Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Is jouw garantie niet goed verlopen? Geef hier jouw mening.
Esch19
Berichten: 1
Lid geworden op: 28 jun 2017 22:45

Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door Esch19 » 28 jun 2017 23:05

Ik heb Ecco sandalen gekocht met kleine gaatjes in de binnenzool. Ze lopen heerlijk, tenminste de rechtervoet, de linkervoet wordt vastgezogen aan het zooltje. Dat leidt tot een zeer pijnlijke voet voor de volgende 2 dagen. Niet draagbaar, dus. Helaas is er niets te zien aan de zool, zodat ECCO de klacht ONGEGROND heeft verklaard !!?? Ik heb € 99 betaald voor een paar schoenen waar niet op te lopen is..... Hoezo garantie? Ze willen echt niets voor je doen. KOOP NOOIT ECCO! :cry:
"Uw schoenen zijn voor onderzoek naar het hoofdkantoor van Nelson gestuurd. Bij Nelson hebben ze gekeken of vraag een gegronde klacht is en of u in aanmerking komt voor een tegemoetkoming. Echter hebben ze daar geconstateerd dat er niet duidelijk sprake is van een fabricage fout en kan er dus ook geen nieuw paar of een korting worden aangeboden.
Nelson heeft een uitermate goede klachtafhandeling en wij vertrouwen dan ook volledig op het deskundige oordeel van deze franchise-nemer. "
Laatst gewijzigd door Radar op 29 jun 2017 13:18, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel door Moderatie aangepast

BL2
Berichten: 3098
Lid geworden op: 08 sep 2016 22:02

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door BL2 » 29 jun 2017 13:32

Ecco schoenen zijn heerlijke en goede schoenen, is mijn persoonlijke mening.

Natuurlijk zit niet elke schoen meteen goed, ook niet elke schoen is geschikt voor elke voet.
Helaas zitten er op schoenen eigenlijk altijd geen "lekker lopen garantie" . Dat blijft altijd een gok, zeker als je wat moeilijkere voeten hebt. Als een schoen qua uitvoering en fabrikage dus goed is, is er geen aanvullende mogelijkheid om het niet lekker lopen als garantie claim in te dienen.
Het mooie is verder dat schoenen welke eerst vaak wat vreemd aanvoelen, na enige tijd super heerlijk lopen.

De oproep om dus niet bij Ecco te kopen is dus ongegrond, immers als schoenenwinkels masaal schoenen onder "garantie" moeten terugnemen welke (even) niet lekker lopen (een zeer persoonlijke belevenis) dan zou het gauw over zijn met de schoenenbranche.......

Mucha

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door Mucha » 29 jun 2017 13:37

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

scontra
Berichten: 2241
Lid geworden op: 27 mar 2014 17:34

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door scontra » 29 jun 2017 13:53

@Esch19,

Een beetje dubbelzijdige uitspraak, 'ze lopen heerlijk maar ik kan er niet op lopen'.

Een simpele maar waarschijnlijk wel een doeltreffende oplossing zou kunnen zijn:
Ga even naar de schoenmaker en laat in beide schoenen een andere binnenzooltje leggen en voor een paar grijpstuivers is uw probleem en ergernis opgelost.

Costnix
Berichten: 1084
Lid geworden op: 26 nov 2016 10:27

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door Costnix » 29 jun 2017 14:04

Elke schoen moet ingelopen worden. Als fanatieke wandelaar weet ik dat.
Bij het ene paar wandelt men zo zonder enkele voetprobleem tientallen kilometers bij een ander paar gaan de voeten pijn doen na 100 meter.
Het gaat allemaal over.

mh73
Berichten: 2137
Lid geworden op: 27 feb 2012 17:59

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door mh73 » 29 jun 2017 14:07

Vandaag loop ik weer heerlijk rond op mijn Ecco sandalen. Alweer het derde (of vierde?) paar van hetzelfde model. Ook heb ik tot dat model eruit ging drie paar van een model zomerschoen gehad, heerlijk op gelopen. Winterlaarsjes gehad. Hetzelfde verhaal. Maar afgelopen winter sneakers van Ecco gekocht en daar kan ik maar niet aan wennen. Tja, dat gebeurt.
Ik zou de schoenmaker er een zooltje in laten leggen, zoals de vorige reageerder tipt.

jackyhijstee
Berichten: 33
Lid geworden op: 08 feb 2016 14:57

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door jackyhijstee » 07 jul 2017 14:50

U zweet blijkbaar met de ene voet meer dan de ander. Strooi er wat talkpoeder op. Regelmatig herhalen. Wat ook een oplossing is, is het gebruik van voetzalf/creme.

Engelengeduld
Berichten: 26
Lid geworden op: 17 nov 2014 11:48

Re: Pijnlijke voet door zooltje: geen geld terug

Ongelezen bericht door Engelengeduld » 07 jul 2017 16:09

Koop zelf ook regelmatig Eccoschoenen en ben er goed tevreden mee. Heb echter ook al eens meegemaakt dat ik een minder goed paar gekocht had. Bij de linkerschoen namelijk, kreeg ik telkens blaren aan de hiel waardoor de schoen ondraagbaar was. Deze schoenen staan nu ergens verloren in de kast. Jammer want de Eccoschoen is niet bepaald goedkoop.

Gesloten