Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Heb je goede of slechte ervaring op het internet of met het internet? Hier kan je jouw mening geven over de zaken rondom het internet.
ethanmiles
Berichten: 1
Lid geworden op: 19 jan 2022 10:44

Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door ethanmiles »

Hoi! Ik ben al 3 jaar klant bij CenturyLink, ik betaal op tijd en betaal meestal te veel (ik rond af naar boven). Een jaar geleden was er een probleem met de externe kabel en deze moest worden vervangen. CenturyLink plaatste een tijdelijke regel en toen sloeg covid toe. [irrelevante link verwijderd door moderatie]

Het is een jaar geweest. Als ik bel krijg ik te horen dat ze me niet zullen helpen omdat ze met het appartementencomplex moeten praten. Als het appartement belt, krijgen ze te horen dat ze niet zullen helpen omdat ze met mij moeten praten.

Ondertussen run ik mijn hele huis op mijn gsm. Er is mij verteld dat er niets mis is met mijn internet, ook al is de verbinding met mijn chat verbroken vanwege slecht internet. Ik kan wat hulp krijgen van Facebook-chat, maar het leidt nergens toe.

Ook op mijn gemak werd toegevoegd ondanks dat ik het opzegde. Nu probeert CenturyLink me daarvoor in rekening te brengen. Hun houding is dat ik oneerlijk ben terwijl dat duidelijk niet het geval is.

Ondertussen heb ik nog steeds geen internet.

Ik heb contact opgenomen met de belangenbehartiging van de klant en ze zijn net zo kortaf. Hoe krijg ik dit opgelost? Helpen?

Bob Schurkjens
Berichten: 9777
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Ah, we hebben weer forumspam. Leuk.

juliomariner
Berichten: 2825
Lid geworden op: 27 apr 2007 16:55

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door juliomariner »

snap geen snars van het hele verhaal

Morganlefay
Berichten: 1004
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door Morganlefay »

Tja verkapte reclame

juliomariner
Berichten: 2825
Lid geworden op: 27 apr 2007 16:55

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door juliomariner »

reclame voor wat?

Lady1234
Berichten: 21033
Lid geworden op: 02 nov 2017 16:04

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door Lady1234 »

juliomariner schreef:
20 jan 2022 19:45
reclame voor wat?
Cursus Nederlandse brief schrijven. 😄


J. Deltoer
Berichten: 1455
Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door J. Deltoer »

Bob Schurkjens schreef:
20 jan 2022 22:30
Jullie niet begrijpt forum spam?

https://en.m.wikipedia.org/wiki/Forum_spam
En dan moeten we maar door wat engelstalige teksten gaan zoeken om te begrijpen wat forumspam is?. Het is hier de technische universiteit eindhoven niet.

Morganlefay
Berichten: 1004
Lid geworden op: 23 dec 2016 14:53

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door Morganlefay »

Vaag bedrijf wat zich bezighoud met netwerkinfra.

150747
Berichten: 93
Lid geworden op: 31 jan 2020 10:10

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door 150747 »

Lumen Technologies, Inc. (formerly CenturyLink) is an American telecommunications company headquartered in Monroe, Louisiana, that offers communications, network services, security, cloud solutions, voice, and managed services.

Wordt toch contact opnemen met Amerika.

Fred Fellinga
Berichten: 1
Lid geworden op: 21 jan 2022 11:59

Re: Ik heb geen internet en kan geen klantenservice krijgen. Helpen?

Ongelezen bericht door Fred Fellinga »

dat is vrij simpel sluit bij een andere provider een nieuw contact af die regelen vaak ook de opzegging van je oude contract

Plaats reactie