[ archief ] mandemakers agressieve verkoop

[sibby]

drie weken terug gingen we naar mandemakers om ons te orienteren, net voor sluitingestijd heeft de gluiperige manager ons zover weten te halen de offerte te laten tekenen voor 13,000 euro zonder details van de keuken, in de eerste instantie was de keuken 23000 euro maar wij konden hem voor 13.000 krijgen omdat wij de laatste klant van het jaar waren. Nu zitten we goed naar de koopovereenkomst te kijken en heel veel dingen kloppen gewoon niet, gelijk de dag erna hebben we geprobeerd de koop te annuleren maar helaas, wel als we opdraaien voor 30% van de annuleringskosten. Nu ben ik zo boos op Mandemakers dat ik de koop wil annuleren, wat mij 3.900 gaat kosten. Na wat onderzoek kom ik erachter dat eenzelfde keuken in duitsland mij 10.000 euro kost. flink genaaid dus, ik baal als een stekker, annuleren of niet?? en nee we hebben geen geld teveel maar door die gluiperd wil ik die hele keuken niet meer

[kzin]

Vrij recent was er ook iemand die vroeg of ie van de koop afkon omdat het elders toch goedkoper bleek.

Sorry, maar het lijkt mij dat je je gewoon hebt laten verleiden door de vette "korting".

Alles afschuiven op de gluiperige verkoper is dan ook niet helemaal terecht, je was er zelf bij. Als je echt alleen maar wilde orienteren had je geen krabbel gezet, tenzij je volledig ontoerekeningsvatbaar bent.
Volgens de wet is het nu slikken of stikken. (of 30% dokken natuurlijk)

[16again]

de wet is het nu slikken of stikken

Volgens de wet dient voor het sluiten van de koop de verkoopvoorwaarden ter hand gesteld te zijn. Heb je daar apart voor getekend?

13,000 euro zonder details van de keuken

Volgens de wet dient een overeenkomst voldoende bepaald te zijn.
Volgens cbw voorwaarden dient de overeenkomst "een volledige omschrijving van de te leveren zaken en te verrichten werkzaamheden...." te omschrijven.
Is de overeenkomst onvoldoende bepaald, dan kan je de inhoud betwisten. In keukenland waren geheel blanco contracten niet ongebruikelijk, in tros opgelicht heeft een jurist verkondigd dat dergelijke contracten zelfs nietig zijn, mogelijk staat de voorbeeldbrief nog op de opgelicht site

[patje68]

Vraag me toch af of je niet een soort wettelijke bedenktijd hebt net zoals bij de aankoop van een huis. Dit om de consument te beschermen tegel impulsieve aankopen.
Kan me vergissen, maar volgens mij heb je bij grote aankopen een 72 uur bezinningsperiode
Beroep je daarop bij onze Mandemaker vrienden zou ik zeggen

[Eek]

Nee,nee en nog eens nee, er is geen bezinnings/afkoelings periode of wat voor een periode dan ook.

Jij als volwassen persoon gaat uit eigen wil een winkel in, dat is een van de voornaamste argumenten, dat JIJ de winkel in gaat. Waarna JIJ je laat verleiden tot het tekenen van een intentie verklaring (vaak bij Mandemaker gerelateerde winkels). Dat is een klassiek geval van dikke pech.

Patje68, wat is een grote aankoop ? Dit is voor iedereen anders en is niet wettelijk geregeld.
16again reken maar dat die contractjes bij ome Ben dichtgetimmerd zijn, het meeste zit al op de achterzijde gedrukt.

Het enige wat wettelijk geregeld is is beurs verkopen en colportage, hier kom JIJ namelijk niet vrijwillig in contact met de verkoper en is er dus een bedenktijd van 8 dagen.

[patje68]

Eek heeft jammer genoeg gelijk zie quote CBW

2. Kan een consument de overeenkomst binnen een aantal dagen na de koop kosteloos annuleren?
Nee, koop is koop. Kosteloos annuleren kan slechts bij colportage (= koop aan de deur), aankoop van een woning of koop op afstand (bijvoorbeeld via internet); hier heeft men een bedenktijd van 8 dagen, respectievelijk 3 of 7 dagen.

Maarrrr....
Als er echt sprake is van agressieve verkoop zoals de topic naam aangeeft is er sprake van een strafbaar feit !
Wederom quote CBW

Sinds december 2007 gelden strenge Europese regels waaraan reclame moet voldoen. In de 27 EU-landen gelden voortaan dezelfde wettelijke regels voor de promotie, verkoop en levering van producten of diensten. Duidelijk is omschreven welke verkooppraktijken misleidend en agressief zijn, en dus strafbaar. Dat moet het voor consumenten gemakkelijker maken om met gerust hart in eigen land of over de grens aankopen te doen. De grootste verkooptaboes staan op een zwarte lijst. Wanneer is een handelspraktijk agressief of misleidend?
Een verkoper is misleidend als hij valse informatie verstrekt, of als de informatie weliswaar strikt genomen juist is, maar door een gemiddelde consument eenvoudig verkeerd kan worden begrepen. Belangrijke informatie moet duidelijk worden vermeld, om te voorkomen dat een klant een product koopt waaraan hij niet alle nadelen of beperkingen kent. Agressief is een verkooppraktijk als een consument, hoe dan ook, onder druk wordt gezet om een product te kopen.

[Eek]

@patje68

Dat is zo goed als niet te bewijzen, ze zullen aangeven dat jij gekozen hebt voor de actie van dat moment en jij dus verleid bent en niet onder druk bent gezet.

[hark]

Hoe vaak moet ik het nu nog zeggen mensen ????????

Blijf toch weg bij mandemakers en zijn andere winkels.........

STOM STOM STOM

[16again]

....tot het tekenen van een intentie verklaring

mogelijk voldoet een intentie verklaring niet aan regels, waaraan een overeenkomst volgens de CBW voorwaarden dient te voldoen, nl een volledige omschrijving van alle te leveren zaken.

Ik heb wel eens een dergelijke dmg koopovereenkomst gezien, en dan stond er niet veel meer in dan wat vinkjes om aan te kruisen of de klant wel of geen behoefte heeft aan koelkast oven etc, Merk & type van aangekruiste apparaten waren volledig ongespecificeerd,

Dat lijkt mij een onbepaalde overeenkomst.
Als klant zou je ook kunnen proberen aanspraak te maken op het duurste merk&model...

[stamhof]

Let goed op.

Mandemakers handeld ook onder andere namen.
Vaak zitten er meerdere keuken zaken naast elkaar en zijn dan allemaal van onze BEN.
Dus goed na denken want het gebeurd ook dat ze een offerte maken en als je dan weg gaat bellen ze na een half uur dat ze als nog een vette korting willen geven. Niet in trappen. Bij elke keuken zaak kun je korting krijgen als je er om vraagt berekenen ze dat er al bij.
Vraag altijd naar een gespecificeerde offerte waar de prijzen van keuken en apparatuur apart vermeld staan.
Dus type en prijs kun je altijd prijzen vergelijken op kieskeurig.nl
succes en eerst denken en later pas doen.

[Pfffff]

Let goed op.

Mandemakers handeld ook onder andere namen

MEEN JE NIET !!!!!!!!!!!