Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
gerritdina.hofelt
Berichten: 2
Lid geworden op: 06 apr 2017 05:59
Contacteer:

Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Ongelezen bericht door gerritdina.hofelt » 06 apr 2017 06:05

:evil: ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............

Julie4444
Berichten: 5046
Lid geworden op: 04 jul 2014 13:36

Re: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Ongelezen bericht door Julie4444 » 06 apr 2017 06:13

gerritdina.hofelt schreef::evil: ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............
Misschien moet je dan gewoon je rekening op tijd betalen. Je wordt namelijk niet zomaar afgesloten.

Snel zorgen dat de automatische incasso werkt. Desnoods bel je even met een andere telefoon, maar als ik jou was zou ik snel kijken naar de aanmaning die je ongetwijfeld hebt ontvangen.

NeoDutchio
Berichten: 6174
Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39

Re: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Ongelezen bericht door NeoDutchio » 06 apr 2017 06:53

gerritdina.hofelt schreef::evil: ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............
Waarom zou je als klant gratis moeten bellen naar uw eigen provider? En u heeft natuurlijk wel een vaste lijn, partner, familielid, buur die wel een telefoon heeft die werkt en dan kunt u daar mee bellen. En u heeft ook geen beschikking over een computer/laptop/tablet om via daar in te loggen?

Inderdaad, krommer kan het gewoon niet. U betaald uw rekeningen niet en doet er nu ook alles aan om maar niet te willen betalen.

sylvesterb
Berichten: 3445
Lid geworden op: 26 apr 2015 10:52

Re: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Ongelezen bericht door sylvesterb » 06 apr 2017 07:54

gerritdina.hofelt schreef::evil: ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............
https://www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice

Je kunt gewoon inloggen om je facturen in te zien. Of is het Hollands Nieuwe zijn schuld dat je naast vergeten te betalen ook je e-mail adres kwijt bent?

hollandsnieuwe
verified
Berichten: 416
Lid geworden op: 26 jan 2011 13:51
Contacteer:

Re: Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

Ongelezen bericht door hollandsnieuwe » 06 apr 2017 09:21

Beste Gerritdina,

Bedankt voor je bericht. Ik zag je bericht ook voorbijkomen via ons Facebook kanaal.

Ik heb daar je gegevens opgevraagd zodat ik kan meekijken wat er hier precies aan de hand is en hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Mijn excuses voor het eerdere ongemak.


Met vriendelijke groet,

Marleen
hollandsnieuwe

Gesloten