[ archief ] Bruynzeel keukens / Henry's kitchens uitlever problemen

[Pfffff]

[kuchina]

whahahahah IK GA STUK!!!!

WHAHAHAHA

[GWTE]

Wij kennen Bruynzeel van de gaten in de serviceafhandeling.

Ik weet uit eigen ervaring (ik heb voor ze gewerkt) dat de service afhandeling bij Bruynzeel inderdaad niet altijd vlekkeloos verloopt. Dit is echter niet te wijten aan onwil maar eerder aan onmacht. Bruynzeel gaat vaak zeer, zeer ver in het verlenen van service. De wil is er dus wel. Problemen als onderbezetting en het moeilijk vinden van de juiste vakmensen zijn de oorzaak. Bovendien verkoopt Bruynzeel zeer veel keukens. Vooral via projecten. Daarbij zou de organisatie inderdaad wel wat professioneler kunnen. Toch is het de beste en grootste Nederlandse keuken fabriek.

[rayke]

de beste

dacht het niet

[jwg]

Wees blij dat Bruynzeel alsnog levert, zij zijn dit niet verplicht. Natuurlijk is het vervelend als je zo lang moet wachten, maar ze kunnen je ook met de ellende laten zitten. Wij hebben een Siematic keuken via Henry's Kitchen. Geleverd: 6 maart 2006 en op dit moment nog niet klaar. Niets dan ellende mee gehad. Er ontbreekt nu nog 1 lade en 4 geleiders (er waren geleiders geleverd die niet goed functioneerden). En nu neemt Siematic de 'service' over van Henry's Kitchen. We moeten er wel EUR 212 voor betalen en zelf plaatsen. Daar hebben wij een brief aan Siematic over geschreven, maar er wordt niet eens op gereageerd. Dus tel je zegeningen!
En als ik de meeste opmerkingen zo lees, een beetje respect voor elkaar kan geen kwaad!

[maxx]

[quote]Er ontbreekt nu nog 1 lade en 4 geleiders (er waren geleiders geleverd die niet goed functioneerden.[/quote]


Een bekend probleem. Ik denk dat je een advocaat of rechtsbijstand een mooie brief moet laten opstellen. Siematic is verplicht garantie te geven op het product. Na 1 jaar lijkt me nog geen sprake van verrekening. Die 212 euro is belachelijk.

Het witte gedeelte in de geleider veroorzaakt de problemen om dat het kunststof haakje snel beschadigd. DIt is het enige wat vervangen hoeft te worden. Dat zijn dan dure dempertjes. Problemen kunnen trouwens wel terugkomen.


MVG

[Scara]

[Pfffff]

[kuchina]

4 weken geen pfff??

[rayke]

mag jij zomaar 4 weken op vakantie?

[Pfffff]

[maxx]

Waarom geen aanbod maxx voor deze ontredderde klant

Omdat we niets voor deze man/vrouw kunnen betekenen. We monteren al tijden geen S. meer dus hebben ook geen onderdelen meer leggen. Op die mooie lade die op je ligt te wachten na . Ja echt, hij ligt er nog steeds.

Niet waar dus, de lade dient vervangen te worden.

Dan weten ze in Arena en Alexandrium niet wat ze moeten bestellen. Wij moesten bij deze problemen de witte demper op de geleirder vervangen. Deze is redelijk eenvoudig los te klikken (wel genoeg pleisters meenemen). Of zijn ze overgestapt op een nieuw systeem?!

Mooi gebaar van Scara om de onderdelen te regelen waar de importeur de mensen laat zitten!

Prettige vakantie trouwens, beste Pfff. Da's de luxe van een werknemer. En wij maar doorzwoegen!

MVG

[kuchina]

haha net als pfff ik ook zo lekker vakantie alleen verschil is dat ik 12 maanden per jaar zowieso al vlak bij tropisch strandje woon hhaaha

het leven is niet eerlijk,.. of wel??

[WARNING!]

ik 12 maanden per jaar zowieso al vlak bij tropisch strandje woon

Wat heb jij daar aan?

Ik woon 12 maanden per jaar vlak bij iemand met een Porsche....het leven blijft oneerlijk..

[Scara]

[Scara]

[jcf]

Ik ben blij dat ze over de kop zij....ik heb uit het faillissement een paar leuke dingen voor een spotprijsje kunnen kopen.....en de keukens gaan ook voor een appel en ei weg.....super....nu maar hopen dat de volgende geveild word....

[keukenklepper]

Wat een kansloze K*t-opmerking..


En dan weer zoveel-tig gedupeerde klanten zodat JIJ je voordeeltje maar kan halen...?

Hey JCF.. ik hoop ook dat jouw werkgever snel failliet gaat en we lekker jullie beroerde kantoorinventaris voor een prikkie kunnen kopen.
Ei*kelbijter..

[JOKR]

Als je een ladegeleider gaat vervangen is het raadzaam om na te gaan wat voor soort geleider het is.

Er zijn 3 grote merken:
1 Blum, nooit geen probleem, op een lade van 8 jaar oud past ook ee nieuwe geleider

2. Hetticht, Laden jonger dan 5 jaar geen probleem, wel complete geleider vervangen

3. Grass ouder dan 2 jaar (werken Haecker, Systemat (en vele anderen mee)), er is daar maar 1 oplossing: alles vervangen, dus lade en geleider

Alle andere systemen zijn no name, er is voor die systemen maar 1 oplossing: alles vervangen

Succes met je lade

[Pfffff]