LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] ING betaald niet.

Goede of slechte ervaring met banken? Ergens in belegd en twijfels?
Ventileer hier jouw mening.
haribo58
Berichten: 39
Lid geworden op: 25 nov 2006 23:53

ING betaald niet.

Ongelezen bericht door haribo58 »

Ik zet onderstaande reactie voor een vrouw die aan het sparen was voor haar nieuwe scootmobiel. Tot haar verbijstering was er 3200 euro van haar rekening afgestolen.Haar pasje was gestolen en men heeft haar rekening geplunderd.
Volgens de ING was het haar eigen schuld, en zo kom je er als bank maar mooi vanaf.
***************
Mijn pincode was niet bekend.Ik had iets cash gekocht bij AH. Zag dat ik toch geld moest pinnen voor de volgende dag.Tegenover kassa staat pinautomaat zonder camera,maar vanaf kassa is er wel een opname gemaakt hoorde ik .Heb procesverbaal laten opmaken na aangifte en mocht deze niet zien in het kader van de privacy. Van lichaam ben ik niet de slankste en moet me echter vasthouden en dan heb je 1 hand en kun je niet afschermen,maar de ING kon daar geen rekening mee houden lieten ze me weten
Ze had een speciale muts op die volgens de politie ook op de beelden van de kass camera stonden.Ik vermoed dat ze mijn pincode met dat mobieltje gekeken heeft.
Ombudsman van KIFID heeft mjn klacht afgewezen.
Volgens juridisch loket is er weinig kans dat ik nog in het gelijk gesteld te worden.Dus ik zit met mijn handen in mijn haar Als u een oplossing weet dan graag. 3200 euro is best wel veel.
*******
Wat ik mij nu afvraag is dat een bank toch ook moet kunnen aantonen dat een afschrijving rechtmatig is?

Linoge
Berichten: 392
Lid geworden op: 21 feb 2012 16:38

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door Linoge »

Als de ombudsman de klacht heeft afgewezen zal het wel niet zo kort door de bocht zijn als jij nu stelt.

berndv
Berichten: 8974
Lid geworden op: 29 dec 2005 11:10

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door berndv »

Ik ben bang dat niet de bank maar mevr moet aantonen dat de transactie niet rechtsgeldig was. Met de apparatuur van de bank was niets mis, er zal met de pas en de bijbehorende pincode gepint zijn, dus de bank heeft miets fout gedaan, waarom moet de bank dan voor de gevolgen moeten opdraaien. En hoe zal uw volgende vraag zijn? Ik zou het echt niet weten.

boef530
Berichten: 455
Lid geworden op: 25 feb 2012 13:50

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door boef530 »

Er zal best wel meer aan de hand zijn want 3200 euro kun je niet uit een automaat halen. De pincode is afgekeken en daarna is de pas gestolen, van skimming is dus geen sprake. ING is pas aansprakelijk als de diefstal is gemeld en de pas is geblokkeerd. Gezien het gepinde bedrag is de pinpas veel te laat als zijnde gestolen aangegeven.

GJvdZ
Berichten: 7405
Lid geworden op: 03 nov 2010 13:49

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door GJvdZ »

"Van lichaam ben ik niet de slankste"

Dan kan je toch het zicht op de hele geldautomaat blokkeren?

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

ik vind het een beetje een vaag verhaal eerlijk gezegd.
elke automaat heeft toch camera beelden,en als u slecht ter been bent?neem aan dat u dat bent omdat u zich vast moet houden,dan zullen ze dat heus wel snappen.
u kunt ook een beetje met u lichaam de boel blokkeren,ik ga er ook altijd pontificaal voorstaan,al ben ik niet breed,maar wel zo dat andere er niet bij kunnen die achter me staan...

als er zoveel bewijs is,dan vind ik het een vreemd verhaal,eerlijk gezegd.
p.s ik ben zelf ook slecht ter been en kan ook maar 1 arm gebruiken maar probeer toch altijd wat af te schermen...

en hebben ze het bedrag dan in 1x gepint?je kan toch maar een bedrag opnemen tot 1250??en bij een vreemde bank minder?

manondoris
Berichten: 1700
Lid geworden op: 02 dec 2010 17:28

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door manondoris »

GJvdZ schreef:"Van lichaam ben ik niet de slankste"

Dan kan je toch het zicht op de hele geldautomaat blokkeren?
:D even serieus als je pint alltijd afschermen ,je hebt nu geen poot om op te staan ik kan ook wel geld gaan pinnen en daarna naar de bank met dit verhaal . als alles normaal verlopen is kunnen ze toch niet anders dan uw verhaal !

haribo58
Berichten: 39
Lid geworden op: 25 nov 2006 23:53

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door haribo58 »

Ik heb het verhaal hier geplaatst zoals de vrouw het mij gezonden heeft, in de hoop voor haar dat er nog een kans is op coulance van de bank.
Maar inderdaad het is wel nalatig als je niet gelijk de zaak blokkeert , alleen ja wanneer merk je dat een pasje weg is?

boef530
Berichten: 455
Lid geworden op: 25 feb 2012 13:50

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door boef530 »

@haribo, heb je er ooit aan gedacht dat mevrouw niet de gehele waarheid verteld? ook oudere lieve mevrouwtjes kunnen de waarheid verdraaien.

henk51
Berichten: 1571
Lid geworden op: 07 jun 2005 17:59

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door henk51 »

Iedereen zal zijn verhaal op de voor hem voordeligste manier vertellen de voor hem/haar in voordeel sprekende argumenten aandikken en de nadelige argumenten niet of nauwelijks noemen.
Het feit dat de ombudsman haar ongelijk geeft en het juridisch loket haar weinig kans geeft,doet vermoeden dat het verhaal niet helemaal waarheidsgetrouw is.Een verhaal heeft altijd 2 kanten hier staat maar 1 kant van een doorverteld verhaal.


gr Henk

haribo58
Berichten: 39
Lid geworden op: 25 nov 2006 23:53

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door haribo58 »

Ik ga er maar vanuit dat die mevrouw naar waarheid haar verhaal verteld.
Nu ga ik niet gelijk twijfelen aan die mevrouw.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

tja hoe lang heeft er tussen de melding en de daad gezeten?
het is de bedoeling dat je idd kijkt of je je pasje nog hebt.

staat ook in veel voorwaardes van banken dat je bijna elke dag moet kijken of je je pas nog in bezit hebt...in elk geval zoiets...dus ja?

u hoeft ook niet te twijfelen maar ja ,meestal wordt gestolen geld wel vergoed en dat het nu niet gebeurd is toch raar....
een verhaal van iemand wat zo verteld wordt ,ja dat trek je je aan....maar of het ook zo gegaan is?

MAXIEM

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door MAXIEM »

haribo58
Ik ga er maar vanuit dat die mevrouw naar waarheid haar verhaal verteld.
Nu ga ik niet gelijk twijfelen aan die mevrouw.
Jij bent iemand naar mijn smaak. Je moet gewoon standaard er van uitgaan dat iemand de waarheid spreekt en niet meteen aankomen met .............................

Dat de Ombudsman Kifid haar in het ongelijk heeft gesteld zegt helemaal niks. Nog niet zo lang geleden is (landelijk) bekend geworden dat hij de meeste zaken NIET behandeld. Zijn stagiares zouden de expliciete opdracht hebben om zoveel mogelijk zaken zo snel mogelijk af te handelen en/of niet in behandeling te nemen, dit ten koste uiteraard van de zorgvuldigheid. Of dat allemaal waar is, kan ik niet beoordelen, maar waar rook is, is naar mijn stellige overtuiging vuur.

Maxiem.

CB
Berichten: 2427
Lid geworden op: 03 jul 2003 20:07

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door CB »

MAXIEM schreef:haribo58
Ik ga er maar vanuit dat die mevrouw naar waarheid haar verhaal verteld.
Nu ga ik niet gelijk twijfelen aan die mevrouw.
Jij bent iemand naar mijn smaak. Je moet gewoon standaard er van uitgaan dat iemand de waarheid spreekt en niet meteen aankomen met .............................

Dat de Ombudsman Kifid haar in het ongelijk heeft gesteld zegt helemaal niks. Nog niet zo lang geleden is (landelijk) bekend geworden dat hij de meeste zaken NIET behandeld. Zijn stagiares zouden de expliciete opdracht hebben om zoveel mogelijk zaken zo snel mogelijk af te handelen en/of niet in behandeling te nemen, dit ten koste uiteraard van de zorgvuldigheid. Of dat allemaal waar is, kan ik niet beoordelen, maar waar rook is, is naar mijn stellige overtuiging vuur.

Maxiem.
Hoezo ga je ervan uit dat ze de waarheid spreekt? Ze heeft het over een opname bij een geldautomaat bij AH voor een bedrag van € 3.200,--. Zoals eerder door iemand opgemerkt, kun je zoveel niet eens opnemen in één dag. Bij de ING kun je als klant van de ING maar € 1.000,-- opnemen per dag. Het lijkt me, dat er dus wel gelogen is.

rozemarijntje
Berichten: 6897
Lid geworden op: 23 mar 2010 23:14
Locatie: Tussen andere kruiden! Behalve onkruid ;-)

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door rozemarijntje »

bij mijn abn amro 1250,pinnen in een winkel ,dus als je iets koopt 2500 en bij een gast automaat 250 euro ...

en ik weet niet welke winkel ze was,maar de ah''s hebben allemaal zo'n ing apparaat staan..dus 1000

maar misschien heeft mev ooit wel haar limiet omhoog laten zetten.
dat kan je bij de abn doen voor een paar dagen of voor altijd.
zelf doe ik het wel eens als er een grote aankoop gedaan moet worden,maar dat is meestal voor een paar dagen...
voor het gevalletje je weet maar nooit...aangezien ik elke dag wel even mijn rekening inkijk..kom ik er dan snel achter mocht er wat zijn...
moet wel in deze tijd...

Chocomelk
Berichten: 11415
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door Chocomelk »

Ben ook wel benieuwd naar het tijdbestek want je kan niet zoveel geld normaal op 1 dag pinnen of dat moet ze zelf veranderd hebben.

dhc
Berichten: 4588
Lid geworden op: 24 aug 2008 20:38

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door dhc »

Jij bent iemand naar mijn smaak. Je moet gewoon standaard er van uitgaan dat iemand de waarheid spreekt en niet meteen aankomen met .............................
En dat zeg jij? Degene die er standaard van uit gaat dat bedrijven liegen, oplichten en halve waarheden vertellen onder het mom "klantje pesten".?

Beter worden ze niet.......

Chocomelk
Berichten: 11415
Lid geworden op: 30 nov 2009 18:14

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door Chocomelk »

MAXIEM schreef:
Jij bent iemand naar mijn smaak. Je moet gewoon standaard er van uitgaan dat iemand de waarheid spreekt en niet meteen aankomen met .............................

Dat de Ombudsman Kifid haar in het ongelijk heeft gesteld zegt helemaal niks. Nog niet zo lang geleden is (landelijk) bekend geworden dat hij de meeste zaken NIET behandeld. Zijn stagiares zouden de expliciete opdracht hebben om zoveel mogelijk zaken zo snel mogelijk af te handelen en/of niet in behandeling te nemen, dit ten koste uiteraard van de zorgvuldigheid. Of dat allemaal waar is, kan ik niet beoordelen, maar waar rook is, is naar mijn stellige overtuiging vuur.

Maxiem.
Helaas blijkt maar al te vaak dat een TS hier geen waarheid spreekt op het forum. :?

Linoge
Berichten: 392
Lid geworden op: 21 feb 2012 16:38

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door Linoge »

haribo58 schreef:Ik heb het verhaal hier geplaatst zoals de vrouw het mij gezonden heeft, in de hoop voor haar dat er nog een kans is op coulance van de bank.
Maar inderdaad het is wel nalatig als je niet gelijk de zaak blokkeert , alleen ja wanneer merk je dat een pasje weg is?
En waarom moet jij het dan hier plaatsen?

Wanneer merk je dat een pasje weg is? Ik denk op het moment dat je merkt dat je de rest ook kwijt bent, of had ze toevallig een los pasje in haar jaszak, waar ze alleen naar omkijkt als ze moet betalen?

berend12
Berichten: 548
Lid geworden op: 16 aug 2010 20:52

Re: ING betaald niet.

Ongelezen bericht door berend12 »

CB schreef: Hoezo ga je ervan uit dat ze de waarheid spreekt? Ze heeft het over een opname bij een geldautomaat bij AH voor een bedrag van € 3.200,--. Zoals eerder door iemand opgemerkt, kun je zoveel niet eens opnemen in één dag. Bij de ING kun je als klant van de ING maar € 1.000,-- opnemen per dag. Het lijkt me, dat er dus wel gelogen is.
Wie zegt dat het in een keer is opgenomen? Kan toch ook over meerdere dagen verspreid zijn opgenomen?

Gesloten