LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] nummerbehoud

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
vavuva
Berichten: 12
Lid geworden op: 15 mar 2013 15:57

nummerbehoud

Ongelezen bericht door vavuva » 04 mar 2015 11:04

mijn man heeft een nieuwe telefoon gekocht bij hollandse nieuwe en wil graag nummerbehoud. maar
bij instellingen moet hij 19 getallen van zijn oude sim kaart opgeven en hij heeft er maar 13 op staan en dan werkt het niet .
wie weet de oplossing.
oude provider is telfort en de simkaart is van 2008

prem
Berichten: 1992
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door prem » 04 mar 2015 11:17

Wat zegt Telfort er over?

vavuva
Berichten: 12
Lid geworden op: 15 mar 2013 15:57

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door vavuva » 04 mar 2015 11:27

heb geen contact met telfort gehad want hollandse nieuwe regelt alles

prem
Berichten: 1992
Lid geworden op: 12 feb 2007 14:49

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door prem » 04 mar 2015 11:29

Dan is het toch opgelost?

Netwerker-
Berichten: 54
Lid geworden op: 23 sep 2014 11:10

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door Netwerker- » 04 mar 2015 11:34

Hallo,

Probeer eens met zes voorloop-nullen. En vervolgens de dertien cijfers van de Telfort SIM-kaart.
Dus : 000000xxxxxxxxxxxxx

Anders toch maar even contact opnemen met Hollands Nieuwe telefonische klantenservice.

Succes!

Netwerker-

Dirkie
Berichten: 2337
Lid geworden op: 29 jun 2006 12:15

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door Dirkie » 04 mar 2015 11:54

Oudere simkaarten van KPN (en dochters zoals Telfort) hebben simkaartnummers die korter zijn.
Tip van de voorloopnullen kun je proberen en andere inderdaad contact opnemen met HN

vavuva
Berichten: 12
Lid geworden op: 15 mar 2013 15:57

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door vavuva » 04 mar 2015 11:55

allemaal bedank voor jullie advies . het is gelukt kreeg toch van h nieuwe 6 getallen erbij die met een 8 begon.
jammer dat h n geen tel op zijn side heeft
groetjes annie.................

Har06
Berichten: 3745
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door Har06 » 04 mar 2015 12:26

vavuva schreef:allemaal bedank voor jullie advies . het is gelukt kreeg toch van h nieuwe 6 getallen erbij die met een 8 begon.
jammer dat h n geen tel op zijn side heeft
groetjes annie.................

misschien eerst met HN contact opgenomen,voor een topic te openen :mrgreen:

GJvdZ
Berichten: 7410
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door GJvdZ » 04 mar 2015 13:12

vavuva schreef: jammer dat h n geen tel op zijn side heeft
Daarom zijn ze zo goedkoop. Een call center is duur.

hollandsnieuwe
verified
Berichten: 416
Lid geworden op: 26 jan 2011 13:51
Contacteer:

Re: nummerbehoud

Ongelezen bericht door hollandsnieuwe » 10 mar 2015 14:17

Beste,

Goed dat u een hier een bericht heeft geplaatst. En ik ben blij om te lezen dat het allemaal is gelukt!

Mocht u in de toekomst een vraag hebben over uw hollandsnieuwe abonnement, dan helpen wij u graag verder.

Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele collega Anouk via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice

Heeft u een specifieke vraag, stelt u deze dan via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag, Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Gesloten