Smart hosting pakket door minderjarige
Geplaatst: 07 mar 2011 17:30
Graag uw mening over het volgende.
Doordat votrige week een factuur van Smarthosting op naam van mijn zoon(nu 16) binnenkwam, kwam ik er achter dat hij vorig jaar een hosting pakket met domeinnaam heeft afgesloten bij 1 euro hosting(een onderdeel van smart hosting)
Hij sloot dat contract af eind februari hij was toen 15 jaar en dat deed hij in het weekend bij zijn vader thuis.
Bij mijn weten heeft zijn vader hier niet voor getekend.Hij heeft kennelijk eerdere nota's via de mail gekregen, waaronder en PDF waarop staat dat de nota met de factuurdatum van 23-12-2011 betaald is per ideal.
Dat is alles wat ik kan terugvinden over dit webhosting gebeuren, mijn zoon heeft alle andere mailtjes verwijderd of in iedergeval niet op zijn laptop bewaard.
ik heb smarthosting gevraagd om meer gegevens de startdatum stond namelijk niet op de factuur en ik wist ook niet hoe het met opzeggen zat, mijn zoon beweerd dat het voor een jaar betaald was en dat het dan vanzelf verwijderd zou worden.
dit het antwoord dat ik van ze kreeg, op mijn vraag of ze een getekend contract van mijn zoon zoon hebben met daarop zijn geboorte datum, waarbij ik aangaf dat ik alleen de pdf met daarin de factuur met datum 23-12-2010 waar op staat dat het totaalbedrag is betaald via ideal, zonder verdere gegevens over het pakket van mijn zoon:
Beste J Veen,
De met ideal betaalde factuur betrof de periode 6-2-2010 tm 6-2-2011. Deze datum is reeds verstreken en daarom dient de prolongatienota betaald te worden.
De tweede factuur is op tijd verzonden, u had eerder kunnen reageren. Dit is uw verantwoordelijkheid. Wij kunnen en gaan niet voor iedere aanvraag een onderzoek instellen of deze wel of niet een bestelling is door een minderjarige zoon of dochter of ouder die zich wenst te verschuilen achter de zoon of dochter. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk en is niet onze discussie. U ontvangt ruim op tijd de prolongatienota en had VEEL EERDER kunnen reageren. Deze factuur dient betaald te worden omdat PROLONGATIEdatum reeds een maand geleden is verstreken. U heeft te lang gewacht met opzeggen
Zijn er in Nederland regels voor dit soort zaken, kan mijn zoon zomaar een contract aangaan, op zijn 15e?.
Ik had niet eerder kunnen reageren, daar ik dit pas van de week allemaal wist en dit de eerste brief is die per post kwam.
Doordat votrige week een factuur van Smarthosting op naam van mijn zoon(nu 16) binnenkwam, kwam ik er achter dat hij vorig jaar een hosting pakket met domeinnaam heeft afgesloten bij 1 euro hosting(een onderdeel van smart hosting)
Hij sloot dat contract af eind februari hij was toen 15 jaar en dat deed hij in het weekend bij zijn vader thuis.
Bij mijn weten heeft zijn vader hier niet voor getekend.Hij heeft kennelijk eerdere nota's via de mail gekregen, waaronder en PDF waarop staat dat de nota met de factuurdatum van 23-12-2011 betaald is per ideal.
Dat is alles wat ik kan terugvinden over dit webhosting gebeuren, mijn zoon heeft alle andere mailtjes verwijderd of in iedergeval niet op zijn laptop bewaard.
ik heb smarthosting gevraagd om meer gegevens de startdatum stond namelijk niet op de factuur en ik wist ook niet hoe het met opzeggen zat, mijn zoon beweerd dat het voor een jaar betaald was en dat het dan vanzelf verwijderd zou worden.
dit het antwoord dat ik van ze kreeg, op mijn vraag of ze een getekend contract van mijn zoon zoon hebben met daarop zijn geboorte datum, waarbij ik aangaf dat ik alleen de pdf met daarin de factuur met datum 23-12-2010 waar op staat dat het totaalbedrag is betaald via ideal, zonder verdere gegevens over het pakket van mijn zoon:
Beste J Veen,
De met ideal betaalde factuur betrof de periode 6-2-2010 tm 6-2-2011. Deze datum is reeds verstreken en daarom dient de prolongatienota betaald te worden.
De tweede factuur is op tijd verzonden, u had eerder kunnen reageren. Dit is uw verantwoordelijkheid. Wij kunnen en gaan niet voor iedere aanvraag een onderzoek instellen of deze wel of niet een bestelling is door een minderjarige zoon of dochter of ouder die zich wenst te verschuilen achter de zoon of dochter. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk en is niet onze discussie. U ontvangt ruim op tijd de prolongatienota en had VEEL EERDER kunnen reageren. Deze factuur dient betaald te worden omdat PROLONGATIEdatum reeds een maand geleden is verstreken. U heeft te lang gewacht met opzeggen
Zijn er in Nederland regels voor dit soort zaken, kan mijn zoon zomaar een contract aangaan, op zijn 15e?.
Ik had niet eerder kunnen reageren, daar ik dit pas van de week allemaal wist en dit de eerste brief is die per post kwam.