[ archief ] Telefoonkosten Ziggo per 1 april 2014

[walla002]

Ziggo heeft eenzijdig per 1 april 2014 (geen grap) de dienst van telefoongesprekken binnen het Ziggo domein verwijderd uit het contract. Hetgeen betekent dat de telefoongesprekken van de klant wordt uitgevoerd op kosten van de klant. Ondanks dat er een contract van deze levering van 1 jaar was afgesloten. Navraag heeft opgeleverd dat Ziggo conform artikel 18 op elk moment de kosten verbonden aan de producten/diensten mag wijzigen.
Dus de consumenten lopen het risico met onaangename kosten worden geconfronteerd vanwege artikel 18.

Welnu ik meende met een betrouwbare partij te maken te hebben helaas moet ik het tegenovergestelde vaststellen. De enige actie die je kan doen zo SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN.

[encore]

...SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN.

Want bij de concurrent ben je voordeliger uit?

[gilas]

Welnu ik meende met een betrouwbare partij te maken te hebben helaas moet ik het tegenovergestelde vaststellen. De enige actie die je kan doen zo SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN.

Dus Ziggo houdt zich aan de voorwaarden,die je natuurlijk van tevoren hebt gelezen want als goed op de hoogte zijnde consument weet je dat je vantevoren de voorwaarden moet lezen en als je dat niet hebt gedaan dan ben jij degene die een fout maakt en niet Ziggo.
Daarbij is Ziggo een bedrijf en geen goed doel,dus kunnen ze gewoon de prijzen veranderen.
Deze verandering is trouwens ook gewoon doorgegeven,dus ook dit had je vantevoren kunnen weten.
Maar ja,dan moet je weer dat vervelende ding doen wat eigen verantwoording nemen heet en dat is zo lastig want dan kan je ineens niemand meer de schuld geven.

[kweenie]

De enige actie die je kan doen zo SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN.

Klopt. En dat kun je inderdaad gewoon als de voorwaarden veranderen, dan hoef je niet je jaarcontract uit te zitten.

[bprosman]

SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN

En dan ? Van KPN vandaag een zelfde soort brief qua belkosten en (eenzijdige) verandering van TV pakketten.

[Dirkie]

Ziggo heeft eenzijdig per 1 april 2014 (geen grap) de dienst van telefoongesprekken binnen het Ziggo domein verwijderd uit het contract. Hetgeen betekent dat de telefoongesprekken van de klant wordt uitgevoerd op kosten van de klant. Ondanks dat er een contract van deze levering van 1 jaar was afgesloten. Navraag heeft opgeleverd dat Ziggo conform artikel 18 op elk moment de kosten verbonden aan de producten/diensten mag wijzigen.
Dus de consumenten lopen het risico met onaangename kosten worden geconfronteerd vanwege artikel 18.

Welnu ik meende met een betrouwbare partij te maken te hebben helaas moet ik het tegenovergestelde vaststellen. De enige actie die je kan doen zo SNEL MOGELIJK ZIGGO OPZEGGEN.

Ziggo heeft al heel lang van te voren aangegeven, dat zij deze wijziging door ging voeren. Net zoals bijvoorbeeld dat gesprekken naar mobiele nummers vanaf 1 april binnen je abonnement vallen (hetgeen een voordeel is als je naar mobiele nummers belt).
En Ziggo is een heel betrouwbare partij, omdat zijn er zelf op wezen, dat deze wijziging een geldige reden is om je contract (ook binnen een jaar) te beëindigen. Kortom ik zie vooralsnog geen probleem...

[Bob Schurkjens]

http://www.breedbandwinkel.nl
http://www.bellen.com/vaste-telefonie/v ... e-tarieven

Alternatieven genoeg.

[Har06]

http://www.breedbandwinkel.nl
http://www.bellen.com/vaste-telefonie/v ... e-tarieven

Alternatieven genoeg.

en dan ???

[Bob Schurkjens]

gewoon bellen?

[Har06]

gewoon bellen?

naar wie en met welke verklaring, kom op niet zo cryptisch

[sjohie]

Hmm, ik heb wat een deja vu naar dit topic van 2 maanden geleden.

[Wubo]

het is al 9 mei!

is er even een uit zijn of haar grot komen kruipen....