LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Slechte service tele2 mobiel

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
tjerk64
Berichten: 1
Lid geworden op: 19 jan 2016 16:06

Slechte service tele2 mobiel

Ongelezen bericht door tjerk64 » 19 jan 2016 16:15

Hoi ik heb al sinds jaar en dag 2 abonnementen bij tele2 i.v.m. ziekte heb ik er een opgezegd en 1 verlengd
had ik dat maar nooit gedaan er worden dubbele abonnementen gefactureerd
beloftes om mij terug te bellen om het teveel betaalde bedrag terug te krijgen verlopen zeer moeizaam ze zouden mij terug bellen heb inmiddels 6 a 7 maal gebeld en gemaild maar nog geen positieve reactie ontvangen dit speelt al vanaf juli 2015 telkens wordt er van alles belooft maar niets gedaan
en als ik dreig om de incasso stop te zetten dreigen zij met incasso en gerechts kosten
let wel heb gewoon betaald hoor maar het steekt enorm
ik raad tele 2 ten zeerste af ik ben al tientallen jaren klant maar hier malen zij niet om

Annetjuhf1
Berichten: 1
Lid geworden op: 03 feb 2016 13:30

Re: Slechte service tele2 mobiel

Ongelezen bericht door Annetjuhf1 » 03 feb 2016 13:44

Voor me moeder een abo afgesloten bij Tele2
Daarvoor gekozen omdat me vader er ook al bij zat en ook al vaste telefonie van ze gebben nooit gezeur of gezeik gehad tot op heden
De telefoon van me moeder kwam alles netjes compleet tel klaar gemaakt enzo
Maar nooit de camera geprobeerd, na 2 weken wouden we foto maken krijgen we melding camera fout
We dachten nou wat is dit nou nieuwe tel nu dit
Naar winkel geweest die hebben gekeken wisten het ook niet
Tele2 gebeld
We moesten hem maar terug sturen op onze eigen kosten! Nou belachelijk al
Hun leveren een niet werkend toestel en wij moeten er voor betalen
Maar goed zo gezegd zo gedaan
Naar lange tijd maar x Tele2 opgebeld waar de tel bleef
Toen ging de bel en jawel daar was de tel terug
Ten eerste de beschermfolie die ik had laten zitten was eraf getrokken en zit smeer of broodkruimels in de rand van de tel
En jawel een telefoon terug die niet eens compleet is
Want de achterkant zat niet er bij in de doos gelijk er heen gebeld
Nu een week later nog steeds geen achterkant van de telefoon
Nog nooit zo slechte service meegemaakt!!
Neem nooit maar ook nooit Tele2!!!

Wubo
Berichten: 677
Lid geworden op: 13 mei 2006 23:28

Re: Slechte service tele2 mobiel

Ongelezen bericht door Wubo » 15 feb 2016 20:49

zwart op wit doen via een vergoedingsformulier. dan heb je alles op papier.
heb ook met de hufters van doen gehad door mijn oud abbo niet op te zeggen.

Gesloten