LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
pcs001
Berichten: 8
Lid geworden op: 08 jul 2009 19:27

Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door pcs001 »

Dit zijn de voorwaarden van een abonnement bij T_mobile,

"De Overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale contractsperiode van 12
of 24 maanden, afhankelijk van het geselecteerde Aanbod. Na afloop van deze
termijn wordt de Overeenkomst van rechtswege omgezet in een Overeenkomst
voor onbepaalde tijd, tenzij de Klant de Overeenkomst voor het verstrijken van
deze minimale contractsperiode met inachtneming van een opzegtermijn van één
maand heeft opgezegd. Een Overeenkomst voor onbepaalde tijd kan de Klant
telkens met inachtneming van een opzegtermijn van één maand opzeggen."

Ons contract liep tot 3-09-2014, onderstaande niet goed gelezen dus dat is onze fout.
Echter mag een contract zomaar stilzwijgend verlengd worden , erger nog er staat nergens dat het abonnements- geld dan zomaar verdubbeld mag worden. Wij betaalden tijdens de duur van ons abonnement € 22,70 en na het verstrijken van het abonnement ineens € 45,40!!!

Volgens mij mag er , ondanks de voorwaarden, niet stilzwijgend verlengd worden en al helemaal het te betalen bedrag niet verdubbelen??

MichielFRL
Berichten: 2427
Lid geworden op: 02 nov 2008 10:11

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door MichielFRL »

Bovenstaande mag en gebeurd bij alle abonnementen.
Wat niet meer mag is de abonnementsperiode met eenzelfde duur verlengen, echter is het nu zo geregeld dat abonnementen na de afgesproken abonnementsperiode worden omgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd met maximaal 1 maand opzegtermijn.

Dat de abonnementskosten na de contractperiode verdubbelen is heel goed mogelijk als u tijdens de contractperiode bijvoorbeeld 50% korting heeft gekregen (lijkt in dit geval van toepassing als ik naar de bedragen kijk).

Verlengen (met korting) of opzeggen dus.

pcs001
Berichten: 8
Lid geworden op: 08 jul 2009 19:27

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door pcs001 »

Hebben al opgezegd, maar vroegen ons af of het allemaal mag.
Bij de wet is er nl geregeld dat stilzwijgend verlengen niet meer mag, je moet hier eerst een schrijven van krijgen als waarschuwing.
Hebben dit ook gemeld bij T-Mobile, zij zeggen echter dat dit niet geldt voor telefonie.
Over verdubbelen na beeindiging van het contact wordt nergens gesproken , dus dat blijven we wel raar vinden.

berndv
Berichten: 9056
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door berndv »

pcs001 schreef: Bij de wet is er nl geregeld dat stilzwijgend verlengen niet meer mag, je moet hier eerst een schrijven van krijgen als waarschuwing.
Die wet ken ik nog niet, waar zou ik die kunnen vinden in het wetboek? Ik ken alleen zoals al gezegd is dat het niet meer automatisch meet eenzelfde termijn verlengd mag worden.
pcs001 schreef: Over verdubbelen na beeindiging van het contact wordt nergens gesproken , dus dat blijven we wel raar vinden.
Waarschijnlijk zal in uw contract staan dat u x maanden korting ontvangt. U zult waarschijnlijk op de prijslijst ook een andere prijs van uw abonnement vinden dan wat u 24 maanden heeft betaald.

Bosjesman
Berichten: 259
Lid geworden op: 15 feb 2007 14:09

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door Bosjesman »

heb hetzelfde gehad bij tmobile en het klopt gewoon hoor, je hebt een abonnement voor het hoge bedrag, maar voor de minimale contractstermijn krijg je korting, als die minimale contractstermijn afgelopen is, stopt de korting. Vanwege de wet van commissie de wit wordt het contract omgezet in onbepaalde tijd, met opzeggen per maand, niets vreemds aan

Dirkie
Berichten: 2347
Lid geworden op: 29 jun 2006 12:15

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door Dirkie »

pcs001 schreef:Hebben al opgezegd, maar vroegen ons af of het allemaal mag.
Bij de wet is er nl geregeld dat stilzwijgend verlengen niet meer mag, je moet hier eerst een schrijven van krijgen als waarschuwing.
Hebben dit ook gemeld bij T-Mobile, zij zeggen echter dat dit niet geldt voor telefonie.
Over verdubbelen na beeindiging van het contact wordt nergens gesproken , dus dat blijven we wel raar vinden.
Als je nu bij het afsluiten van het contract de voorwaarden gelezen had, was het nu duidelijk geweest. Je hebt een contract van 2 jaar afgesloten wat daarna per maand opzegbaar is. En omdat je gekozen hebt voor 2 jaar heb je blijkbaar 2 jaar lang 50% korting gekregen. Na die 2 jaar ben je de normale prijs gaan betalen, zoals afgesproken en vastgelegd in het contract wat je toen waarschijnlijk ook niet gelezen hebt ......

olaf79
Berichten: 8273
Lid geworden op: 17 okt 2011 23:53

Re: Stilzwijgend verlengen contract T-Mobile

Ongelezen bericht door olaf79 »

pcs001 schreef:Hebben al opgezegd, maar vroegen ons af of het allemaal mag.
Bij de wet is er nl geregeld dat stilzwijgend verlengen niet meer mag, je moet hier eerst een schrijven van krijgen als waarschuwing.
Hebben dit ook gemeld bij T-Mobile, zij zeggen echter dat dit niet geldt voor telefonie.
Over verdubbelen na beeindiging van het contact wordt nergens gesproken , dus dat blijven we wel raar vinden.
Ja dit mag. Er is hier geen sprake van stilzwijgende verlenging, u mag immers maandelijks opzeggen. Dat het abbonnement verdubbeld komt omdat u nu eigenlijk betaald wat het abbonnement eigenlijk kost en voorheen kreeg u een grote korting.
Ik zou even in de winkel van T-mobile of online checken of ze de korting niet willen voortzetten.

Gesloten