LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Heb je goede of slechte ervaring op het internet of met het internet? Hier kan je jouw mening geven over de zaken rondom het internet.
olaf79
Berichten: 8275
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door olaf79 » 28 dec 2015 23:06

Het door TS beschreven fenomeen is overigens op geen enkele wijze koppelverkoop. Het gaat hier om gerelateerde producten die bij elkaar horen in een pakket.
Je kunt bij Mc D ook geen hamburger bestellen zonder vlees, en bij BMW een auto zonder stuur.

Brainless
Berichten: 929
Lid geworden op: 23 sep 2011 18:58

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door Brainless » 29 dec 2015 00:35

Faye1971 schreef:
MichielFRL schreef:Je kan precies dezelfde korting krijgen als nieuwe klanten, je moet alleen even een andere keuze maken in het keuzemenu :wink:
Dit is niet waar. De korting die nu op de website vermeld wordt is alleen voor klanten die nog géén internet van Ziggo hebben. Als je dus al internet hebt, krijg je die korting niet. Staat ook netjes vermeld bij de Alg. Voorw. Je kunt aanvinken wat je wilt, maar die korting krijg je niet.
1 telefoontje en wij kregen netjes de korting en een nieuw kastje... wel een nieuw contract voor 1 jaar, maar gewoon als "nieuw" lid behandeld.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door ciske » 29 dec 2015 09:51

Brainless schreef: 1 telefoontje en wij kregen netjes de korting en een nieuw kastje... wel een nieuw contract voor 1 jaar, maar gewoon als "nieuw" lid behandeld.

Hier ook dus TS kan beter gaan bellen.

snuffel1
Berichten: 3692
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door snuffel1 » 29 dec 2015 11:15

Ts heeft niet verder gekeken dan de neus lang is en heeft daardoor maar een paar van de abonnementen gezien. Een alles in een pakket met mediabox of CI+ kaart (aan te raden) en internetsnelheid van 120 Mb doet 55 euro pak je alleen internet complete betaal je 50 euro. Voor 5 euro meer per maand ben je compleet klaar, als bestaande klant kun je wel een korting bedingen door te bellen of nog beter door naar een Ziggo winkel te gaan.

GJvdZ
Berichten: 7407
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door GJvdZ » 29 dec 2015 12:17

olaf79 schreef:Het door TS beschreven fenomeen is overigens op geen enkele wijze koppelverkoop. Het gaat hier om gerelateerde producten die bij elkaar horen in een pakket.
Je kunt bij Mc D ook geen hamburger bestellen zonder vlees, en bij BMW een auto zonder stuur.
Technisch is het niet nodig om digitale TV te koppelen aan een snellere internetverbinding. Ze leveren hier immers 2 verschillende apparaten voor (de Horizon box en de modem). Wat niet losgekoppeld kan worden is analoge TV. Dat signaal staat gewoon op de kabel. Als je dat los zou willen koppelen moet je alle wijkkasten verbouwen. Bovendien worden die kosten gebruikt voor de infrastructuur. Zou je TV loskoppelen van internet dan moet internet duurder worden.

Commercieel heeft Ziggo er echter voor gekozen om TV+Internet te bundelen, hoogstwaarschijnlijk omdat de overgrote meerderheid van de klanten hier toch voor kiest. Dan is het duurder om het als losse diensten te gaan leveren. In die zin hetzelfde als jouw voorbeeld van McDonalds: ze zouden best de broodjes en burgers los kunnen verkopen maar omdat niemand dat zal kopen wordt het duurder om het als aparte producten aan te bieden.

rmgt1987
Berichten: 3
Lid geworden op: 27 dec 2015 14:59

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door rmgt1987 » 29 dec 2015 19:56

Brainless schreef:
Faye1971 schreef:
MichielFRL schreef:Je kan precies dezelfde korting krijgen als nieuwe klanten, je moet alleen even een andere keuze maken in het keuzemenu :wink:
Dit is niet waar. De korting die nu op de website vermeld wordt is alleen voor klanten die nog géén internet van Ziggo hebben. Als je dus al internet hebt, krijg je die korting niet. Staat ook netjes vermeld bij de Alg. Voorw. Je kunt aanvinken wat je wilt, maar die korting krijg je niet.
1 telefoontje en wij kregen netjes de korting en een nieuw kastje... wel een nieuw contract voor 1 jaar, maar gewoon als "nieuw" lid behandeld.
Hi Brainless,

Daar wil ik dan wel meer van weten. Mij is dit niet gelukt (en volgens de voorwaarden van de actie zou het ook niet kunnen).

Ik heb je een PB gestuurd!
Op hoop van zegen.

Groeten

MichielFRL
Berichten: 2414
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door MichielFRL » 29 dec 2015 20:09

rmgt1987 schreef:
Hi Brainless,

Daar wil ik dan wel meer van weten. Mij is dit niet gelukt (en volgens de voorwaarden van de actie zou het ook niet kunnen).

Ik heb je een PB gestuurd!
Op hoop van zegen.

Groeten
Je moet bellen en kiezen voor opzeggen :wink:
Maak een leuk verhaaltje dat je bijvoorbeeld een aanbieding van KPN hebt gezien en graag wil weten of Ziggo ook iets leuks heeft. Een paar minuten later heb je de aanbieding binnen.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door Har06 » 30 dec 2015 16:47

MichielFRL schreef:
rmgt1987 schreef:
Hi Brainless,

Daar wil ik dan wel meer van weten. Mij is dit niet gelukt (en volgens de voorwaarden van de actie zou het ook niet kunnen).

Ik heb je een PB gestuurd!
Op hoop van zegen.

Groeten
Je moet bellen en kiezen voor opzeggen :wink:
Maak een leuk verhaaltje dat je bijvoorbeeld een aanbieding van KPN hebt gezien en graag wil weten of Ziggo ook iets leuks heeft. Een paar minuten later heb je de aanbieding binnen.

is dat zo ??????? ik geloof er geen snars van :mrgreen:, de Providers kunnen koopjesjagers missen als kiespijn

snuffel1
Berichten: 3692
Lid geworden op: 06 dec 2012 16:14

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door snuffel1 » 31 dec 2015 12:46

Er is voor een bestaande klant best veel mogelijk zeker als je naar een Ziggo winkel gaat. Ik betaalde destijds voor een alles in een pakket met 120Mb internet, bellen en digitale tv starter met mediabox en een extra CI+ kaart al 64 euro. Bij een bezoek aan de winkel omdat het modem defect was zijn de verkopers wel zo slim om het totaal abonnement even door te lichten die uitkomst was bizar want toen kon opeens de mediabox ingeruild worden voor extra CI+ kaart, internetsnelheid werd opgeschroefd naar 200 Mb en digitale tv starter werd omgezet naar het royaal pakket voor een vast bedrag van 68 euro per maand exclusief belkosten. Uiteraard kreeg ik geen nieuwe klanten korting maar daar zat ik ook niet op te wachten. Elk voordeel heeft zijn nadeel want ik zat er weer een jaar aan vast maar ja adsl is op mijn adres vanwege de afstand tot het verdeelstation niet haalbaar, glasvezel is geen optie dus Ziggo blijft over. Zelf ben ik dik tevreden want de internetverbinding inclusief WIFI is stabiel, ik ben niet meer afhankelijk van een mediabox en kijk middels de CI+ kaarten zowel in de woonkamer als in de slaapkamer tv in HD kwaliteit. In mijn optiek is 68 euro per maand niet bijzonder veel geld voor wat je daadwerkelijk ook krijgt.

ciske
Berichten: 10822
Lid geworden op: 17 mar 2011 11:13

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door ciske » 31 dec 2015 13:57

Har06 schreef:



is dat zo ??????? ik geloof er geen snars van :mrgreen:, de Providers kunnen koopjesjagers missen als kiespijn

Ja Har dat is zo , ik heb het afgelopen jaar ook een aanbieding gehad. Ben toch al wat jaren klant bij ze , maar niet geschoten is altijd mis.

In mijn optiek is 68 euro per maand niet bijzonder veel geld voor wat je daadwerkelijk ook krijgt.
Het is niet echt goedkoop.

titusvh
Berichten: 71
Lid geworden op: 17 sep 2007 12:01

Re: Koppelverkoop Ziggo bij verhogen internet bestaande klant

Ongelezen bericht door titusvh » 01 jan 2016 20:38

olaf79 schreef:Het is uitgesloten dat je als bestaande klant activatiekosten betaald. Dit lijkt me een broodje aap verhaal
Toch is het zo. Als je voor je nieuwe abo andere apparatuur nodig hebt.
Maar de telefonist mag je die gewoon kwijtschelden, gebeurt ook als je beetje dreigt met opstappen.

Gesloten