaren dat wij bezig zijn en deze week een brief van brugman keuken ontvangen met een 5% toeslag op de prijs van de keuken vanwege te laat opname van de keuken....moeten wij dat ook echt betalen ?

[Brahms]

Hoi, wij hebben het verhaal van de verkoper meegemaakt en voelen wij opgelicht door de Brugman verkooptechnieken.
In oktober 2015 bij eigen huis beurs in de Rai gewest met mijn man na aankoop van onze huis. Wij waren op zoek naar inspiratie en kwamen wij Brugman stand tegen met mooi badkamers en mooi keukens. De verkoper had het over onze maximaal budget alles in omdat brugman met totaal aanbieding pakket kwam (incl demonteren, montage keuken, tegelen, en vloer leggen). Dat vonden wij meteen interessante: 1 partij voor de hele keuken, top.
Getekende voor een budget van 20.000 euros wat echt onze maximum was incl alles. Verkoper bied toen 35% korting en gratis koffiezet apparaat. Na de beurs, moesten wij binnen 14 dagen in de winkel afspreken. In Brugman Son gewest, daar onze verkoper ontmoeten en de keuken uitgekozen. Het duurt heel lange meer dan 3 uur en hadden wij geen tijd om de tegels uit te zoeken want het was tegen sluitingstijd van de winkel. Gauw even dit tekenen, gauw even dat getekende. Het stond nog niet alles zoals besproken, maar het zou in order komen volgens de verkoper.
De keuken op afroep gezet, wij hebben 2 jaren om dit af te roepen, past in onze plannen. aanbetaling van 1300 euros gedaan.

In maart 2017 contact met brugman opgenomen: hoe ziet het met de keuken. Toen was onze verkoper ontslag en hebben wij een nieuwe iemand ontmoet: hij moest het heel dossier opnieuw aanmaken want er was iets fout gelopen. ik wou niets meer tekenen, eerste de prijzen laten zien want wij hadden nog geen detail gezien, alleen een totaal prijs van het totaal pakket dachten wij. Zo zat het niet. Eindelijk moeten wij horen dat onze opstelling niet mogelijk was, een nieuwe moesten uitkiezen. Dat de aansluiting erbij was maar geen montage, geen tegels, geen tegelswerk, geen vloer, geen demonteren was de oude keuken....dus hadden wij 20.000 euros kasten en apparatuur getekende. Het lijkt erop dat als wij nu willen annuleren toch 30% van de aankoopprijs moeten betalen. Ik voel me opgelicht, wat denken jullie daarvan, kunnen wij nog iets doen ?

Mogen ze een totaal prijs hanteren en geen prijs per productlaten zien op een bestelbon ? tot nu toe nog geen prijs per producten gezien behalve de lijst van de apparatuur die 2 x zo duur zijn dan bij de merk zelf (bvj van 480 euros naar 980 euros voor een vaatwasser Brauknecht)

Bovendien er is nu al 2 jaren dat wij bezig zijn en deze week een brief van brugman keuken ontvangen met een 5% toeslag op de prijs van de keuken vanwege te laat opname van de keuken....moeten wij dat ook echt betalen ?

Snel snel tekenen zonder dat je weet waar je voor tekend, daar gaat het al compleet fout in je verder onduidelijke verhaal.
Maar dat je een groot probleem hebt moge wel duidelijk zijn, maar daarvoor geef je echt te weinig info.
Bv wat heb je nu precies getekend, en vooral wat staat er echt letterlijk in.....

[Henk Toeter]

Fijne ontwikkelingen

https://uitspraken.rechtspraak.nl/inzie ... :2017:7795

[16again]

Bizarre uitspraak. Klant heeft eigenlijk geen poot om op te staan , en trekt toch aan langste eind. Het zou me niet verbazen als Brugman (al dan niet gesteund door branchevereniging) hier tegen in beroep gaat.

[alfatrion]

Het is evident dat artikel 12 lid 2 AV, dat bepaald dat de koper moet bewijzen dat de schade lager is dan 30%, onredelijk bezwarend is. Immers, de wet legt de bewijslast hiervoor bij de verkoper. Vernietiging hiervan brengt dat de verkoper moet bewijzen dat zijn schade tenminste 30% is.

De rechtbank vind dat Brugman onvoldoende heeft onderbouwd wat haar schade is. Brugman heeft enkel een naamloze en ongedateerde productie overlegt met daarop een diagram "opbouw verkoopprijs". Ik vermoed dat CBW deze verspreid om te gebruiken bij een verweer bij de rechtbank. Ik heb hierover geruchten gelezen op dit forum. Dat de rechtbank deze productie naast zich neerlegt is terecht, omdat hier niet uit blijkt welke schade Brugman heeft. Dit kan in hoger beroep worden gecorrigeerd.

De subsidiaire vordering tot nakoming is terecht van de hand gewezen. Brugman heeft de klant de bevoegdheid tot ontbinden gegeven en kan dat niet terugnemen als het afgesproken percentage onredelijk bezwarend blijkt te zijn. Het beding komt voor op de grijze lijst en daarmee is er geen mogelijk tot converteren in iets dat redelijk, omdat de gebruiker anders een duidelijk, onredelijk bezwarend beding kan opnemen wetende dat hij nooit risico loopt.

[16again]

b. de bedongen schadevergoeding bij annulering is hoog (30%) in verhouding tot de koopsom, waarbij komt dat de schadevergoeding over de koopsom inclusief btw wordt gerekend, terwijl moet worden aangenomen dat het contractsbelang voor Brugman exclusief btw is:https://uitspraken.rechtspraak.nl/inzie ... :2017:7795

Wordt over ontvangen annuleringsvergoeding dan geen BTW geheven?