LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
kss
Berichten: 224
Lid geworden op: 03 nov 2006 19:11

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door kss »

@HI-webcare

welke mogelijkheden bieden jullie om ontevreden lease klanten tegemoet te zien ? is het mogelijk om het smartcare gedeelte af te kopen los van de abo en daarvoor weer gewone de wettelijke koop op afstand garantie te krijgen ? als je een duur toestel least en reparatie lukt niet wordt je afgescheept met een minderwaardig alternatief en veel financiële schade.

devious
Berichten: 1392
Lid geworden op: 13 jan 2010 22:14

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door devious »

kss schreef:... met een minderwaardig alternatief en veel financiële schade.
Da's behoorlijk Smart van ze. Waar komt die financiële schade vandaan eigenlijk?

Bashqa
Berichten: 7
Lid geworden op: 29 nov 2012 19:45

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door Bashqa »

Ik denk omdat je in zo een geval het orginele
Lease bedrag blijft betalen. Wat veel hoger is dan
Een evt leasebedrag van het mindere vervangende toestel.

Althans heb gelezen dat dat de procedure is

kss
Berichten: 224
Lid geworden op: 03 nov 2006 19:11

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door kss »

Bashqa schreef:Ik denk omdat je in zo een geval het orginele
Lease bedrag blijft betalen. Wat veel hoger is dan
Een evt leasebedrag van het mindere vervangende toestel.

Althans heb gelezen dat dat de procedure is
idd, naast alle kosten blijft je gedurende een contract gewoon het volle maandbedrag betalen, als iets niet conform afspraak is dan laat je die toch ontbinden ? waarom zou je uberhaupt een minderwaardig toestel accepteren tegen zulke woeker voorwaarden, die veelal afwijken van wettelijke rechten bij consumenten koop!!

Hi-Webcare
Berichten: 141
Lid geworden op: 25 feb 2010 11:45

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door Hi-Webcare »

Hi Kss,

Het is niet mogelijk om van lease af te zien. Het toestel blijft eigendom van Hi. Sorry dat we niet in jouw wensen tegemoet kunnen komen.

Groetjes,

Christy
Hi Webcare
Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

harley68
Berichten: 263
Lid geworden op: 16 dec 2010 12:56

Re: Algemene klacht HI Toestellease Smartcare

Ongelezen bericht door harley68 »

Misschien moeten mensen zich niet in allerlei constructies storten voor te dure telefoons. het is toch zot dat de premies voor zorgverzekeringen niet worden betaald maar dat velen wel met toestellen rondlopen van 600 euro.

Koop gewoon een toestel die je zo kunt betalen, neem een simonly. Sluit daarbij een allriskinboedelpolis af en je hebt al dit gezeik niet Want uiteindelijk trek je aan het kortste eind bij problemen en zit je vast aan langlopende dure contracten. En bij lease moet je daarna je toestel of teruggeven of voor een te hoge dagwaarde alsnog kopen.

Gesloten