[ archief ] garantie tegoedbon??

[ook ged.]

hoi

ff vraag?

heb bij usedproducts een Medion dvd recorder md 81888 gekocht
(was nieuw in doos)??
kom thuis werkt dat ding niet goed. mee terug geweest wordt gebeld hij is klaar doet het nu weer.
weer opgehaald bleek het nog niet tedoen.
ik weer bellen, nou kom maar terug lever hem maar weer in.
kom ik daar gaat die weer 45 min proberen maar doet niks
met allerlei smoesjes van je kan het niet.
verkoper zegt: heb ook zo n ding thuis, ik zeg als dat zo is wrm dan 3kwartier bezig dan ken je dat ding uit je hoofd.
maar nu staat op de garantiebon u krijgt een tegoedbon
maar daar heb ik geen zin meer in hoe ik behandeld ben.
kan dat zo maar.
op de site van usedproducten staat er niks over in dat je een tegoedbon krijg.
maar wel op de aankoopbon las ik net

graag uw mening of uitleg

mvg ged.

ps heb de dvd recorder daargelaten voor reperatie.?
omdat ik geen tegoedbon wil hebben.

[ook ged.]

nog ff


ik heb mijn oude dvd recorder ingeruild dus met een tegoedbon kan ik niet mee opnemen.

mvg ged

[Captain Pervert]

Dit mag niet, hij moet geld teruggeven of een je DVD recorder repareren of vervangen. Hij levert juridisch gezien een wanprestatie (ding werkt niet) en hij moet zorgen dat hij de koopovereenkomst nakomt (klant heeft recht op werkend artikel) of anders volgt ontbinding van de koopovereenkomst (wat dus neerkomt op geld terug). Dat is je recht

Tegoedbonnen mogen alleen in een situatie dat de winkelier uit coulance een werkend artikel terugneemt (spijtaankoop). Dat is hij sowieso al niet verplicht te doen, maar als hij dat doet, mag hij ook een tegoedbon geven.


Tegoedbonnen voor garantiegevallen mogen NOOIT NEVER.

Kijk ook even op www.consuwijzer.nl enz.



P.S. de winkel heet usedproducts, en je denkt een DVD recorder te kopen die nieuw in doos zit? Is het een tweedehandswinkel of wat? Lijkt me wel van belang, want hoe het dan met je rechten zit weet ik eerlijk gezegd niet, wellicht biedt ConsuWijzer of een ander forumlid uitkomst