LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Keuken op Woonbeurs

Goede of slechte ervaringen met keukens? Geef hier jouw mening.
josti
Berichten: 4
Lid geworden op: 01 okt 2005 17:47

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door josti »

Hallo,

Mijn vriendin heeft maandagochtend direct naar de keukenboer gebeld en gezegd wat ze van de gang van zaken vond rondom de keuken. Gezegd dat het vertrouwen in de samenwerking verstoord is geraakt en dat volgens ons dingen in het 'contract' staan die niet mondeling zijn besproken. De eigenaar was er niet en echt heel vriendelijk werd door de aanwezige verkoper niet gereageerd. Maandagmiddag belde de verkoper (na toezegging van de medewerker) waarmee we het gesprek op de beurs hadden gehad naar mijn vriendin terug en die was natuurlijk hoogst verbaasd dat we toch niet echt tevreden waren. Ook het 30 procent verhaal werd haar verteld. Natuurlijk hebben we gevraagd wat hij voor ons verder kon betekenen en hij zei toen dat alles nog bespreekbaar was, dan met name de prijs want daar gaat het ons nu vooral om. Afgelopen weekend hebben we namelijk andere keukenoffertes laten maken en dat scheelde wel zo,n 2500 euro. Toch de moeite waard. Mijn vriendin heeft dus uiteindelijk (vandaag) een afspraak gemaakt in de winkel om het te hebben over de prijs en hetgeen er volgens ons gebeurd is. Wij hebben dus besloten om dus toch maar daar de keuken te kopen alleen moeten ze dan wel over de brug komen met een goede prijs. Dat was volgens de verkoper mogelijk. Natuurlijk zijn we nog steeds niet echt blij maar we zijn ons er van bewust dat we wel getekend hebben en dat colportage een discussie wordt. Aangezien ze veelvuldig op de beur staan zullen ze hier goed van op de hoogte en ingespeeld zijn. Wij hebben geen zin meer in gestress en eventueel juridisch getouwtrek over de keuken aangezien we bezig zijn ons huis te verkopen, een nieuw huis hebben gekocht, verbouwen en een nieuwe zware baan hebben. Heel erg druk dus. Wel balen we enorm en snappen we zelf niet hoe we zo stom hebben kunnen zijn. Een enorm goede les voor de volgende keer.
Wil wel heel graag weten hoe het jullie verder is verlopen en verloopt aangezien we morgen alsnog een aangetekende brief, een mail enz. de deur uit kunnen doen.
alvast bedankt voor je reactie.

groetjes

josti
Berichten: 4
Lid geworden op: 01 okt 2005 17:47

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door josti »

hallo,

even voor de duidelijkheid: als we ervan kunnen dan graag dus als je dit leest wil je dan zsm reageren.

alvast bedankt,

gr. esther

rooiemuis
Berichten: 2
Lid geworden op: 02 aug 2005 20:49

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door rooiemuis »

Hoi BZZZZZZ

in april heb ik mijn keuken op de h.h.beurs gekocht.
en ik raad je aan zie van die koop af wij hebben een hoop ellende gehad en zijn nu nog met het bedrijf bezig om alles rond te krijgen.
er was een hoop ellende.het bedrijf ging ook nog eens failliet.en hebben lang achter onze spullen aan moeten zitten.
ze zetten een hoop in de kleine lettertjes maar dan positief naar hun gericht.
ik wens je succes en hoop dat je nog van de koop af kan komen.
groetjes

Bzzz
Berichten: 69
Lid geworden op: 30 sep 2005 10:12

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Bzzz »

Josti,

Stuur anders een e-mail naar m'n hotmail adres, dan kunnen we elkaar wat directer op de hoogte houden.

Vriendelijke groet,
Monique

mar53
Berichten: 370
Lid geworden op: 16 feb 2005 22:09

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door mar53 »

Gummetje, hierbij reageer ik.

Helaas wil elke keukenzaak gelijk verkopen, anders koop je bij die ander.

Het is voor de keukenverkoper ook echt niet leuk meer.

20 jaar geleden maakte je mensen blij bij de aankoop.
Nu gaat het alleen nogmaar om de prijs. JAMMER,

Klanten kopen verkeerde dingen, want het gaat alleen om de prijs.

De klant denkt alleen maar aan korting en niet om hetgeen wat ze uiteindelijk moeten betalen.

Het IS en WORD alleen nog maar erger dan in de autobranche.

EIGENLIJK is het voor de ( echte oudere ) keukenverkoper geen zak meer aan.

bla_bla_bla
Berichten: 16
Lid geworden op: 06 okt 2005 16:38

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door bla_bla_bla »

Volgens mij geld de colportagewet als uitzondering wel op beurzen hoor

gummetje
Berichten: 54
Lid geworden op: 06 jun 2005 18:29

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door gummetje »

Beste Mar53,


bedankt voor je reactie en ik snap best dat de lol er vanaf is, eigenlijk kan ik jou dat ook niet kwalijk nemen je werkt tenslotte ook voor je centen. (Ik denk dat ik de schuld maar bij die meneer met die vette Maybach en een eervolle plek in de Quote 500 neerleg.)

Maar waar ik eigenlijk op doel is dat eerlijkheid toch een heel belangrijk onderdeel is van een gesprek, daarnaast weet jij bij een auto de catalogus prijs en als je dan meer betaald ben je gewoon dom. Dat een garage je vervolgens naait met afleverkosten is weer een ander verhaal.

Toch denk ik dat de Nederlandse keukenbranch een hoop klanten terug krijgt als zij eerlijker gaat handelen, een opvallend gegeven is dat op mijn werk 6 mensen komend jaar gaan verhuizen, al deze collega's laten een nieuwe keuken plaatsen. 5 van deze keukens komen bij een Duitse leverancier vandaan. Let wel!! we hebben het over de regio Noord Holland. Laat elke keuken ongeveer € 15.000 kosten dan hebben we het over € 75 k dat geld had in Nederland kunnen blijven!!!

Alle collega's spraken over het belachelijke kortingsgezeur en het toneel spelletje wat er gespeeld wordt met de klanten. Vraag je namelijk niet om korting dan ben je een dief van je eigen geld, sterker nog vraag je niet om korting dan denk ik dat je bijna onder curatele gezet moet worden.

Had in ons geval de eerste de beste keukenhandelaar een normale prijs neergelegd die niet in notime met duizenden euro's in prijs zakte dan had ik voor de Nederlandse leverancier gekozen en niet eens de rit naar Duitsland gemaakt.

Dat de inbouw app. niet voor de prijzen die op inbouw.nl etc et staan geleverd kunnen worden snap ik ook, maar om nu gewoon met bruto advies prijzen te werken...

Zie maar wat je er mee doet, maar misschien wordt het tijd dat er iemand in het keukenwereldje waker wordt, want als deze zo doorgaat dan denk ik dat er straks speciale bustours naar Duitsland komen om te keukenshoppen.

josti
Berichten: 4
Lid geworden op: 01 okt 2005 17:47

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door josti »

hallo,

Inmiddels heb ik deze week een aangetekende brief gestuurd naar het keuken 3000 in Rotterdam en daarin vermeld dat ik de keuken wilde annuleren. Dit na advies van een jurist dat kopen op een woonbeurs honderd procent zeker onder colportage zou vallen. Dit blijkt idd zo te zijn want de medewerker van het keuken filiaal deed erg makkelijk en zei dat we idd de keuken kostenloos konden annuleren.

Een enorme opluchting en heeeeeeeel veel geleerd.

hopelijk heeft iemand iets aan deze informatie want ik zal niet de eerste en laatste zijn die zich op een beurs wat aan heeft laten smeren. Keuken 3000 staat er om bekend!!!

groetjes Josti.

Bzzz
Berichten: 69
Lid geworden op: 30 sep 2005 10:12

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Bzzz »

Hallo,
Ook wij hebben een aangetekende brief verstuurd en vandaag gebeld en ze deden er verder niet meer moeilijk over. De €500 aanbetaling die we al gedaan hebben storten ze volgende week terug.
Overigens ging het bij ons ook om Keuken 3000 uit Rotterdam.
We wachten het geld nog even af, maar ik vertrouw er nu wel op dat dit goed gaat komen.

Laat dit inderdaad een wijze les zijn voor iedereen, wij hebben er in ieder geval goed van geleerd. Hoe aardig ze ook tegen je zijn en hoe geweldig het aanbod ook klinkt, als ze je gelijk willen laten tekenen, moet je al argwaan krjigen.

Groetjes,

Bzzz

Bzzz
Berichten: 69
Lid geworden op: 30 sep 2005 10:12

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Bzzz »

En ik wil nog even heel hartelijk 16again bedanken voor de tip naar keukenadvies.com
Als ik daar niet was wezen kijken hadden we er echt aan vast gezeten!
Dankjewel!
Bzzz

Scara

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Scara »

Heb ik toch wat geleerd weer

mar53
Berichten: 370
Lid geworden op: 16 feb 2005 22:09

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door mar53 »

Wel erg duidelijk.

Die mijnheer in zijn Maybach en Porche Cayenne of zoiets, bepaalt inderdaad KEUKENLAND .
Scara, bedankt voor je steun, dit even terzijde,

Het is gewoon jammer dat we niet meer gewoon op een normale mannier klanten gewoon ontzettend blij kunnen maken met de aankoop van een nieuwe keuken.

Het is alleen maar gezeik over " NIET GENOEG KORTING " jULLIE SERVICE IS vervelend, TE DUUR NIET GOED GENOEG ETC. ETC.ETC. ik kan blijven doorgaan.

Ik verkoop keukens, en echt goeie. Louter en alleen tevreden klanten.
ongeveer 120 keukens per jaar.

Ik zou heel erg graag weer klanten willen hebben die gewoon op kwaliteit en ervaring van de verkoper hun keuken kopen en niet alleen voor de EUROcenten.

KOOP GOED OF KOOP NIET.en laat je niet zomaar verleiden om het kortingspercentage.
Advies van Mar53

Scara

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Scara »

Als keukenleverancier wil je op de woonbeurs je produkt aanprijzen.
Of dit nu keuken3000, Leicht of SieMatic is. De keukenproducent
huurt voor veel geld een stand op deze woonbeurs, hoe meer je betaald, des te beter je plekkie ( Zagen jullie bv Sony ?? )
Elke dealer kan in weze een verkoper laten mee lopen in deze stand, tegen betaling van een behoorlijk bedrag ( ca 5000 euro )
Dit bedrag gaat rechtstreeks of van het reclamebudget van de dealer.
Als je dan al mee doet, dan wil je wel daar je rendement op terug zien.
Iedere dealer stuurt zijn beste verkoper naar een beurs, dus de gene
die het best een deal weet af te sluiten. Hij of zij zal dan ook pas gaan zitten met een klant als deze aan geeft dat ze vandaag willen beslissen.
In de orrienterende fase ? Dan wordt er geen minuut ingestoken.
De verkoper word direct afgerekend op z,n orderintake die week.
Niets verkopen betekent ook meestal, volgend jaar geen plekje meer.

Zal dus persoonlijk niets voor mij zijn, heb een hele andere filosofie
over het handel doen.
Is in ieder geval wel goed om te weten dat je als consument van de koop af kunt komen, ben wel altijd benieuwd hoe het komt, dat je daar op een beurs wel een goed gevoel kunt krijgen en dat het thuis omslaat in ongenoegen ?

En keuken3000 ? Tja,

En Mar , 120 keukens ? , wij een 90 en ook retegoed :wink:

Bzzz
Berichten: 69
Lid geworden op: 30 sep 2005 10:12

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Bzzz »

Iedere dealer stuurt zijn beste verkoper naar een beurs, dus de gene die het best een deal weet af te sluiten. Hij of zij zal dan ook pas gaan zitten met een klant als deze aan geeft dat ze vandaag willen beslissen.
In de orrienterende fase ? Dan wordt er geen minuut ingestoken.
Ik weet niet waar je deze informatie vandaan haalt, maar dit is in ons geval niet waar. Wij hebben heel duidelijk gezegd dat we ons nog aan het orienteren waren, omdat we volgend jaar pas na de zomer aan onze keuken willen gaan beginnen.
Duidelijker kan niet, toch??

Scara

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Scara »

Wat wil je nu zeggen met deze laatste posting ??
Ik zeg dus dat je een hele goede verkoper bent tegengekomen.
Krijgt het toch voor elkaar om een handtekening te krijgen, dus er zullen
gerust wel zogenaamde koopsignalen zijn geweest.

Dat je er achteraf van af bent gekomen, dat is alleen maar gunstig uiteraard.

keukenspecialist
Berichten: 644
Lid geworden op: 08 jan 2004 20:40

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door keukenspecialist »

Het is gewoon jammer dat we niet meer gewoon op een normale mannier klanten gewoon ontzettend blij kunnen maken met de aankoop van een nieuwe keuken.

Het is alleen maar gezeik over " NIET GENOEG KORTING " jULLIE SERVICE IS *****, TE DUUR NIET GOED GENOEG ETC. ETC.ETC. ik kan blijven doorgaan
Kijk een op http://www.nationalevacaturebank.nl

KS

zoeklicht
Berichten: 3
Lid geworden op: 13 okt 2005 10:58

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door zoeklicht »

Als trouw lezer van dit forum wil ik de kopers van Keuken 3000 feliciteren met het feit, dat zij de keuken van de Woonbeurs nog konden annuleren. Het heeft hun een hoop narigheid bespaard.
Mijn nieuwsgierigheid werd gewekt daar de kopers schreven over een keukenleverancier uit Rotterdam. Was er dan nog een keukenleverancier in Rotterdam die met halve waarheden, verdraaiing van de feiten, en het niet attent maken op de CBW voorwaarden, mensen ertoe bracht te tekenen op een orderformulier? Want onderaan dat orderformulier staat met kleine lettertjes aangegeven, dat de verkoper de koper attent heeft gemaakt op die CBW voorwaarden en de koper daarmee akkoord gaat. Nee dus.
Ik heb dus gekeken wie die Keuken 3000 is. En wat blijkt? Dezelfde leverancier, hetzelfde adres, alleen onder een andere naam.

Tegen ons werd op de beurs gezegd: we maken het bedrag zo hoog mogelijk, want alleen tot dat bedrag krijg je 15% korting. Je tekent voor de beursvoorwaarden en dat houdt in 15% korting gedurende twee jaar. Wel een aanbetaling was de eis. Alles kon veranderd worden, al kocht je maar een keuken voor 1000 euro.
Wij kenden de leverancier niet, maar in de krant zie je ook vaak advertenties: keuken 3000 euro. Zelf dacht ik meer, om als ik niets zag, die aanbetaling te gebruiken voor een Amerikaanse ijskast.

En nee, wij hadden totaal geen koopsignaal afgegeven op de beurs. Wij vonden alleen de laden, bovenhoekkastjes en het werkblad heel vernieuwend. Onze zaak speelt al heel lang en de problemen stapelen zich op. Alleen zij hebben onze handtekening. Die staat op schrift.
Direct gebeld, daar wij ervan afzagen omdat de maten totaal niet klopten. De maat van onze keuken was natte vingerwerk en waar het ons om ging, de bovenhoekkastjes, kon niet. Mooi dat wij eraan vast zaten om een keuken af te nemen. (wij kenden toen de colportagewet niet).
Nu gaan we binnenkort verhuizen en gaan dus een gewijzigde keuken definitief bestellen.
Wij hebben een specificatie van het aantal kasten en de maat, en een eindbedrag.
Aan de hand van die specificatie en het overzicht van de kasten op de site hebben wij grote en kleine fouten geconstateerd.
Als keukenkoper moeten wij ondertekenen voor de bestelling In dat geval ga je er toch minstens van uit dat een keukenverkoper wel een opstelling kan maken die klopt.
De eigenaar blafte ons af. Hoe moet ik dan nog vertrouwen op montage en garantie?
Nu 6 weken nadat de eigenaar ons verzocht om zijn zaak te verlaten heb ik de moed verzameld om een afspraak te maken. We moeten wel.
Zij claimen de goedkoopste te zijn. Volgens mij is goedkoop duurkoop.

Zoeklicht

16again
Berichten: 12274
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door 16again »

....Was er dan nog een keukenleverancier in Rotterdam die met halve waarheden, verdraaiing van de feiten, en het niet attent maken op de CBW voorwaarden, mensen ertoe bracht te tekenen op een orderformulier? Want onderaan dat orderformulier staat met kleine lettertjes aangegeven, dat de verkoper de koper attent heeft gemaakt op die CBW voorwaarden en de koper daarmee akkoord gaat.
Een dergelijk in een overeenkomst is m.i. onredelijk bezwarend, en daarmee dus onvoldoende om die voorwaarden van toepassing te laten zijn
De verkoper heeft gewoon een aparte handtekening nodig om aan te tonen dat verkoopvoorvaarden verstrekt zijn.

zoeklicht
Berichten: 3
Lid geworden op: 13 okt 2005 10:58

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door zoeklicht »

16again

Zij moeten dus een handtekening van ons hebben, dat zij de verkoopvoorwaarden met ons hebben doorgenomen?
Dan zal ik vragen of zij ons die kunnen tonen. Bij een vorig gesprek heb ik, wijs geworden door deze site, gevraagd naar de CBW voorwaarden. Oh vroeg hij, heb je die niet gekregen?
Die verkoper zei, toen ik een afspraak maakte: wij zijn aangesloten bij het CBW; als u een klacht heeft, kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie.
Ik dacht dat dat niet kon, omdat wij nog niets afgenomen hebben, alleen een aanbetaling hebben gedaan.
Maar dan nog, welke klacht? De ene klacht vloeit weer voort uit de andere!
Ik wist niet, dat een keuken kopen zo’n nachtmerrie kon zijn.

Zoeklicht

Scara

Re: Keuken op Woonbeurs

Ongelezen bericht door Scara »

Kan ook heel leuk zijn hoor zoeklicht

( waar kan ik mijn klacht kwijt over de verschrikkelijke nieuwe site indeling van Tros Radar ?? )

Gesloten