LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
pongo
Berichten: 59
Lid geworden op: 09 sep 2009 16:28

Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Ongelezen bericht door pongo » 04 nov 2010 13:53

Zonder enige aankonding heeft T-mobile de contractvernieuwing van 4 maanden teruggebracht naar 3 maanden.
Waar KNP en Telfort hun klanten nog tegemoet komen doet T-mobile dit absoluut niet!
Er is een mail naar Radar de deur uit om dit onder de aandacht te brengen, hoop reactie te krijgen.

Er zullen denk een hoop klanten zijn die gaan overstappen, ben benieuwd of hier meer mensen zijn die er van balen!

GodsSon
Berichten: 203
Lid geworden op: 21 feb 2010 18:59

Re: Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Ongelezen bericht door GodsSon » 04 nov 2010 13:55

pongo schreef:Zonder enige aankonding heeft T-mobile de contractvernieuwing van 4 maanden teruggebracht naar 3 maanden.
Waar KNP en Telfort hun klanten nog tegemoet komen doet T-mobile dit absoluut niet!
Er is een mail naar Radar de deur uit om dit onder de aandacht te brengen, hoop reactie te krijgen.

Er zullen denk een hoop klanten zijn die gaan overstappen, ben benieuwd of hier meer mensen zijn die er van balen!
Die aankondiging is afgelopen weekend (of daarvoor) geweest. Vodafone heeft exact hetzelfde gedaan een maand geleden.

Wat wil je bereiken door contact op te nemen met Radar. Verlengen voor einddatum is een service en geen recht. Met 3 maanden is het nog altijd meer dan de termijn die KPN hanteert.

pongo
Berichten: 59
Lid geworden op: 09 sep 2009 16:28

Re: Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Ongelezen bericht door pongo » 04 nov 2010 13:57

Ik log iedere dag op T-mobile in, soms meerdere malen per dag en er is geen melding geweest!
En tja, wat wil ik bereiken :)
Dat wellicht net als bij Telfort en KPN ze de klanten tegemoed kunnen komen als ze voor een bepaalde datum reageren maar begrijp je punt wel!

GodsSon
Berichten: 203
Lid geworden op: 21 feb 2010 18:59

Re: Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Ongelezen bericht door GodsSon » 04 nov 2010 14:33

http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/13167
Hier was ik het in ieder geval tegen gekomen. Snap ook dat het vervelend is, maar denk niet dat het klanten kost voor T-Mobile, zulke dingen worden continu aangepast.

Service als KPN zou leuk zijn, maar vraag me af of het echt een toegevoegde waarde is. Succes met nog een maand wachten in ieder geval

pongo
Berichten: 59
Lid geworden op: 09 sep 2009 16:28

Re: Termijn contractvernieuwing T-mobile 1 maand verkort.

Ongelezen bericht door pongo » 04 nov 2010 19:43

Dat had ik niet gelezen, op de website is het na lang zoeken wel te vinden maar dank je!

Ik kon net voor de kerst m'n contract vernieuwen en ik dacht joepie, pik ik de kerstaanbiedingen mee:)

Maar goed, er zijn ergere dingen maar baal er wel een beetje van;)

Gesloten