[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 176: Illegal string offset 'forum_id'
[phpBB Debug] PHP Warning: in file [ROOT]/viewtopic.php on line 178: Illegal string offset 'forum_id'
Radar • Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!
Pagina 1 van 1

Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 19 aug 2019 15:29
door H.A.M. Burger
Dit voorjaar kreeg ik mailtjes van Hollandsnieuwe dat mijn abonnement over een paar maand afliep en dat ik kon verlengen. Heb ik gebruik van gemaakt en meteen maar een nieuwe smartphone aangeschaft. Doordat ik nu weer een een zelfde soort mailtje kreeg op onderzoek uit gegaan en blijk ik sinds dit voorjaar twee abonnementen te hebben. De nieuwe heb ik geen data van gebruikt, want ander telefoonnummer. Schijnt niet netjes opgelost te kunnen worden.

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 19 aug 2019 15:44
door Theotrucker
Je betaalt er ook twee zonder dat je dat merkt? Dan heb je toch een extra simkaart gekregen zonder dat je dat merkt? Je moet toch ook een bericht over dat extra telefoonnummer hebben gekregen zonder dat je dat merkt? Je hebt ook die extra simkaart geactiveerd zonder dat je dat merkt?

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 19 aug 2019 21:19
door moederslink
H.A.M. Burger schreef:
19 aug 2019 15:29
Dit voorjaar kreeg ik mailtjes van Hollandsnieuwe dat mijn abonnement over een paar maand afliep en dat ik kon verlengen. Heb ik gebruik van gemaakt en meteen maar een nieuwe smartphone aangeschaft. Doordat ik nu weer een een zelfde soort mailtje kreeg op onderzoek uit gegaan en blijk ik sinds dit voorjaar twee abonnementen te hebben. De nieuwe heb ik geen data van gebruikt, want ander telefoonnummer .Schijnt niet netjes opgelost te kunnen worden.
Die nieuwe...... ligt die dan ook nog netjes ongebruikt in zijn doosje in een laatje?

Probeer het op te lossen in een fysieke telefoonwinkel.

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 17 dec 2019 10:20
door forrest
Ik heb vandaag contact gehad met de telefonische helpdesk van Hollandsnieuwe, de medewerkster was vriendelijk genoeg, de service van Hollandsnieuwe absoluut niet.
Ik heb momenteel een simonly abonnement met een looptijd van 2 jaar.
Mijn telefoon werkt niet meer helemaal goed en ik wil mijn abo daarom omzetten naar een abo met een telefoon (die is een stuk duurder)
Dat kan dus niet!!!!
Ik kan wel een nieuw abonnement afsluiten naast mijn bestaande abonnement!
Daar heb ik niets aan!
Hollandsnieuwe wil dus niet meer aan mij verdienen en raakt mij daarom dan ook definitief kwijt als jarenlange klant!
KLANTENSERVICE staat niet hoog genoteerd bij Hollandsnieuwe!!!!!!!!!!!!!!! :evil:

Henk

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 17 dec 2019 10:24
door criticus2
hoe lang loopt dat abonnement nog (duur 2 jaar, maar geen vermelding wanneer ingegaan).
Het probleem lijkt mij niet zozeer aan HN te liggen als ik het zo lees.

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 17 dec 2019 10:30
door Komkommertijd
Beste Henk,

Als je een ander toestel koopt is het opgelost?
Een oude kan defect gaan en slechter gaan werken.
Een los toestel heb je voor minder dan €100,- en die gaan ook jaren mee.

Een contract met toestel is vaak veel duurder.
Google maar eens en de Xiaomi is op dit moment erg populair.

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 17 dec 2019 11:08
door Lady1234
Koop gewoon een telefoon in de winkel, dan bent u klaar.

Re: Hollandsnieuwe WAARSCHUWING!!!!!

Geplaatst: 17 dec 2019 11:14
door berndv
forrest schreef:
17 dec 2019 10:20
de medewerkster was vriendelijk genoeg, de service van Hollandsnieuwe absoluut niet.
Ik heb momenteel een simonly abonnement met een looptijd van 2 jaar.
Dus omdat u een contract met Hollands Nieuwe heeft dat u wilt opbreken omdat u dat op dit moment beter uit komt is de service niet vriendelijk? Heel vervelend, maar het principe "contract is contract" gaat hier op. Andersom waren de rapen gaar geweest als HN tussentijds uw contract was gaan opbreken.