[ archief ] Tv met witte vlek, geen garantie?

[Moneyman]

Je hebt de rekening toch ook aan Bol betaald? Bol vangt circa 10% commissie op deze verkopen.

Hebt u daar bewijzen voor?

Lees hun site. Dan weet je exact hoe het zit met de wederverkopers.

[Bob Schurkjens]

Je hebt de rekening toch ook aan Bol betaald? Bol vangt circa 10% commissie op deze verkopen.

Hebt u daar bewijzen voor?

U vermoedt dat Bol.com deze dienst gratis aan haar concurrenten aanbiedt?

[Lady1234]

Je hebt de rekening toch ook aan Bol betaald? Bol vangt circa 10% commissie op deze verkopen.

Hebt u daar bewijzen voor?

Lees hun site. Dan weet je exact hoe het zit met de wederverkopers.

Ja, dat heb ik gelezen. En de Ts moet zich dus wenden tot de verkoper.

[Moneyman]

Dan heb je inderdaad gelezen, maar niet met "het oordeel des onderscheids". Je trekt mijn reactie uit het verband waarbinnen ik 'm maakte.

[rob.dijkstra]

Beste mensen iedereen bedankt voor de gegeven adviezen.
In tussen heeft de weder verkoper aangeboden om het toestel alsnog te laten repareren.
Maar op de achtergrond word er nog druk gesproken met Philips over de gang van zaken.
Vooral omdat het toestel hier Nederland gekocht is.
En waarom er dan niet gewoon fabriek garantie word gegeven.
Als ik meer weet zal ik een bericht plaatsen over het hoe en wat.
Mocht iemand het zelfde probleem krijgen hoop ik dat m'n schrijven kan helpen.

[berndv]

En waarom er dan niet gewoon fabriek garantie word gegeven.

Fabrieksgarantie is geen wettelijk geregeld iets en een fabrikant kan hier voorwaarden aan stellen, zoals ze nu dus doen. Er bestaat geen wettelijk recht op fabrieksgarantie, u heeft ook geen overeenkomst gesloten met de fabriek, maar met de verkoper. Wettelijke verplichtingen bestaan er tussen u en de verkoper.

[Theotrucker]

Fabrieksgarantie is dat deel waar jouw verkoper met de fabriek cq importeur te maken heeft. Gaat jou niet aan en is niet jouw probleem.

[honda98]

het is niet slim om een tv bij Bolcom tekopen om dat grote winkel ketens dikwijls philips tvs uit het buiteland verkopen wat de meeste cosumenten niet zien.
Bolcom kan nooit die garantie geven die een gewone electronica zaak geeft.
Bolcom laat het de klant zelf oplossen met philips en dan ben je aan de goden over gelevert.
ik weet er alles van want ik heb vroeger ook bij een electronica zaak gewerkt als je daar een philips tv koopt gaan hun contact opnemen met philips en dat wekt zeer goed.
ik heb in 2014 een nieuwe philips 4K UHD gekregen in de garantie periode om dat die andere tv problemen had met videoland wat volgens die monteur van philips niet te repareren was.
een advies koop geen tvs bij grote winkel ketens zoals Bolcom/mediamarkt enzv verglijk ook eens de prijzen die dik wijls niet verschillen van de gewone electronica zaken.